Джин Желязны
Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению
McGraw-Hill
New York San Francisco Washington, D.C. Auckland Bogota Caracas Lisbon London Madrid Mexico City Milan Montreal New Delhi San Juan Singapore Sydney Tokyo Toronto
Перевод с английского
Под редакцией И. Петровской
Все права защищены. Никакая часть текста не может быть воспроизведена, сохранена в информационно-поисковой системе или передана в любой другой форме или любыми средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав.
(c) 2000 by The McGraw-Hill Companies. All rights reserved
Об авторе
Джин Желязны является директором по визуальным коммуникациям McKinsey & Company. Работает в компании с 1961 г.
Консультирует сотрудников по вопросам оформления визуальных презентаций и письменных докладов, включая планирование коммуникационной стратегии, работу над структурой докладов и выбор наиболее подходящих визуальных форматов для графиков, диаграмм и т. д. Разработал и проводит курс по коммуникациям для сотрудников компании. Регулярно читает лекции по подготовке и проведению презентаций в бизнес-школах Вашингтонского, Гарвардского, Корнельского, Колумбийского, Мичиганского, Оксфордского, Стенфордского, Чикагского университетов, Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, Лондонской школе бизнеса, а также в школах Darden, Haas, INSEAD, Kellogg, Sloan, Tuck и Wharton. Увлекается теннисом, велосипедными прогулками, дизайном шахматных фигур.
Посвящение и благодарности
Марвину Боуэру,
за создание игровой площадки, известной как McKinsey & Company, и тысячам друзей и коллег, которые дали мне возможность на ней играть.
Прошло уже более 40 лет, а я все еще бегаю по этому полю в кроссовках, полных песка.
Недавно я услышал выражение «дар обратной связи». Оно для меня очень значимо, особенно когда я думаю о профессионалах, помогавших мне в создании этой книги. Я благодарю всех тех, кто внес серьезный вклад в работу над книгой и является значительной частью моей жизни:
Сару Рош, за бескомпромиссность в установлении стандартов качества при редактировании идей, структуры, слов. Сара недавно ушла на пенсию после 32 лет работы в McKinsey & Company, где все коллеги были ее друзьями. Сара также редактировала мою первую книгу «Говори на языке диаграмм».
Веру Дойтч, талантливого художника-оформителя, за великолепный внешний вид книги. Она также работала над моей первой книгой «Говори на языке диаграмм».
Дэна Невинса, за чувство юмора при оформлении иллюстраций.
Зака Энко, за то, что он дал своему отцу, Биллу Энко, немного времени, чтобы помочь мне в работе над главой о современных технических средствах.
Эллен Лессер, за терпение, чуткость и конструктивные замечания в самый нужный момент.
Джуди Маркус, мою спутницу жизни, за профессиональную интуицию и умиротворяющее влияние.
Предисловие
На семинарах, в компаниях, а также во время учебы в бизнес-школе я был свидетелем большого количества презентаций, в которых докладчики допускали различного рода ошибки. Ценой этих ошибок может стать не только непонимание со стороны аудитории, но и потеря важного контракта и даже утрата репутации.
Презентация — это визитная карточка, которую вы показываете своему руководителю, клиенту, коллеге, или потенциальному партнеру. Правильное оформление и преподнесение ваших мыслей — залог как минимум половины успеха. Презентация отражает ваш уровень профессионализма: отличный специалист и руководитель может быть дискредитирован неэффективно проведенной презентацией.
Использование базовых правил и приемов, описанных в этой книге, позволит вам правильно преподносить свои идеи целевой аудитории и добиваться желаемого эффекта. Эта книга незаменима для всех менеджеров, консультантов, аналитиков, преподавателей и студентов, а простота и ясность делает ее универсальным пособием для широкого круга читателей.
Сергей Чумак,
руководитель проектов «Про-Инвест Консалтинг»
Введение
Итак, вас попросили сделать презентацию
Итак, вас попросили сделать бизнес-презентацию. Я подчеркиваю, вас попросили, так как большинство из нас никогда не согласились бы на это добровольно.
«Мне надо будет сделать презентацию? Только не это!» — слышите вы крик внутреннего голоса: