Участники сети: В качестве участников сети цепочек создания добавленной стоимости выступает целый ряд устоявшихся организаций, активов и видов деятельности. Процесс генерирования и обмена данными в этой сети начался много лет назад с ИТ-услуг, задолго до появления современных цифровых технологий. Производственные экосистемы используют эту уже сложившуюся сеть участников для дальнейшего и более глубокого накопления и обмена данными.
Таблица 3.1
Различия между экосистемами производства и потребления
Критерий
Производственные экосистемы
Экосистемы потребления
Фонд
Опирается на сети цепочек создания стоимости
Опирается на комплементарные сети
Участники сети
Формирование и обмен данными между преобладающими активами, организациями и видами деятельности
Формирование данных и обмен ими между новым и расширенным набором активов, организаций и видов деятельности
Используемые или расширяемые компетенции
Укрепление и активизация существующих компетенций в цепочке создания стоимости
Наращивание новых компетенций в области цифровых платформ
Источники исходных данных для новых сервисов, основанных на данных
Внутренние компетенции цепочки создания стоимости
Идеи и компетенции внешних комплементаторов
Ориентация на API
Внутренняя направленность API
Ориентация на внешний API
Область применения новой стоимости
Целенаправленный и ограниченный границами цепочки создания стоимости
Случайные и неограниченные, как в экономике приложений
Механизмы управления
Использование существующих механизмов управления цепочкой создания стоимости
Требуются новые механизмы управления, основанные на внешних API
С другой стороны, комплементарные сети начинаются с небольшого числа участников и зависят от набора физических соединений с продуктом. Например, для лампочки физические дополнения ограничены розетками, электричеством и проводкой. Однако с появлением новых цифровых дополнений, создаваемых современными цифровыми технологиями, масштабы этой сети расширяются. Например, у "умных" лампочек гораздо больше цифровых дополнений, чем у традиционных лампочек. Как отмечалось во введении, "умные" лампы, генерирующие данные о движении в домах, которые должны быть пустыми, находят в качестве дополнения службы безопасности, сигнализации и мобильные приложения. При генерации данных о движении товарных запасов на складах "умные" лампы находят в качестве дополнения различные субъекты, объекты и действия, связанные с логистическими службами. При обнаружении данных о выстрелах "умные лампы" находят в качестве дополнения видеокамеры, операторов службы 911 и машин скорой помощи. Таким образом, экосистемы потребления генерируют и обмениваются данными в рамках новых и расширенных наборов участников сети.
Использование или расширение компетенций: Поскольку производственные экосистемы возникают на основе сетей цепочек создания стоимости, они укрепляют и активизируют существующие компетенции цепочек создания стоимости. Одним из способов повышения эффективности производства является повышение операционной эффективности цепочек добавленной стоимости за счет увеличения объема генерируемых данных и обмена ими. Помимо повышения операционной эффективности, новые услуги на основе данных, получаемые благодаря возможностям предиктивного обслуживания и массовой кастомизации, обеспечиваемой производственными экосистемами, усиливают сильные стороны цепочки создания стоимости традиционной компании. Предиктивное обслуживание улучшает существующие возможности послепродажного обслуживания. Организация компанией Caterpillar поставки критически важной запчасти для экскаватора до его поломки с помощью услуг по предиктивному техническому обслуживанию улучшает прежнюю практику обеспечения наличия запчастей после поломки за счет эффективного планирования запасов запчастей. Массовые заказные продукты аналогичным образом улучшают преобладающую функциональность продукта. Реактивный двигатель GE, который помогает пилотам управлять самолетом таким образом, чтобы снизить расход топлива в соответствии с уникальными условиями полета в каждом конкретном случае, является лучшим продуктом по сравнению с реактивными двигателями, которые не адаптируют свою топливную эффективность к условиям полета, что позволяет GE усилить преобладающую функциональность продукта, заключающуюся в высоких средних показателях топливной эффективности.