Резюме: Влюбиться в технологию
1. Разбираться в технологии. В эпоху высококвалифицированных специалистов только технарь может создать такую компанию, как Microsoft. Только человек с основательным и глубоким познанием в области технологий может по-настоящему понять то, что происходит в этой индустрии, различить тенденции и выработать стратегию.
2. Создать бизнес-культуру, которая осознает значение технических экспертов. Большинство компаний традиционно больше ценят сотрудников общего плана, чем специалистов. В Microsoft, наоборот, программисты представляют более высокую ценность, чем менеджеры.
3. Многолетний роман Гейтса с компьютерами начался еще в школе. В то время относительно немногие училища были в состоянии обеспечить доступ своих учеников к компьютерам, но Лейксайд, школа, которую он посещал, была исключением. Гейтс заключил свою первую сделку в компьютерном бизнесе в возрасте тринадцати лет, когда он согласился отслеживать появление компьютерных вирусов в обмен на бесплатное пользование компьютером.
4. Инвестировать в научные исследования больше, чем все остальные. Вкладывая огромные средства из доходов компании в научные разработки, Гейтс обеспечивает постоянное процветание Microsoft и готовность к следующему большому делу. В своих программных лабораториях Microsoft разрабатывает продукты на пять лет вперед.
5. Передовые технологии формируют будущее. Несмотря на то, что Microsoft не является великим изобретателем, ей нет равных в искусстве заимствовать чужие идеи и превращать их в выгодные коммерческие предложения. Действительно, сам Гейтс не является изобретателем и не нанимает на работу людей, умеющих каждый раз находить оригинальное решение проблемы. Большинство людей рождают только одну блестящую идею за всю свою жизнь, говорит он. В этом, утверждает Гейтс, его подлинный талант – найти решение, заполучить его и превратить в продукт, успешно реализуемый на рынке. Гейтс старается использовать мощь Microsoft для того, чтобы поддержать технологии будущего, например различные виды СМИ, чтобы принять участие в формировании будущего.
Глава 3
Пленных не брать
Гейтс упрям как черт. Это пугает… Он повторяет свои действия снова и снова, уподобляясь китайской пытке водой. Его развлечение – рвать людей на куски.
Билл Гейтс – жестокий соперник, стремящийся к безоговорочной победе. Это делает его особо трудным противником, не идущим ни на какие компромиссы. Самого Гейтса это не заботит, он открыто говорит об уничтожении своих соперников. Он не берет пленных и внедряет на рынке свои продукты самым агрессивным образом.
Продвижение на рынке продуктов Microsoft, включая постоянные усовершенствования, делающие более ранние версии программного обеспечения устаревшими, сильно раздражает некоторых членов правительства США. Эти и другие проблемы – включая ряд жалоб со стороны конкурентов из компьютерной индустрии – вызвали рост интереса федеральных антитрестовских властей, которые начали расследование предполагаемой запрещенной деятельности Microsoft, направленной против его конкурентов. До сих пор ни одно из обвинений не было доказано.
Гейтс энергично защищает рыночную стратегию компании, утверждая, что Microsoft оказывает положительное влияние на выбор покупателя. Каким бы то ни был конечный результат расследований, никто не отрицает, что Гейтс – сильнейший противник и замечательный рыночный стратег. Журнал Fortune утверждает, что каждое успешное начинание требует для своей реализации трех личностей: мечтателя, бизнесмена и «настоящего сукина сына». «Билл Гейтс обладает всеми тремя качествами, и это ставит его впереди списка как самого успешного в мире бизнесмена, начавшего с нуля и достигшего вершин бизнеса».
Утверждают, что когда Гейтс говорит о конкурентах, он рассматривает всех как одно целое. Когда же конкуренты говорят о нем, они считают его чем-то особенным.
Используй позицию на рынке в своих интересах
В чем Гейтс, безусловно, силен, так это в использовании рыночной позиции Microsoft для того, чтобы обеспечить доступ к новым и набирающим силу рынкам. В действительности если ты владеешь операционной системой, с которой работает восемьдесят процентов компьютеров всего мира, то это дает тебе огромное преимущество как на переговорах, так и на самом рынке. Это не только приносит большие суммы наличных денег для инвестиций в новые исследования и разработки продуктов, но и дает большие возможности для пакетирования программной продукции.
В ряде случаев Гейтс активно использовал свою главенствующую позицию на рынке для того, чтобы уничтожить своих конкурентов. Он никогда не боялся вступить в конфликт с серьезным противником. Он доказал это, когда Apple решила, что приобретение его графического интерфейса Windows дало бы Гейтсу слишком большую власть, или позже с Apple-IBM, когда две компании объединили свои силы для того, чтобы растоптать его, или же с Borland, с которой он вел войну за базы данных.
Его успех в этих и других войнах за сферы влияния был таким, что «умные деньги» из Силиконовой долины не играли против Microsoft. Использование рычагов – это то, что Гейтс делает лучше всех. Его прагматичный и логический подход базируется на извлечении максимальной пользы из своей позиции на рынке.
Если не можешь победить, купи их
Прагматизм Гейтса доходит до того, чтобы просто покупать себе путь к ключевым рынкам. Он вполне готов к тому, чтобы купить разработки других фирм и вставить их в систему Microsoft. Столкнувшись, например, с необходимостью создать базу данных для того, чтобы выдержать соревнование с Borland, он купил за сто семьдесят миллионов долларов программное обеспечение, уже разработанное другой компанией.
В сущности, это стратегия, которую Гейтс использовал уже много раз. Так, например, в 1982 г. он купил основу DOS у маленькой компании под названием Seattle Computers и превратил ее в промышленный стандарт. Причем Гейтс готов присвоить не только программное обеспечение. В некоторых случаях Гейтс покупал целые компании только для того, чтобы заполучить для себя некоторых исключительных программистов, имеющих долю в акциях фирмы. В таких случаях Гейтс готов предложить несколько миллионов долларов, чтобы привлечь ключевых специалистов в Microsoft. Таким образом, он может очень быстро обеспечить компании Microsoft большое количество технических экспертов.
«Мы купили много маленьких фирм, и, я бы сказал, это влило в нас жизнь, – отмечает он. – Это фирмы, которые сами не уцелели бы. Но когда их возможности сочетаются с нашими, мы создаем продукты намного лучше, чем если бы мы это делали врознь».