В картотеку Харабалинской центральной библиотеки вошли не только государственные учреждения, но и коммерческие структуры — адвокатские конторы, автомастерские, частные медицинские учреждения, торговые организации, фермерские хозяйства, ателье, компьютерные центры и т. д.
Кроме того, была очерчена и образовательная среда, а именно — наличие, кроме средних школ, филиалов высших и средних учебных заведений. В адресно-реквизитную БД вошла информация о факультетах, специализации, основных предметах, факультативах, штате преподавателей, числе студентов, учащихся, числе компьютеров, имеющихся базах данных, возможности выхода в Интернет, наличии фонда учебной литературы, подписке на периодические издания с перечнем как названий, так и экземплярности, профессиональной подготовки и переподготовки кадров.
Далее был определен и очерчен рынок информационных услуг: число книжных магазинов, книжных «развалов» в городе, центры открытого доступа к Интернету (кроме библиотек), компьютерные клубы, индивидуальная подписка горожан, кроме местной печати (использовались данные районного отдела связи).
Впервые в Центральной библиотеке были собраны исчерпывающие данные о деловом и информационном окружении библиотеки. Помимо этого, проведен социологический опрос населения о необходимых темах, видах, формах, информации, которую люди хотели бы получить в библиотеке. Социологический опрос был проведен среди сотрудников районной, городской администрации, служащих муниципальных социальных служб, учреждений и организаций, преподавателей и учащихся учебных заведений, предпринимателей и фермеров (всего 100 человек). Основой опроса стала анкета, включавшая 12 вопросов с развернутыми вариантами ответов.
Включиться в такую масштабную и сложную работу Светлане Леонидовне позволило ее исключительное чувство времени. Она убеждена, что все происходящие в культуре процессы подчинены одной закономерности: меняться под воздействием общественных тенденций.
Так, например, планирование содержательной работы библиотек, ее информационной части (коллективное и индивидуальное информирование специалистов) осуществляется с учетом действительно насущных потребностей деловых людей, политика комплектования фонда, особенно подписка на периодические издания, ведется на основе всех полученных данных: информационное поле государственных и частных организаций, несмотря на кажущиеся финансовые трудности, оказалось достаточно развернутым.
Административная реформа, всколыхнувшая все библиотечное пространство страны и региона, заставила многих профессионалов пересмотреть принципы построения библиотечного дела и его функционально значимые векторы. Но, может быть, подлинная реформа заключается в изменении каждым собственного представления о своем деле, результат которого все-таки зависит и от личных усилий?
Очерк о директоре Черноярской ЦБС Астраханской области Анне Васильевне Дьяковой — это как раз рассказ о человеке, приложившем немало личных усилий для создания такой библиотечной системы, в которой доступность и компактность библиотек важнее монументальности, где территориальное расположение библиотек «по прямой» создает ощущение соседства, а значит, и некого комфорта внутри районного сообщества. Системы, чья отличительная черта последних лет — стабильность. Известно, что в нынешних сложных условиях жизнь ЦБС зависит, во-первых, от позиции главы администрации, а во-вторых, от профессионализма директора. Важен не столько библиотечный, сколько управленческий профессионализм: реальность такова, что нужно уметь доказывать свою полезность, нужность, необходимость.
В Черноярском районе сегодня сложилась достаточно устойчивая сеть библиотек. В общей структуре ЦБС области Черноярская находится на хороших позициях. В чем же секрет? Посудите сами: по общей эффективности работы (а это эффективность использования всех видов ресурсов — помещений, оборудования, фондов, персонала) Черноярская ЦБС занимает третье место в области после наиболее крупных систем (а в системе Черноярского района — всего 12 библиотек). Нужно отметить, что информационные ресурсы района главным образом сосредоточены в муниципальной сети, так как, кроме публичных и школьных, другие типы библиотек здесь отсутствуют. Население уже привыкло к налаженной работе существующей библиотечной инфраструктуры. Поэтому стратегию развития своей системы директор определяет как поддержку традиционной библиотеки, в которой выдают книги, приобщают к чтению взрослых и детей, библиотеки как центра общения, своеобразного «якоря», на котором держится духовная жизнь общества. В ответ на современные запросы при ЦБ создан Центр правовой информации, в первую очередь для тех, кто не имеет возможности пользоваться платной юридической помощью. Стабильная работа системы доказывает, что даже в трудные времена финансового дефицита возможно наладить работу библиотек, отвечающую интересам и потребностям населения.