Основной функцией агентство на момент начала XX века было формирование так называемых «крошечных шариков новостей». Они представляли из себя резюме из 20–30 слов, передающих суть событий. В отличие от газет и вопреки настроениям некоторых репортеров, агентства старались, чтобы их отчеты были простыми и содержательными. Телеграфные агентства разработали модель «перевернутой пирамиды» для новостных текстов, в которой ключевые факты появляются в начале текста, а все больше и больше деталей включается по мере его написания. Скудный стиль телеграфного письма распространился и на газеты, которые часто перепечатывали тексты прямо с телеграфной ленты.
В передовой статье «Правды» от 20 сентября 1918 года Ленин поручил советской прессе сократить политическую бессвязность и выпускать множество коротких антикапиталистических новостей в «телеграфном стиле». Это пример поручения лидера, которое распространялось по всей стране в форме газетной передовицы.
Как и в предыдущие эпохи, информационные агентства предоставляли специальные услуги политическим и деловым клиентам, и прибыль от таких услуг составляла значительную часть их операций и доходов. Телеграфные агентства поддерживали тесные отношения с правительствами своих стран, которые предоставляли как пресс-релизы, так и финансирование. Ускорение и централизация экономических новостей способствовали региональной экономической интеграции и экономической глобализации. Именно снижение затрат на информацию и повышение скорости связи стали фундаментом в усилении мирового рынка. Чтобы отправлять товары в другой регион, торговцам нужно было сначала знать, действительно ли выгодна будет такая отправка.
Радио и телевидение
На помощь телеграфу приходит радио. Британская радиовещательная компания начала передавать радионовости из Лондона в 1922 году. Это были цензурированные и зависимые от государства сообщения, что соответствовало Закону о британских информационных агентствах. Немного позже радио Би-би-си впервые подняло вопрос о позиционировании на рынке. Компания определила свой продукт, как новости социальной элиты. Дикторами на радио нанимались исключительно авторитетные в обществе люди. Первый пик общественной значимости радио Би-би-си преодолело в период всеобщей забастовки 1926 года, во время которой газеты были закрыты, а радио служило единственным источником новостей для массовой аудитории. К недовольству многих слушателей, Би-би-си заняло однозначную позицию поддержки правительства.
В США в 1926-м году была основана новостная радиосеть NBC. Практически сразу после этого была основана вторая радиосеть – CBS. Обе эти компании поставляли новостные трансляции дочерним подразделениям, и очень долго доминировали в информационном эфире. Существовал даже некий картельный сговор, согласно которому обе компании озвучивали идентичные согласованные новости и отказывались от размещения рекламы. Но сговор не продержался долго, и условия свободного рынка уничтожили его на корню. Так началась конкуренция журналистов, тем и рекламных сообщений. К 1939 году 58% американцев, опрошенных Fortune, считали новости по радио более точными, чем газеты, а 70% выбрали радио в качестве основного источника новостей. Радио быстро распространилось по континенту. С 30 станций в 1920 году до тысячи в 1930-м. Этот рост, в первую очередь финансировался за счет частных рекламодателей. А радиостанции начали бороться за внимание аудитории, делая свой материал все более интересным и привлекательным для слушателей.
В 1929 году Советский Союз начал крупное международное вещание со станциями на немецком, английском и французском языках. Немного позже нацистская партия использовала радио для прихода к власти в Германии, и большая часть своей пропаганды была сосредоточена на нападках на советских большевиков. Британские и итальянские иностранные радиослужбы боролись за влияние в Северной Африке. Все четыре вещательные службы становились все более агрессивными по мере того, как европейские страны готовились к войне.
Война дала возможность использовать потенциал новостей по полной. Все участники на максимум использовали возможности влияния новостей на население и противника. BBC сообщила о вторжении союзников в Нормандию в 8:00 утра, когда оно произошло, а также включила отрывок из репортажа немецкого радио о том же событии. Слушатели следили за развитием событий в течение дня.