3. Запоминайте имя собеседника и не забывайте время от времени произносить его в разговоре. Кстати, не мешает также запоминать дни рождения или профессиональные праздники коллег, особо ценных клиентов, партнеров, других нужных в работе людей.
4. Умейте слушать. Это крайне редкое сейчас умение, все торопятся высказать свою мысль и потому не слышат собеседника. Не торопитесь говорить, слушайте и молчите. Молчание — холст для нанесения на него живописной картины общения.
5. Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника. А для этого готовьтесь к встрече, узнавайте о человеке все, что возможно.
6. Относитесь к нему с уважением.
И последнее умение — это умение сосредоточиться на главном. В потоке каждодневных дел крайне важно уметь выбрать главное, а второстепенное оставить на потом. Иной раз от того, насколько быстро вы связались с нужным человеком, зависят немалые выгоды как для вас, так и для вашей фирмы, если вы уже работаете. Даже самые сложные и неприятные этапы работы нужно не оттягивать, а выполнять в нужный срок. Сюда же входит умение составлять распорядок профессиональной жизни на день, неделю и месяц вперед.
Как известно, сегодня без резюме на работу не устроишься. Этот нехитрый листок не все могут сочинить сами. Составить его правильно часто помогают бюро по трудоустройству совсем за небольшие деньги. Однако вы и сами можете попробовать это сделать.
Возможно, у вас есть компьютер. Если нет, то уж точно есть на вашей нынешней работе, у подруги или у знакомого. А дальше — совсем просто. В левом нижнем углу экрана есть кнопка «Пуск» (или «Start», если у вас англоязычная система Windows), при нажатии на которую в списке меню среди разного всякого есть строчка «Создать документ Microsoft Office». Среди закладок «Публикации», «Письма и факсы», «Записки» и «Отчеты» есть закладочка «Другие документы». Вот там-то и спрятаны шаблоны по созданию резюме (если не там, то ищите их в вашем любимом текстовом редакторе Microsoft Word). Но не обольщайтесь предоставленным выбором: Стандартное резюме, Изысканное резюме, Мастер резюме. Все они отличаются только толщиной рамочек, размером и начертанием шрифтов, а текст примерно такой:
СЕРГЕЙ АЛЕКСЕЕВ
ЦЕЛЬ (введите свою цель)
ОПЫТ РАБОТЫ
1990–1994 Предприятие «Башмачок», Москва.
Руководитель планового отдела
• Введена новая система планирования.
• Увеличены объемы продаж на 13 %.
• Уменьшены издержки производства на 23 %. 1985–1990 Предприятие «Башмачок» Москва Заместитель руководителя планового отдела
• Увеличены объемы продаж на 7 %.
• Организована единая компьютерная сеть.
• Введены в строй 4 филиала предприятия.
ОБРАЗОВАНИЕ
1971–1975 Институт легкой промышленности, Москва.
• Факультет: Экономика легкой промышленности.
• Специальность: Экономист.
УВЛЕЧЕНИЯ
Компьютеры, автомобили, чтение.
ПОДСКАЗКА (выделите соответствующий текст и замените его своим)
ТЕЛЕФОН: (095) 123-4567 ФАКС: (095) 123-7654 E-MAIL: SALEX@MYCOMPANY.COM 123456 МОСКВА УЛ. ЦЕНТРАЛЬНАЯ, 123-45
Текст этот может отличаться разными вариантами в зависимости от того, какая версия Word'a инсталлирована на жесткий диск вашего компьютера.
Ну что тут скажешь? Хочется зевнуть и удалить этот файл с глаз долой навсегда. Он напоминает красивую, но невкусную американскую быструю еду. Потому что компьютер предлагает вам обманчивую легкость, и многие, не задумываясь, этим пользуются.
Компьютер позволяет быстро создавать много красивого, но одинакового. Чтобы вносить разнообразие, требуется человек с мозгами, но он почему-то возле компьютера наблюдается крайне редко. Мало кто может устоять перед простотой, с каковой PC тиражирует один шаблон. Такие красивенькие образцы резюме встроены в Windows, что кажется — документ уже почти готов! Но души человеческой в нем нет.
Дорогие бизнес-леди, пользуйтесь персональным компьютером, этим прекрасным инструментом, но сами не будьте роботами! Задумывайтесь о том, что вы пишете, и помните, что ваш текст будет читать тоже не Pentium, а живой человек. Подсказка: представьте себе на минуту, что это ВЫ получили резюме от соискательницы вакансии и должны решить, заинтересовала она вас или нет. Что вы, скажем, менеджер по персоналу. Представили? А теперь прочитайте свое резюме в этом образе. Очень помогает.
Иногда даже составленное в кадровом агентстве резюме не всегда достигает цели. В лучшем случае оно просто не работает, в худшем работает против вас. Вот пример резюме, написанного не за соискателя работы, а против него.