Выводы для унаследованных фирм
Как старым компаниям использовать API для создания стоимости? Это еще один важный вопрос, на который титаны цифровых технологий могут дать полезные ответы. Несмотря на то что многие старые компании уже знакомы с API, подражание титанам может помочь им расширить использование API в рамках традиционных систем планирования ресурсов предприятия (ERP) (например, подключить систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) к системе расчета заработной платы) несколькими способами.
API обеспечивают цифровое взаимодействие, поскольку по своей сути предназначены для связи различных программных единиц. С ростом числа датчиков и развитием IoT появляется гораздо больше программных единиц, к которым могут подключаться API (все датчики и IoT-объекты имеют программные компоненты). API позволяют использовать преимущества такого распространения программного обеспечения. То есть, расширяя API, компании устанавливают больше связей между этими новыми программными единицами. Это, в свою очередь, помогает унаследованным компаниям активизировать новые цифровые экосистемы, которые предоставляют больше возможностей для раскрытия потенциала их данных. Таким образом, API дают унаследованным фирмам ключ к конкуренции в новом мире цифровых экосистем.
Внутренние и внешние подходы к использованию API, применяемые титанами цифровых технологий, могут помочь и традиционным компаниям разработать структурированный путь для расширения применения API и сформировать стратегию цифровой экосистемы, будь то экосистема производства или экосистема потребления. Как уже говорилось во введении к данной книге, производственные экосистемы используют связи между группами и видами деятельности внутри компании, связанными с производством и продажей продукции, включая НИОКР, производство, сборку и каналы распределения. Экосистемы потребления сосредоточены на внешних связях и формируются на основе сети внешних организаций, которые дополняют собственный источник данных компании, например, датчики на продукте, который она производит.
Это различие может помочь унаследованным компаниям оценить текущее использование API и определить, где они могут расширить это использование. Таким образом, API могут стать основой для стратегии развития цифровой экосистемы (см. рис. 2.2).
В производственных экосистемах "интерфейсная" часть инициализма API имеет два уровня. Первый уровень - внутрифирменный интерфейс - активизируется при соединении через API внутренних программ или программных единиц предприятия. Примером внутрифирменного интерфейса является соединение через API программного обеспечения CRM с программой расчета заработной платы. Второй уровень - интерфейс цепочки поставок - расширяет возможности API-соединения с подразделениями, находящимися за пределами предприятия, но входящими в его цепочку поставок. В качестве примера можно привести соединение программного обеспечения для отслеживания запасов у поставщика (или розничного продавца) с программным обеспечением для планирования производства на заводе-изготовителе. Компания может задать вопрос: "Где в этих двух слоях мы используем API? Для каких целей используются эти API? Как мы можем расширить имеющиеся возможности?
Рисунок 2.2
Слои API-интерфейсов.
В экосистемах потребления третий интерфейс, интерфейс дополнения, активизируется, когда API открываются для внешнего мира. Во введении рассказывалось о бортовой компьютерной системе Ford, связывающей автомобиль с ближайшей кофейней, чтобы заказать для водителя идеально подходящий по времени напиток. Эта иллюстрация является примером работы комплементарного интерфейса. Этот подход компании Ford аналогичен подходу компании Nest, описанному в этой главе.