1. Главная
  2. Книги
  3. Марко Том Де
  4. Человеческий фактор [Успешные проекты и команды [3-е издание]
  5. Страница 114
Выбрать главу

Как ве­ду­щий по­про­буй­те эти улов­ки для ожив­ле­ния мыс­лен­ных про­цес­сов участ­ни­ков, ко­гда по­ток идей на­чи­на­ет ис­ся­кать:

Мыш­ле­ние по ана­ло­гии (как эта или по­хо­жая про­бле­ма ре­ша­ет­ся в при­ро­де?)

Об­ра­ще­ние (как мы мо­жем до­бить­ся про­ти­во­по­лож­ной цели?)

По­гру­же­ние (как вы мо­же­те спро­еци­ро­вать на себя эту про­бле­му?)

Обучение, путешествия, конференции, торжества, отдых

Каж­дый с удо­воль­стви­ем ис­поль­зу­ет шанс вы­рвать­ся из офи­са, хотя, по­жа­луй, это пе­чаль­но ха­рак­те­ри­зу­ет гнет кор­по­ра­тив­ных ра­бо­чих мест. Наи­боль­шее удо­воль­ствие ра­бот­ни­ки по­лу­ча­ют, ко­гда эта воз­мож­ность со­че­та­ет пу­те­ше­ствие с кол­ле­га­ми и не­по­вто­ри­мый опыт. Это мо­жет быть сов­мест­ное по­се­ще­ние се­ми­на­ра, осо­бен­но сти­му­ли­ру­юще­го раз­ви­тие, или уча­стие в Меж­ду­на­род­ной кон­фе­рен­ции, по­священ­ной Чему Угод­но. Еще луч­ше, если речь идет о пу­те­ше­ствии в эк­зо­ти­че­ское ме­сто. Вы мо­же­те от­пра­вить со­труд­ни­ков из Бо­сто­на на кон­фе­рен­цию в Лон­дон при­мер­но за те же день­ги, в ко­то­рые обой­дет­ся кон­фе­рен­ция в Сент-Лу­и­се или Чула-Ви­ста.

Осо­бый по­тен­ци­ал в про­цес­се фор­ми­ро­ва­ния ко­ман­ды за­кла­ды­ва­ет борь­ба за до­рож­ные рас­хо­ды, ко­то­рая поз­во­ляет вы­та­щить участ­ни­ков ко­ман­ды из офи­са – всех вме­сте. Если у кли­ен­та есть уда­лен­ная пло­щад­ка, от­правь­те всю ко­ман­ду на раз­вед­ку этой тер­ри­то­рии за счет фир­мы. Если на под­хо­де сда­ча про­дук­та, тре­бу­ющая ин­тен­сив­ной ра­бо­ты мыс­ли, от­правь­те их в кон­фе­ренц-центр или в отель. Дай­те им воз­мож­ность пу­те­ше­ство­вать вме­сте, пи­тать­ся вме­сте и вжи­вать­ся в роли в но­вой ко­ман­де.

Шко­лы Outward Bound27 по­стро­и­ли про­цве­та­ю­щий биз­нес на том, что от­прав­ляют кор­по­ра­тив­ные груп­пы в ди­кие ме­ста и про­ве­ряют их стой­кость. Груп­пам при­хо­дит­ся про­би­рать­ся че­рез по­ро­ги и стрем­ни­ны Бир­мы, бо­роть­ся за вы­жи­ва­ние в во­дах за­ли­ва Пе­ноб­скот28 или штур­мо­вать гору Ка­та­дин29. Се­го­дня вы сра­жа­е­тесь с управ­ле­ни­ем це­поч­кой по­ста­вок, а зав­тра ви­си­те, вце­пив­шись ног­тями, и жде­те, ко­гда кол­ле­га за­вер­нет трос. Опыт, ко­неч­но, не­де­ше­вый. Если сло­жить сто­и­мость обу­че­ния, сто­и­мость пу­те­ше­ствия и по­те­рян­ные дни, по­лу­ча­ет­ся до не­сколь­ких ты­сяч дол­ла­ров на че­ло­ве­ка. В боль­шин­стве ком­па­ний о та­ких рас­хо­дах даже меч­тать не при­хо­дит­ся. А как же дру­гие ком­па­нии, вкла­ды­ва­ю­щие сред­ства в Outward Bound и дру­гие по­доб­ные ме­ро­при­ятия? Уж не упус­ка­ют ли они что-то, что оче­вид­но всем дру­гим ра­зум­ным су­ще­ствам в мире? Или же они стре­мят­ся рас­крыть все са­мое луч­шее в сво­их людях?

Не­сколь­ко ты­сяч дол­ла­ров за по­доб­ный опыт для ко­ман­ды – слиш­ком су­ро­во для ва­ше­го не­упо­ря­до­чен­но­го про­ект­но­го бю­дже­та? А сот­ню дол­ла­ров вы смо­же­те оси­лить? Один из луч­ших из­вест­ных нам ру­ко­во­ди­те­лей-но­ва­то­ров име­ет склон­ность за­ка­зы­вать для сво­их людей не­ожи­дан­ные лан­чи. Од­на­жды он вы­шел на ули­цу и на­нял про­дав­ца хот-до­гов в ком­плек­те с те­леж­кой, ква­ше­ной ка­пу­стой, жел­той гор­чи­цей и сине-оран­же­вым зон­ти­ком. Про­да­вец под­нял­ся на трид­ца­тый этаж и по­дал ланч ко­ман­де. Ланч, ко­неч­но, кош­мар­ный с точ­ки зре­ния ди­е­то­ло­га, но со­вер­шен­но иде­аль­ный с со­цио­ло­ги­че­ской точ­ки зре­ния. При­сут­ству­ю­щие при­шли в при­под­нятое на­стро­е­ние, при­нялись под­шу­чи­вать по по­во­ду сво­ей ра­бо­ты, сво­их ру­ко­во­ди­те­лей и друг над дру­гом. Уро­вень шума рос со­раз­мер­но их эн­ту­зи­аз­му. Ланч обо­шел­ся, быть мо­жет, в сот­ню дол­ла­ров, и его об­су­жда­ют до сих пор. Ра­зу­ме­ет­ся, ру­ко­во­ди­тель офор­мил все это как биз­нес-ланч, но это был ни­ка­кой не ланч, а це­лое тор­же­ство.

~ 114 ~