Внешне лидерство иногда кажется более отчаянным, чем оно является на самом деле, потому что у людей нет доступа ко всей информации, доступной лидерам, или они не видят будущее так же ясно, как лидеры. Иногда оно кажется им совершенно безрассудным и самонадеянным, в другое время таким легким, что любой справился бы с ним. Оба эти умозаключения ошибочны.
С другой стороны, лидеры должны осознавать, что они делают, то есть, принимая решения, они должны очень чётко различать между:
1. Надёжными сведениями, представляющими факты, в которых они могут быть уверены,
2. Оценками и прогнозами, которые представляют собой возможности и квалифицированные предположения; и
3. Пространством, где находится информационная пустота, которую необходимо заполнить.
Если они не знают, где находится информационная пустота, они часто будут принимать плохие решения, делая неправильное в правильное время или делая правильное в неправильное время.
Лидеры часто действуют здесь интуитивно или инстинктивно: «мы идём наобум». Иногда мы принимаем действительно хорошие решения, хотя не можем объяснить, как мы пришли к ним. Даже если делаем что-то естественно, мы редко становимся достаточно искусными в этом, если не научимся делать это произвольно и не будем стремиться всякий раз улучшить наше исполнение.
Это значит, что к вопросу времени нужно сознательно обращаться наряду со всеми другими факторами, вовлечёнными в процесс принятия решений. Иногда время, несомненно, является самым важным фактором, в других случаях оно может быть относительно малозначительным и иметь небольшую важность. Последний случай является возможностью улучшить нашу способность оценивать возможности временного фактора при небольшом риске, чтобы мы были более искусными и уверенными, когда он имеет большую важность.
Глава 4
Передача видения
Недостаточно просто получить видение или даже определить его основную идею в ясные и четко определённые цели. Если вы не можете побудить людей следовать по направлению к этим целям, вы не являетесь лидером. Я помню, как ко мне пришёл молодой человек, находящийся в глубоком разочаровании и гневном отчаянии. У него было видение на конкретную форму служения, и он описал это в деталях на нескольких страницах. Он продвигал своё видение около года, пытаясь заинтересовать ключевые фигуры, но ничего не получилось. Он желал знать, что случилось с людьми в церкви? У них не было чувства посвящения и желания участвовать в сто миссии.
В конце концов мне пришлось указать ему, что суровая реальность состояла и том, что, скорее всего, он просто не был лидером. Люди следуют, в основном, не за видениями, мечтами, схемами или идеями, они следуют за лидерами. Поэтому лидерам, даже если у них есть правильные цели, нужно нечто большее. Они должны также эффективно убеждать и строить взаимоотношения. То, как они представляют видение и цель, во многом связано с тем, как люди принимают их и откликаются на них. Поэтому представление требует серьёзного обдумывания, это не просто маскарад.
Цель представления
Цель, которую лидеры приняли для себя, теперь необходимо представить и выразить так, чтобы это дало людям направление и чувство уверенности. Это значит, что:
1. Необходимо давать конкретное направление, которое люди могли бы узнать и определить, а не просто составлять набор альтернативных или возможных направлений.
2. Люди должны быть уверенными, что представляемое направление или цель не будут неожиданно изменены или исправлены. Если цель или направление резко меняется на стадии их представления, это часто становится фатальным для всего видения и часто указывает на то, что представление было преждевременным.
3. Это должно возбуждать воображение людей. В большой мере всё зависит от того, насколько сами лидеры действительно воодушевлены видением. Если их воображение не бурлит, они никогда не зажгут других. Должно произойти следующее: будущее, которое до сих пор видели только лидеры, теперь попадает в поле зрения других, чтобы и они могли видеть его и увлечься им.
4. Это должно призывать людей к участию. Представление должно делать более, чем просто возбуждать симпатию или восторг в людях или даже убеждать их в вероятности того, что проект может состояться. Оно должно призывать их лично участвовать, чтобы способствовать его выполнению. Если этого не происходит, наилучшее представление в мире прошло впустую. Именно здесь уверенность лидеров сдаёт, и они не решаются добиваться посвящения, если оно не существует налицо.