Совместные привязанные цифровые платформы
Этот вариант предназначен для продуктов, сенсорные данные которых обеспечивают высокий уровень контроля, но могут не обладать достаточной масштабностью или уникальностью. Этот вариант позволяет интеллектуальным продуктам самостоятельно осуществлять некоторые обмены, а также пользоваться помощью других платформ для предоставления всего спектра запланированных услуг платформы. Другими словами, в этом варианте интеллектуальный продукт превращается из чистого поставщика сторонней платформы в оператора собственной платформы. Однако его платформа требует сотрудничества с другими платформами для предоставления запланированных услуг платформы.
Новые предложения компании Whirlpool - "умные" холодильники, "умные" кухонные плиты и "умные" микроволновые печи - являются примером совместной цифровой платформы с привязкой. Эти продукты обмениваются данными между друг с другом через интегрированное кулинарное приложение Yummly, предлагая сервис "умного" приготовления пищи. Сервис предлагается через платформу Alexa и как одна из функций "умного дома" Alexa. Вот как это работает. Холодильник и кухонная плита Whirlpool могут общаться друг с другом через интегрированное приложение Yummly. Работа сервиса начинается с того, что холодильник Whirlpool сообщает приложению Yummly о наличии в нем ингредиентов, которые можно использовать для приготовления того или иного рецепта. Если каких-то ингредиентов не хватает, Alexa организует их доставку через Amazon. Приложение помогает пользователю пройти через различные этапы приготовления блюда. На протяжении всех этих шагов духовка предугадывает, как следует действовать в соответствии с конкретным рецептом - разогревать, выпекать или жарить, - автоматически изменяя свои настройки. Alexa в любой момент может добавить инструкции к приборам, например, "прекратить запекание" или "увеличить температуру в духовке", если это будет сделано с помощью голосовых команд пользователя.
Подключив свои холодильники и духовые шкафы и предложив услугу приготовления пищи через приложение Yummly, компания Whirlpool выходит за рамки простого поставщика Alexa. Она облегчает часть обмена, необходимого для желаемого сервиса платформы, а именно помощь в приготовлении пищи. Здесь следует отметить, что духовые шкафы являются естественным дополнением холодильников. То, что хранится в холодильнике, печь использует для приготовления пищи. Традиционно эти сервисы не были связаны между собой в цифровом виде. С помощью приложения Yummly компания Whirlpools соединяет их.
Кроме того, Whirlpool сотрудничает с Alexa для предоставления полного спектра услуг платформы помощи в приготовлении пищи. Например, Whirlpool полагается на Alexa и Amazon при организации поставок для пополнения запасов своих холодильников. Whirlpool могла бы делать это самостоятельно, но тогда она стала бы конкурировать с Amazon. Amazon имеет доступ к тем же данным, что и Whirlpool, через систему Dash или через пользователя холодильника, который может попросить Alexa пополнить запасы товара. Решив ограничить сферу применения своей платформы подмножеством необходимых обменов, компания Whirlpool избегает прямой конкуренции с Amazon. Whirlpool также понимает, что объем сенсорных данных, используемых ею для оказания помощи в приготовлении пищи, ограничен по сравнению с более широким набором услуг Alexa для "умного дома", частью которого является приготовление пищи. Поэтому лучшим вариантом для Whirlpool является разработка совместной привязанной цифровой платформы для своих "умных" холодильников и духовых шкафов.
Этот вариант схож с теми, которые используют платформы Spotify, специализирующаяся на потоковой передаче музыки, и Zynga, игровая платформа, сотрудничающие с социальной сетью Facebook. Spotify расширяет сферу своей деятельности за счет использования более широкой сети друзей Facebook, которые могут делиться музыкой, которую они транслируют. Zynga аналогичным образом расширяет сферу своей деятельности, используя друзей Facebook для поиска игроков в свои игры. Обе компании также избегают прямой конкуренции с Facebook. Facebook, в свою очередь, выигрывает от более сильных косвенных сетевых эффектов, поскольку Spotify и Zynga являются частью ее платформы. Так же как и Alexa, компания Whirlpool присоединяет к своей более широкой платформе домашних услуг нишевые сервисы помощи в приготовлении пищи.
Привязанные цифровые платформы
Этот вариант предназначен для продуктов с атрибутами сенсорных данных, обладающих значительным объемом и уникальностью; однако сенсорные данные такого рода могут столкнуться с множеством ограничений на обмен между взаимодополняющими организациями и потенциальными пользователями платформы.