И сколько же рабочих часов или даже недель мы потратили впустую из-за того, что взялись за дело, не обдумав его заранее? Причина здесь не в плохой организации работы, а в том, что мы не попытались создать индивидуальный путь решения для данной проблемы. Не притормозили, чтобы вникнуть в процесс и осознать, какого результата мы хотим достичь. Приведу вам примитивнейший пример: не так давно я понял, что трачу по несколько часов в неделю на составление для своих клиентов предложений о сотрудничестве и отчетов о проделанной работе, потому что я категорически против использования «стандартных» формулировок. И тут я подумал: «Неужели нельзя найти способ попроще?» Стоило мне остановиться и пораскинуть мозгами, мне в голову тут же пришло элементарное решение: я стал писать предложения и отчеты не в формате Word, а в виде презентаций PowerPoint, добавив в них визуальных элементов и сократив число слов на 80 %. Клиенты были в восторге, а я сэкономил массу времени.
Так неужели нельзя пожертвовать минуткой, чтобы сократить часы работы?
Мы все знаем, что время от времени нужно давать себе передышку – но правда ли, что перерыв перерыву рознь? Марк Берман, ассистент профессора психологии в Университете Южной Каролины, пришел в одном своем исследовании к интересным выводам: если люди проводили свой короткий перерыв в дендрарии, прогуливаясь среди деревьев, эффективность их умственной работы возрастала на 20 %{23}. Если же они гуляли не на лоне природы, а вдоль оживленной улицы, перерыв не способствовал сколько-либо заметным улучшениям в их продуктивности. Причиной тому внимание. Когда мы работаем, нам приходится его напрягать, и это нас утомляет. Прогуливаясь на природе, мы переключаемся в режим так называемого «непроизвольного внимания»: мы ни на чем не сосредотачиваемся, замечаем какие-то объекты, но почти сразу отвлекаемся на что-нибудь другое, – и за это время та часть нашего мозга, которая отвечала за сконцентрированное внимание, может восстановиться. Но на оживленной улице нам приходится сохранять бдительность, чтобы обеспечить себе безопасность.
Говорят, что менять виды деятельности так же хорошо, как и отдыхать, – а это исследование показывает, что смена занятий и есть отдых. Когда мы очень заняты, перерывы обходятся нам очень дорого – они крадут у нас бесценное время, которого и так слишком мало. Поэтому, если уж вы устраиваете перерыв (а я надеюсь, что это так), пусть он будет полезным. Займитесь чем-то отличным от того, что делали по работе: расслабьте глаза, если до этого во что-то пристально вглядывались, разомните тело, если до этого напрягали только голову, поболтайте всласть, если до этого молча пахали, и не бегите пить кофе, если уже взбудоражены!
Занятость – это не только складывающиеся обстоятельства, но и наше внутреннее состояние. Мы движемся по бесконечной спирали: работа давит на нас, мы начинаем сами себя подгонять и оттого чувствуем еще большее давление… Мой последний совет прост: не воспринимайте все так серьезно! Относитесь к жизни проще. И в нас самих, и в нашей жизни масса нелепого и смешного – мы с пугающей отчетливостью осознаем это в минуты больших потрясений. Но будничная суета слепит нас, и мы видим лишь ужасные бедствия, которыми нам прямо сейчас грозит очередная накладка, и свое светлое будущее, которое когда-нибудь непременно грядет (как доказал гарвардский психолог Дэниел Гилберт, мы смотрим на собственные перспективы через самые розовые очки на свете). И вот, застряв между сиюминутной паникой и радужными надеждами на будущее, мы становимся невыносимо серьезными (и немного занудными).
Почему бы не взглянуть на мир с улыбкой? Улыбаться полезно – от улыбки ослабевает стресс, понижается давление и выделяются эндорфины. Одна-единственная улыбка дает мозгу столько же радости, сколько 2000 плиток шоколада или выигрыш в £16000, заявил Рон Гутман, создатель и генеральный директор HealthTap, в своей видеопрезентации для сайта TED.com{24}. Если вы улыбаетесь, люди быстрее вас запоминают и с большим доверием относятся к вашим профессиональным навыкам. Вы даже сможете дольше прожить, если будете чаще улыбаться. Мое самое любимое исследование – оно проводилось на основе старых фотографий – показало, что члены бейсбольных команд, которые не улыбаются на снимках, прожили в среднем 72,9 года, те, кто улыбается чуть-чуть, – 75 лет, а те, кто просто-таки излучает радость, – 79,9 года!{25}
23
Marc G. Berman, John Jonides and Stephen Kaplan (2008), ‘The Cognitive Benefits of Interacting With Nature’,
24
Ron Gutman (2011), ‘The hidden power of smiling’, TED talk, www.ted.com/talks/ron_gutman_the_hidden_power_of_smiling.html.
25
Ernest L. Abel and Michael L. Kruger (2010), ‘Smile Intensity in Photographs Predicts Longevity’,