— Да ну, происки капиталистов. Надо всё по-простому, без выпендрёжа! А то напридумывали тут всяких материалов… Подумаешь, вспотеешь, простудишься — что поделать?
Хотела сначала скопировать это и скинуть на какой-нибудь форум горнолыжников — пусть ребята посмеются. А потом стало грустно. Вот поэтому в поездах у нас не работают кондиционеры, транспорт ходит как попало, а госслужбы всё ещё используют бумажки вместо электронного документооборота. Зачем нам буржуйство?
#7113: Пустозвоны всех сортов
13:45 11.01.2012, Они задолбали!
Работаю продажником, делаю и принимаю множество звонков.
Поднимают трубку. «Извините, я не могу сейчас говорить».
Вот скажите мне, логичные вы мои: если вы не поднимете трубку, то я догадаюсь, что вы говорить не можете, или нет? Уверяю вас, хоть я по профессии не физик-ядерщик, не математик и вообще не учёный, но вовсе не тупой. Честное благородное слово, пойму! Не взяли трубку — значит, не можете говорить, а по какой причине (я на совещании, я бегу по дороге, я на лекции, я на тренинге, я в метро, мне неудобно), для меня совсем не важно.
* * *
Разговариваю с клиентом. В трубке сигнал, что звонит вторая линия. Раз, два, пять (кстати, услуга очень сомнительной важности и удобства). Заканчиваю разговор, читаю: «У вас девять непринятых вызовов». За три минуты!
Когда вам отвечает робот: «Подождите, пожалуйста, ваш абонент разговаривает», поверьте: робот не врёт! Абонент действительно разговаривает. Причём (это же очевидно) с таким же клиентом, как и вы, по столь же важному вопросу, как и у вас. Разве сложно подождать несколько минут и перезвонить снова? Или дождаться моего звонка, когда я закончу предыдущий разговор? Я обязательно перезвоню. Я люблю своих клиентов.
* * *
Иногда я не могу взять трубку. Как и многие работники частных компаний, я многофункциональное устройство. И продажник, и швец, и жнец, и на дуде игрец. Поэтому если я не беру трубку, я действительно не могу её взять. Поверьте, я не заливаюсь пивом с чипсами перед монитором с игрушкой, не смотрю на ваш звонок скучающим взглядом, ковыряясь в носу, не режусь с кем-то в карты, не занят стриптизёршей на Ютюбе или ещё какой-то ерундой. Я в этот момент работаю! Позже я обязательно вам перезвоню.
Мыслите здраво, пожалуйста.
#7114: Ньюфагом быть не поздно никогда
14:15 11.01.2012, Они задолбали!
Уважаемый Сергей В.! Я знаю, что вы читаете этот сайт, вот и пользуюсь возможностью высказать вам всё наше общественное «фе». Точнее, «FFFFFUUUUUU», раз вам так больше нравится. Упаси меня Будда обращаться к вам, используя тот идиотский ник, который вы себе избрали, так что я уж по старинке.
Сергей В.! Когда ещё год назад ваш племянник говорил: «Погнали к дяде, кофейку попьём», мы радостно, даже не обсуждая, хватали ликёр или коньяк к кофе и на всех парах мчали к вам поговорить о жизни, послушать джаз на виниле, насладиться хорошей сортовой «арабикой» и послушать ваши истории интересно прожившего жизнь человека.
Скажите, какого же Спока вы, отметив шестидесятипятилетие, решили, что бес в ребро — это культ молодости? Лучше б вы начали бегать за первокурсницами. С какой придури вы, наслушавшись наших (редких, смею заметить) шуток и подключив интернет, решили заделаться сетевиком? Зачем вы начали носить дурацкие молодёжные майки, не идущие к вашим очкам в золотой оправе? Для чего вам хипстерские куртки и кеды? Почему вместо вашего задорного ростовского раскатистого смеха мы теперь слышим тупое «ололо»? Куда делись ваши альпинистские байки, зачем их вытеснили перессказы БОРа и чужих жежешечек? Почему вам стало скучно говорить с нами о литературе, но стало интересно шутить про Чака Норриса и «сисьге»? Нас не веселят эти приколы, а уж в вашем исполнении — тем более.
Теперь вы решили завести блог. То, что вы в нём успели накатать за месяц, ввергает нас в пучину недоумения. Не сетевик вы и не станете им. А вот как посмешище вы, безусловно, прогрессируете. Хороши те блогеры вашего возраста, которые ещё с Фидо начинали. Но ваш полугодовой «прогресс» — это, чтоб вам было понятнее, как минимум минус двадцать к харизме.