Сотрудники Буш-Хауса устанавливали, например, «контакты» с перебежчиками из ГДР, с участниками контрреволюционного путча в Венгрии в 1956 году. По словам Джеймса Монахана, бывшего ответственного работника Европейской службы Би-Би-Си и специалиста по пропаганде на социалистические страны, на британской торговой ярмарке в Москве (1961) «в течение двух недель сотрудники русской секции Би-Би-Си опросили около 600 слушателей из многих областей Советского Союза»[98].
Надо иметь в виду, что Буш-Хаус интересуется не только фактической, но и потенциальной аудиторией, то есть теми, кто может принимать на свои приемники передачи данной радиостанции. Для планирования и ведения эффективной радиопропаганды Би-Би-Си изучает не только тех, кто ее слушает, но и тех, кто мог бы ее слушать: сколько людей имеет приемники, способные принимать программы Буш-Хауса, сколько людей вообще хотели бы ее слушать (в силу их политической ориентации, мировоззрения, интересов) и даже каково число людей, способных слушать передачи Би-Би-Си на английском языке.
Другой распространенный вид исследования зарубежной аудитории — анализ поступающей от нее корреспонденции. Собственно, с этого и начинала когда-то Би-Би-Си исследование эффективности своей пропаганды. Анализируя поступающую корреспонденцию, сотрудники Буш-Хауса принимают во внимание не только содержание того или иного письма. Письма используются для того, чтобы выяснить размеры аудитории, ее географическое расположение, состав, реакцию на передачи Би-Би-Си и т. д.
Буш-Хаус постоянно изобретает новые формы стимулирования притока писем из-за рубежа. Здесь и награды за самое интересное письмо недели, и услуги в налаживании переписки между молодыми людьми, и различные радиоконкурсы и радиовикторины с обещанием призов — начиная от пластинок бит-музыки и кончая туристической поездкой в Англию. Тематика этих конкурсов, как правило, связана со знанием английского образа жизни, культуры и пр. Например, Лондонское радио проводило конкурс на лучшую работу о Шекспире, на лучшее знание географии Великобритании, ее истории, литературы и т. д. Причем можно не сомневаться: если на награду претендуют сразу двое, допустим, слушатель из Швеции и слушатель из Югославии, то предпочтение будет отдано последнему, поскольку заигрывание с аудиторией социалистических стран для Би-Би-Си много важнее.
Но дело не только в «заигрывании». Письма, приходящие на Би-Би-Си от слушателей из социалистических стран, используются английскими спецслужбами и антикоммунистическими центрами.
Так, житель Москвы Скоробогатов, участник Великой Отечественной войны, направил на Би-Би-Си письмо с просьбой исполнить несколько английских фронтовых песен, указав свой домашний адрес. Через некоторое время он получил из Швеции письмо на русском языке от некоего Пулла, который предложил обмениваться книгами, открытками, грампластинками. Пулл восторженно отзывался о достижениях СССР в области культуры, науки и техники. Несколько позже он поинтересовался маркой приемника Скоробогатова, а затем попросил его сообщить, насколько хорошо прослушиваются некоторые зарубежные радиостанции. Вскоре Скоробогатов получил еще одно письмо от Пулла, на сей раз из Ленинграда. На конверте был указан вымышленный адрес и фамилия. Пулл сообщал, что он русский и является членом зарубежной организации, от имени которой предложил Скоробогатову принять участие в антисоветской деятельности. Возмущенный провокационными действиями Пулла, Скоробогатов прекратил с ним переписку и сообщил обо всей этой истории компетентным советским органам.
Методы, которыми пользуется Би-Би-Си для установления контактов со слушателями и изучения аудитории, разнообразны. Лондонское радио, например, старается установить переписку с отдельными слушателями и даже просит некоторых частных лиц вести специальные дневники, в которых излагались бы мнения о программах Буш-Хауса.
Одним из главных методов западных радиоцентров по изучению аудитории за рубежом, и прежде всего в социалистических странах, является анализ открытых источников: книг, газет, журналов, радио- и телепередач, публичных выступлений — в общем всего, что издается, печатается, транслируется в данной стране и что доступно западным «наблюдателям». Анализ этих материалов используется для того, чтобы быть в курсе политической жизни общества, его проблем, его интересов. Более того, сопоставление разнородных, внешне ничем не примечательных фактов, в публикации которых нет ничего «криминального», дает профессиональным экспертам-аналитикам возможность сделать ценные выводы в области политики и пропаганды, а также в военной и экономической сферах. В использовании открытых источников для нужд пропаганды Би-Би-Си активно помогает служба радиоперехватов, которая уделяет огромное внимание радиопрограммам именно социалистических стран, прежде всего СССР. У этой службы огромная подборка записей передач, которую она пополняет уже несколько десятков лет.
Обширный материал по самым разным вопросам, связанным со странами социалистического содружества, содержат также архивы и досье Лондонского радио. Плюс к этому к услугам Буш-Хауса — многочисленные центры «по изучению коммунизма», находящиеся в Великобритании, группы английских «экспертов-советологов», информация из Форин оффис… Исследованию подвергаются постановления ЦК КПСС и Советского правительства, доклады и речи политических, государственных и общественных деятелей, публикуемые статистические данные, отраженные в печати споры и дискуссии по проблемам литературы, морали, экономики. Анализируется верстка центральных газет: обращается внимание на объем той или иной статьи, на место, предоставленное ей на полосах. Опубликованные материалы анализируются и с точки зрения частоты употребления в них определенных терминов, упоминания каких-либо фамилий, фактов, событий, названий.
Таким образом, речь идет о комплексном, широком изучении Би-Би-Си своей аудитории и эффективности пропаганды, которое включает как методы социологии, так и приемы, характер которых, скорее, напоминает деятельность разведывательных служб.
* * *
Служба радиоперехватов Би-Би-Си, игравшая немалую роль еще в годы второй мировой войны как источник информации, имеет важное значение не только для иновещания, но и для многих других английских организаций и учреждений.
Эта служба находится в пятидесяти километрах к западу от Лондона, в Кавершем-парке, у города Рединг. Она работает круглые сутки, прослушивая и записывая на пленку наиболее важные передачи и выпуски новостей большинства радиостанций мира. Как писала английская газета «Санди таймс», центр радиоперехватов функционирует «в качестве источника весьма быстрой информации о внутренних событиях в зарубежных странах»[99]. Не удивительно поэтому, что, по свидетельству газеты, «правительство вносит одну треть из тех 896 тысяч фунтов стерлингов, в которые обходится содержание всей этой службы, обеспечивающей освещение событий, происходящих во всем мире…»[100].
К работе центра перехватов в Кавершем-парке в свое время Би-Би-Си подключила и небольшой центр перехватов в Найроби (Кения), который был создан для «охвата» Африканского континента. Мощностей одного Лондонского радио не хватило бы для того, чтобы вести радиоперехваты в любом месте земного шара. В Кавершеме прослушиваются ежедневно около четырехсот передач из тридцати четырех стран на двадцати семи языках[101]. Поэтому Буш-Хаус обращается за помощью к своим партнерам. Например, Лондонское радио сотрудничает в этой сфере с аналогичными службами США и других капиталистических стран, в частности с центром радиоперехватов «Немецкой волны» (ФРГ). С их помощью Би-Би-Си имеет перехваты из ста двадцати стран мира. К работе с радиоперехватами привлекаются наиболее квалифицированные специалисты (всего около шестисот человек). Они не только отлично владеют иностранными языками, но и специализируются в области экономики и политики тех стран, радиостанции которых они прослушивают.
98