По сути, без других людей я – никто, потому что своими руками мало что могу сделать. Не могу погрузить, выписать, обеспечить… Более того, нет ни одного процесса, которым управляю непосредственно я. Есть отделы качества, снабжения, маркетинга… Моя задача – связывать все это воедино, чтобы мы шли в одном направлении, к понятной цели и каждый вносил максимальный вклад.
Решения я принимаю быстро, но старюсь не спешить. Когда едешь на велосипеде, быстрые решения помогают. Когда управляешь большим кораблем, взвешенные решения дают возможность избежать лишних потрясений. Когда от твоего выбора зависит много людей, нужно быть уверенным, что цепочка последствий не будет сокрушительной.
Управление впечатлением
Говорят, талантливый человек талантлив во всем. Это рассматривается через призму успеха человека. Человек обычно не фокусируется на недостатках. Например, ты успешен, руководишь компанией и хорошо играешь в футбол, но плохо владеешь гитарой. Ты же не станешь перед всеми бренчать и петь «Кондуктор, не спеши», а пойдешь гонять мяч. Все посмотрят и скажут: «Талантливый человек талантлив во всем». Это всего лишь управление впечатлением. Успешный человек никогда не будет делать то, что у него получается недостаточно хорошо, а займется тем, что у него получается прекрасно, потому что так он экономит свое время.
Кроме работы, я горжусь своими детьми. Не потому, что они умные и красивые, а потому, что я их люблю. Считаю, что с женой мне повезло. Горжусь, что за год выучил английский, достаточный для того, чтобы получить образование на нем. Если бы затянул изучение хотя бы на год, не факт, что у меня все было бы так, как сейчас.
Мой основной принцип в жизни и бизнесе – делай, что должен, и будь что будет.
Для счастья мне всего хватает. Повезло, что родители и жизнь многое дали. Так что ответственность за собственное счастье полностью лежит на мне. Если я в чем-то не дотягиваю – это мои проблемы. Моя жизнь – это моих рук дело и воля Божья. К Нему какие могут быть претензии? А к себе? Работай, старайся больше, – и все получится.
Книжная полка
Из всех книг, что я когда-либо не дочитал до конца, подавляющее большинство – о бизнесе. Кажется, что у современных авторов деловой литературы основная задача – написать 300 страниц. После 20-й уже все понятно, а ты читаешь, надеясь на вдруг, но к концу книги понимаешь, что ничего нового не узнал. Из достойных книг могу порекомендовать «Стратегию голубого океана» Чана Кима. Нравится и то, как она построена, и то, о чем в ней говорится. Хороши книги Джима Коллинза «Построенные навечно» и Фила Розенцвейга «Эффект ореола». Книги об одном и том же, но с противоположных сторон.
Нравится читать журналы, потому что там статьи всего на три-четыре страницы. Есть конкретный кейс, идеи. Люблю Harvard Business Review.
Художественные книги я не позволяю себе не дочитывать. Когда служил в армии, прочитал всю школьную программу. Толстого, Достоевского… Творчество Гарсиа Маркеса тогда для себя открыл. Когда пришло время работать, жизнь разбилась на фрагменты. Сегодня у меня не получится читать книгу долго. Потому что есть семья, с которой я провожу все вечера, работа, на которой я не могу читать. Не думаю, что это плохо. Я не считаю себя ни духовно бедным, ни очень интеллектуальным человеком. Я вот такой. И у меня тот набор характеристик, который присущ именно мне.
Глава 3
Бизнес должен быть отражением руководителя
Наталья Белкова – директор Агентства деловых коммуникаций 4D
Агентство деловых коммуникаций 4D – один из самых заметных игроков на рекламном рынке Санкт-Петербурга. В настоящий момент агентство обладает собственным креативным бюро, рекламным, маркетинговым, PR, дизайнерским и ивент-департаментами. Агентство проводит деловые мероприятия высокого уровня, в том числе организует ежегодную церемонию вручения премии «Глобальная энергия». Специалисты агентства разработали рекламные компании для петербургских отелей Taleon Imperial Hotel, Radisson, Reval Hotels и многих других. Среди клиентов бренды Jaguar, Range Rover, Boucheron, ITLV, English First.