Коучинг может сосредоточиться на различных темах. Коуч может помочь ученику развиваться в определенных областях, или отношения могут начаться с открытой исходной точкой. Ученика может поддерживать его организация. Коучинговый контракт также может быть инициирован и оплачен учеником, который видит возможность для личного развития.
Не нанимайте вампиров
Мастерство коучинга имеет сходство с традиционным консалтингом и психотерапией. Из консалтинга пришла идея консультировать отдельных лидеров по вопросам бизнеса, часто сюда входит менеджмент постановки целей с возможностью сосредоточиться на ценностях и этике организации. Что касается профессиональных терапевтов, коучи:
• получают деньги за то, что задают правильные вопросы;
• решают сложные вопросы на работе и дома;
• сосредотачиваются на индивидуальных изменениях поведения;
• изучают субъективный опыт.
«Коучинг состоит в основном из разговоров тет-а-тет, которые помогают человеку понять, как решить текущую проблему». Эти беседы часто строятся вокруг процесса максимизации эффективности разговора и реализации шагов для того, чтобы понимание не испарилось по окончании беседы. Моррис отмечает, что проблема процесса такого обучения заключается в том, что на это требуется время. Это медленный процесс. У ученика может быть большая проницательность, или ему мягко могут помочь ее достигнуть, но коучинг требует времени. Он открыт для нюансов и интерпретаций и только выигрывает от рефлексии и последующих действий. Он зависит от диалога, его суть не заключается в том, что вам говорят, как дальше поступать. Коуч не указывает и не командует, а скорее спрашивает и слушает. Ученик обдумывает, решает и действует. Цель этого процесса состоит в том, чтобы помочь ученику выработать понимание, определить приверженность целям и создать план последующих действий.
Суть коучинга заключается не в том, чтобы коуч наживался, самоутверждался и обретал славу за счет ученика. Самовозвеличивание в коуче является вампиризмом. Это происходит, когда слушатель забывает, что он слушает, и видит весь процесс как продвижение своего интеллекта. У меня были такие моменты. Я ловил себя на мысли, что у меня были ответы на проблемы ученика. Коуч может предложить, но это предложение не может носить твердый тон рекомендации. Коуч должен сосредоточиться на том, чтобы выслушать и помочь ученику найти лучший путь вперед. Если ваш коуч имеет привычку предоставлять ответы, то, скорее всего, вы потеряете приверженность мыслительному процессу и откажетесь от коуча или подчинитесь ему, так и не приняв собственного решения. Вы должны извлечь выгоду из процесса, который контролирует коуч, но который «решается» вами. Люди получают достаточно советов в своей жизни. Процесс коучинга состоит в том, чтобы помочь ученику размышлять, решать и планировать необходимые действия. Найдите коуча, который будет слушать вас, а не станет вампиром, которому нужно будет кормить свое Эго.
Миямото Мусаси был опытным японским фехтовальщиком и ронином. Он родился в конце XVI века, его жизнь завершилась в XVII. После долгих лет борьбы и схваток он закончил свои дни в пещере, где много писал. Мусаси известен тем, что одержал победу в шестидесяти дуэлях, его жизнь, воинская смелость и мудрость, включая его мысли о стратегии, тактике и философии, представлены в «Горинносе» («Книге пяти колец»). Его собрание воинских предписаний «Доккодо» переводится как «Путь одиночества» или «Путь, которому нужно следовать в одиночку».
Четвертое предписание в «Доккодо» гласит: «Меньше думай о себе, больше думай о мире». Эту фразу я повторяю себе перед началом коучинг-сессии. Она служит хорошим напоминанием, чтобы не принимать свое мнение слишком серьезно и в то же время признавать, что мир – это сложная среда, и тебе нужно помочь ученику добиться в этой среде успеха.
Терренс Мальтбия, доцент практики в педагогическом колледже Колумбийского университета, преподавая в классе руководителей высшего звена, сказал: «Великие коучи задают вопросы, которые бросают вызов мышлению. Они слушают и помогают извлекать идеи, процесс, который только выигрывает от понимания и повторения коучем мыслей ученика. А это требует способности слушать».
Мальтбия подчеркивает: «Коуч не является исполнителем. Суть в том, чтобы помочь ученику понять его текущее состояние и подготовить его к действиям, которые приведут его к желаемому будущему состоянию».