Началось. Чтобы отправить заявку, необходимо зарегистрироваться на сайте «Госуслуг», который требует аж три кода активации — один приходит на e-mail, другой на мобильник, третий нужно получить лично в офисе «Ростелекома» или ждать по почте две недели. Спасибо отделу обслуживания, что работает круглосуточно и на выходных! Удалось съездить туда в воскресенье, потратив всего полтора часа.
Подтвердила, отправила, жду. Прошло два дня, три, четыре. Ничего не присылают, статус заявки не меняется. Звоню в районную налоговую по номеру 123 с мобильного (вышла в коридор, чтобы коллеги не слушали). Снимают трубку; слушаю, как какому-то мужчине выдают инструкции. Ничего, я подожду, деньги ещё есть на телефоне. Наконец меня удостаивают вниманием. Спрашиваю, как узнать, пришла ли моя заявка.
— Электронная заявка? Не знаю, позвоните по номеру 456.
Звоню.
— Электронная заявка? «Госуслуги»? А вы позвоните по 123, спросите телефон Елены Еленовны, она принимает такие заявки.
Перезваниваю по 123, прошу номер.
— Я вам, конечно, скажу, но не знаю, почему к ней отправили. 789.
Следующее задание! Хорошо, звоню.
— А это не к нам. Позвоните по 321 Маргарите Маргаритовне.
Звоню. Снова объясняю, что хочу, отвечаю, что я физлицо. Просят ИНН. Возвращаюсь в кабинет, в это время кладут трубку на том конце. Перезваниваю:
— Вы просили ИНН…
— По вашему вопросу позвоните заместителю директора Алёне Алёновне.
Больше я никуда звонить не стала, дабы не тратить деньги и время — как моё, так и замдиректора. Взяла отгул, приехала к открытию налоговой. В очереди оказались всего трое. Справилась за полчаса. Электронная очередь, вежливый инспектор. И всё оказалось не так страшно.
Спрашивается, дорогие инноваторы, кому вы хотели упростить жизнь? Или просто не довели дело до конца? В общем, не прошла я ваш квест, но задолбаться успела.
#7341: Звони туда, не знаю куда
12:45 07.02.2012, Они задолбали!
Я нахожусь в поиске работы и отсылаю по электронной почте в день около десятка резюме. Сохраняю при этом адресата и делаю пометки, дабы контролировать, какая именно контора откликнулась на моё письмо. Как же задолбали работодатели, которые не трудятся отправить свой отклик ответом на моё послание, где в теме обязательно указана вакансия и название фирмы, а пишут с другого имейла буквально следующее:
Добрый день, Н. Ваше резюме было рассмотрено. Запись на собеседование по тел. (###) ###-##-##. С уважением, М. М.
Мало того, что эти «сознательные» граждане не считают нужным в теле письма сообщить, какая именно контора мне пишет и на какую именно должность я откликнулась, так ещё и наглости хватает сообщить мне о том, что звонить должна я! В моём представлении работодатель звонит кандидату после рассмотрения резюме и назначает время собеседования сам. И представляется в первую очередь.
Что-что? Зажралась, говорите? Нет, мне, конечно, не жалко. Но не нужно рассчитывать, будто бы я только вас одних и жду, словно верный пёс, и только вам, единственным и неповторимым, отправила своё резюме — авось повезёт попасть в штат. Хотите, чтобы вам перезвонили — укажите, чей вы посланник. Это как минимум. Не в таком уж я плачевном состоянии, чтобы кидаться на каждое безродное письмо, мне присланное.
Не удивляйтесь, если я в ответном письме спрашиваю вас, кто вы и из какой конторы. Представляйтесь чаще, от вас не убудет! Наоборот — не потеряете таких принципиальных соискателей, как я.
Найдите время, чтобы изучить свой почтовый клиент, а именно — поймите, как отправить ответ, чтобы при этом сохранился текст письма, на которое вы отвечаете, и его тема.
Если вы настолько ленивы и самодовольны, научитесь создавать автоматическую подпись, где будет указан минимальный набор информации о вас и вашей фирме.
Если вы самодержец, сочетающий в себе два верхних пункта, научитесь тем более (нонейм-послание ну никак не выглядит престижно), а лучше наймите специально обученную кадровичку.