Коммуникативные особенности людей позволяют, объединяясь в профессиональные коллективы, религиозные общины и конфессии или просто в коллективы «по интересам», решать подчас весьма сложные, социально значимые проблемы, не говоря уже о том, чтобы успешно разрешать межличностные, семейные или прочие конфликты.
Коллективные проявления поведенческих реакций людей при запланированных и случайных конфликтных ситуациях еще в начале прошлого века были прекрасно проанализированы в работе Лебона «Психология толпы». К настоящему времени в арсенале человечества есть множество серьезнейших наработок в сфере, очерчивающей проявления человеческой психики при наличии экстремальных ситуаций. Механизмы стресса достаточно хорошо изучены не только на моделях целостного организма человека, но и на уровне клеточных и субмолекулярных механизмов.
Но, к сожалению, весь этот арсенал все еще остается достоянием специальных дисциплин, узких специалистов и очень робко входит в сферу повседневного образования и самообразования рядового человека, школьника, студента и т. д.
Отсюда понятна и задача настоящей работы: не только ввести читателя в существо рассматриваемой проблемы, но и на конкретных моделях проанализировать причины возникновения и развития экстремальных ситуаций, понять алгоритм их проявлений и дать конкретные рекомендации для того, чтобы вовремя избежать такой ситуации, а если она неизбежна — адекватно отреагировать в весьма ограниченный или растянутый промежуток времени. Древняя мудрость гласит: увидеть первым уже наполовину победить. Еще важнее — не только увидеть, но заранее предвидеть, просчитать ситуацию и принять единственно правильное решение!
Прежде чем погрузиться в существо проблемы, необходимо дать четкие определения того, что называется экстремальной ситуацией, чрезвычайной ситуацией, стихийным бедствием, аварией или катастрофой.
В переводе с латинского, «extra» и «extremum» означают «сверх», «вне», «крайнее». Так, например, «экстремальная рабочая среда рабочего места человека-оператора» определяется, как состояние внешней среды, приводящее к снижению работоспособности человека-оператора и вызывающее функциональные изменения, выходящие за пределы нормы, но при этом не ведущие к патологическим нарушениям (ГОСТ 26387-84). А вот состояние внешней среды на рабочем месте, приводящее к возникновению в организме человека патологических изменений или невозможности выполнения профессиональных действий, этот же ГОСТ трактует уже как «Сверхэкстремальную рабочую среду», способную спровоцировать нарушение технологического процесса, аварию и развитие чрезвычайной ситуации.
Чрезвычайная ситуация — это ситуация (обстановка), возникающая в результате катастроф, стихийных бедствий, аварий, диверсий или факторов военно-политического характера, экологических нарушений, характеризующаяся резким нарушением динамики процесса и оказывающая массированное отрицательное воздействие на природную среду, экономическую и социальную сферу, жизнедеятельность людей.
Стихийное бедствие — это природное явление катастрофического характера, возникающее вследствие резких проявлений природных факторов (извержения вулканов, землетрясения, наводнения, сход лавин, селей, засухи, массовые миграции насекомых, грызунов), приносящее значительный материальный ущерб и вызывающее человеческие жертвы.
Авария — это ситуация, возникающая вследствие нарушения производственных процессов, выхода из строя механизмов, устройств, технологических линий в производстве, на транспорте, в быту и сопровождающаяся повреждением конструкций, сооружений, материальных ценностей и в отдельных случаях людей. В Постановлении Правительства РФ (№ 1094, 1996) масштабы чрезвычайных ситуаций определены количеством пострадавших, числом людей с нарушенными условиями жизнедеятельности, а также зоной поражения и величиной материального ущерба.
Вполне очевидно, что меры по предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных, экстремальных и аварийных ситуаций, равно как и классификации этих ситуаций, определены и регламентированы соответствующими стандартами, правилами и Гостами. Для более детального ознакомления с существом данного вопроса можно обратиться к следующим нормативным документам: ГОСТ Р 22.0.02–94 «Безопасность в чрезвычайных ситуациях»; ГОСТ 12.1.004-91 ССБТ «Пожарная безопасность»; ГОСТ 19605-74 «Условия труда, рабочее место»; ГОСТ 26883 (ВВФ) «Внешние воздействующие факторы»; ГОСТ 12.1.010-76 ССБТ «Взрывобезопасность»; ГОСТ 12.1.005-76 «Предельно допустимые концентрации вредных веществ в воздухе рабочей зоны».