Мама. Скажи скорей свое нам имя.
Элис. Меня зовут Элис Уильямс.
Мама. А наш номер телефона?
Элис. Два шесть тринадцать восемь сорок.
Мама. А адрес дома, где живешь ты?
Элис. Восьмая стрит, дом шесть, Манхэттен.
Мама. Кому сказать все это можно?
Элис. Тем людям, что в беде помогут!
КАК НАБРАТЬ 911 И 0
Умеет ли ваш ребенок пользоваться телефоном-автоматом? Знает ли он, что с номером 911 можно соединиться как путем набора цифр, так и через оператора? Пока ребенок маленький, пускай потренируется вызывать помощь по игрушечному телефону. После этого можно устроить практическое занятие с помощью домашнего телефона. Пускай ребенок слушает, а вы позвоните по номеру 911 и спросите оператора: «На какие вопросы должен уметь ответить мой ребенок, когда вызывает помощь?» Я заметила, что даже короткий диалог с «настоящим оператором» оставляет у детей неизгладимое впечатление. Это делает для него процесс обращения за помощью не столь пугающим. Вы или ваша подруга можете затем разыграть роль оператора, чтобы отработать всю процедуру обращения ребенка за помощью по телефону. Научите ребенка:
• говорить медленно и разборчиво;
• сообщать свою фамилию и адрес;
• объяснять суть проблем;
• не вешать трубку, пока это не предложит сделать полицейский-оператор.
РАСПОЗНАВАНИЕ ЛЮДЕЙ, СПОСОБНЫХ ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ
Кто же те люди, что «в беде помогут» вашему ребенку? Как только вы научили ребенка безопасному общению с незнакомцами, сразу объясните, к каким людям он может спокойно обращаться за помощью. Растолкуйте, что это совершенно неопасно — приближаться к таким людям. Однако, если к ребенку приближается человек и заявляет, что он представитель власти, ребенок должен сначала убедиться в этом, а потом продолжить беседу.
Вот примеры того, как вы можете проиграть эту ситуацию с дошкольником.
Давай поиграем. Я буду полицейским, а ты ребенком. Сначала я задам тебе несколько вопросов, а ты постарайся ответить на них. Потом мы поменяемся, ты наденешь фуражку полицейского и будешь задавать мне вопросы.
Разыграв подобную сценку, вы поможете ребенку смело называть себя, свой телефон и адрес в случае беды.
Вы можете также взять на себя роль пожарного, водителя скорой помощи, кассира в магазине или любого человека, к которому ребенок, по вашему мнению, может обращаться за помощью.
Если у вашего ребенка есть склонность к живописи и ремеслам, вы можете нарисовать «помогающих» людей, чтобы ребенок легче распознавал их. Предложите ему:
Давай изобразим на картинках тех людей, которые могут прийти к нам в дом, чтобы оказать помощь. Нарисуем полицейскую машину с полицейскими, пожарную машину с пожарными и скорую помощь с санитарами.
ЕСЛИ РЕБЕНОК ПОТЕРЯЕТСЯ
Объясните своему ребенку, что, потеряв вас в магазине, он должен будет обратиться за помощью к ближайшей кассирше, которая носит именной значок. Подчеркните, что ему следует стоять на месте и никуда не уходить. Если ребенок потерялся в зоопарке или ином людном месте, ему следует обратиться к первому же встреченному полицейскому или в стол находок, расположение которого ребенку надо предварительно показать.
В магазине попросите ребенка показать, кто может помочь ему, если он потеряется. Затем подведите его к охраннику и спросите: «Что вы сделаете, если мой ребенок подойдет к вам и попросит помочь? Какие сведения о себе он должен будет сообщить вам?» Такого рода «живое» интервью оставит у ребенка незабываемое впечатление, что поможет ему впоследствии преодолеть психологический барьер при обращении за помощью.
НЕ РАЗЛУЧАТЬСЯ В ЛЮДНЫХ МЕСТАХ
Вы должны научить ребенка не отходить от вас ни на шаг в людных местах. Маленьких детей я советую не отпускать от себя на расстояние больше вытянутой руки. Дошкольникам и младшим школьникам, которые любят идти сзади или впереди, покажите максимально точное расстояние, на которое им можно от вас отойти. Используйте следующие сравнения: «Это как от меня до папы. А это уже дальше допустимого». Важно, чтобы ребенок все время оставался в поле вашего зрения.
Выходя из дома, предупредите маленького ребенка: «Одно из наших правил заключается в том, что ты никуда не уходишь от мамочки», а потом, прибыв на место, переспросите: «Так в чем состоит одно из важнейших наших правил?» Похвалите ребенка, если он повторит правило верно. Особо активным детям можно пообещать награду за то, что они ни на шаг не отойдут от вас.
ПРАВИЛО ПЕРИОДИЧЕСКИХ ДОКЛАДОВ
Как только ваш ребенок научится самостоятельно ходить, приучите его постоянно сообщать вам, куда он собирается идти — в прихожую, на задний двор и т. д. Тогда, и повзрослев, он тоже будет говорить, куда уходит. Выйдя со своим дошкольником в парк на прогулку, попросите его: «Скажи мне, когда тебе надоест качаться на качелях и захочется полазать по шведской стенке». Объясните ребенку, что в детском саду он тоже должен соблюдать это правило и сообщать воспитателям, даже когда идет в туалет.
Ребенку школьного возраста можно позволить заходить к соседям или живущим неподалеку приятелям. Разумеется, каждый раз он должен говорить вам об этом. Очень важно приучить его, чтобы он никогда не менял ранее объявленных вам планов, опять-таки не предупредив об этом вас. Если вы не уверены, что ребенок будет придерживаться этого правила, лучше перейти на другую систему контроля, особенно если вы живете в неспокойном районе.
Вот способ предоставить ребенку некоторую независимость, которым пользуются во многих семьях. Если ваш ребенок собирается к приятелю, позвоните родителям этого приятеля и попросите их присмотреть за вашим сыном. Вышедшего на улицу сына провожайте взглядом, стоя во дворе или на тротуаре до тех пор, пока он не войдет в дом приятеля.
Чтобы научить ребенка, как, не подвергаясь опасности, дойти до дома друга или подруги, я рекомендую воспользоваться куклами. Разыграйте сценку, будто ребенок с вашего согласия идет к своему приятелю, но по дороге то одни, то другие нехорошие люди преграждают ему дорогу. Можно представить дело так, что вы — это приятель, пригласивший к себе в гости вашего ребенка, или добросердечный сосед, пригласивший его выпить стакан лимонада. А затем разыграйте ситуацию, будто некто предлагает вашему ребенку взять котенка или посмотреть на что-то интересное в глубине своего фургона.
Младшие школьники обычно легче поддаются на уговоры сделать исключение из «правила докладов». Воспользовавшись уловками вроде «Я уверен, что твоя мама одобрит это» или «Не будем ничего говорить твоей маме, мы вернемся через минуту», такой человек может легко уговорить ребенка пойти с ним. Школьники должны быть готовы к тому, что даже человек в униформе может подойти к ним и сказать: «Есть дело, пошли со мной».
Сценки типа «что, если?..» весьма эффективны для того, чтобы научить детей не попадаться на подобные уловки. В ходе обсуждения различных ситуаций всячески подкрепляйте идею, что ни один человек, действительно заботящийся о ребенке, не предложит ему нарушить «правило докладов».
Когда ребенок повзрослеет, это правило можно несколько видоизменить. Разрешите ребенку свободно приходить и уходить в заранее оговоренные часы. Если он неукоснительно следовал «правилу докладов», он легко согласится на разумные ограничения и некоторые предосторожности. Несколько специфических стратегий поведения на случай, когда ребенку можно предоставить некоторую свободу, предложены в главе 11.
КОГДА НЕЗНАКОМЕЦ ПРОСИТ О ПОМОЩИ
Вы можете воспользоваться разнообразными формами обучения, чтобы выработать у ребенка навык отказывать в помощи незнакомым людям. Разыграйте несколько сценок с маленькими детьми. Скажите ребенку, что вы — незнакомец, который хочет попросить его помочь, а он — ребенок, который должен решить, помогать или не помогать. Постарайтесь сыграть свою роль как следует — вызвать жалость и симпатию у ребенка. Можете поручить эту роль кому-нибудь из своих знакомых.