Существуют сферы, где процветает множество инноваций; это обилие возникает благодаря двум факторам. Во-первых, в этих сферах есть рыночные стимулы – то, что побуждает к разработке инновационных продуктов, и во-вторых, там есть возможности – доступ к ресурсам, умение превратить ресурсы в продукты и услуги, а затем предложить эти продукты и услуги потребителям. Но есть рынки, которые лишь выглядят свободными: там в изобилии присутствуют и стимулы, и возможности, но при этом целый спектр внерыночных факторов (отраслевые стандарты, профсоюзы, культурные нормы, состояние технологических разработок, а самое главное – государственное регулирование) не только подавляет стимулы к созданию инноваций, но и сводит к минимуму необходимые возможности.
В целом модель стимулов и возможностей предполагает, что инновации процветают тогда, когда у компаний есть как побуждения для разработки инновационных продуктов, так и требуемые ресурсы и умения. Рыночная среда, где нет стимулов для инноваций, где ограничиваются возможности компаний, душит инновации в зародыше. Те компании, которые выводят «новорожденные» инновационные продукты в неблагоприятную рыночную среду, рано или поздно начнут искать рынки с более подходящей обстановкой или оставят свои попытки.
Влияние государственной власти на инновации появляется тогда, когда принимаются политические решения (включая субсидирование и другие виды стимулирования) или когда регулируются условия развития отрасли. Правительство вместе с другими внерыночными силами влияет и на стимулы, и на возможности компаний, работающих в отрасли. И потому внерыночные силы вполне могут изменить ситуацию в отрасли так, что в конце концов сложатся более или менее подходящие условия для инноваций.
Применение модели стимулов и возможностей включает следующие шаги.
1. Исследуйте стимулы для инноваций, которые есть в вашей отрасли, и компетенции своей компании. Благоприятствует ли рыночная среда различным типам инноваций, которые мы обсуждали в этой главе? Если нет, выделите главные препятствия к разработке инновационных продуктов.
2. Определите те внерыночные силы, действия которых могут повлиять на стимулы и возможности компаний, занимающихся инновациями.
3. Можете ли вы сказать, что эти действия каким-то образом затрагивают главные препятствия к разработке инновационных продуктов? Если да, то можно смело утверждать: эти действия способствуют продвижению инноваций.
Когда правительство или какая-либо другая внерыночная сила предпринимает действия, которые устраняют помехи для стимулов или возможностей, рынок инноваций развивается. Например, в 60-х и 70-х годах прошлого столетия производители телекоммуникационной клиентской аппаратуры и поставщики услуг международной и междугородней связи не могли выводить на рынок инновации и нормально конкурировать друг с другом оттого, что доступ к клиентам был ограничен. У компаний были стимулы для выхода и на тот, и на другой рынок. Компании создавали такие инновационные продукты, которые заведомо имели бы успех у потребителей. Однако существующие государственные нормативные акты мешали им найти выход к своим клиентам. Правительственные усилия, направленные на рост компетенций и возможностей компаний, ускорили процесс внедрения инноваций в отрасли.
Однако когда правительство предпринимает действия, которые не только не устраняют помехи для стимулов и возможностей, но еще и усугубляют проблемы, рыночная среда становится менее благоприятной для инноваций. Например, в главе 4 мы подробно объясним, почему правительственные попытки поощрить конкуренцию на рынке местной телефонной связи не увенчались успехом, и почему правительство так и не смогло преодолеть некоторых реальных препятствий для внедрения инноваций.
Первый этап применения теории инноваций для того, чтобы проанализировать изменения в отрасли, – это поиск признаков этих перемен. Мы должны искать свидетельства того, что некая компания собирается извлечь прибыль, используя те возможности для изменений, которые есть в отрасли.
Компания может выпустить «подрывные» продукты на новые рынки, тем самым вовлекая в рыночную сферу недавних «непотребителей». Можно также продвигать поддерживающие инновации в верхние сектора рынка, ориентируясь на неудовлетворенных потребителей. Есть и третья возможность: «подрывные» инновации, ориентированные на нижние сектора рынка, или модульные продукты-заменители. Такого рода продукты рассчитаны на потребителей со скромными запросами. Возникновение правил ускоряет изменения в отрасли. Благодаря действиям внерыночных сил у компаний появляются стимулы или возможности для выпуска инновационных продуктов. Все эти явления сигнализируют об изменениях, обладающих мощным потенциалом: они способны придать новую форму всей структуре отрасли. Каждая инновационная разработка рождается в определенных условиях, и в зависимости от этих условий мы можем предсказать ее судьбу: так, компания, которая выпускает инновационный продукт в неподходящих для этого условиях, потерпит неудачу.