Malcolm Gladwell
What the Dog Saw
AND OTHER ADVENTURES
18 3 7
Little, Brown and Company New York • Boston • London
Малкольм Гладуэлл
Что видела собака
ПРО ПЕРВОПРОХОДЦЕВ, ГЕНИЕВ ВТОРОГО ПЛАНА, ПОЗДНИЕ ТАЛАНТЫ, А ТАКЖЕ ДРУГИЕ ИСТОРИИ
Перевод с английского
Q
альпина
ПАБЛИШЕРЗ
МОСКВА 2010
УДК 159.923 ББК 88.52+84.4 Г52
Переводчик Е. Бакушева Редактор Н. Нарциссова Выпускающий редактор С. Турко
Гладуэлл М.
Г52 Что видела собака: Про первопроходцев, гениев второго плана, позд-
ние таланты, а также другие истории / Малкольм Гладуэлл ; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишерз, 2010. — 393 с.
ISBN 978-5-9614-1399-1
В книгу вошли лучшие статьи Малкольма Гладуэлла из журнала New Yorker, которые принесли их автору всемирную славу. Каждая из статей — это увлекательное мини-исследование. Автор рассматривает самые разные вещи — деятельность разведчиков, поиск талантливых сотрудников, рецептуру кетчупа, методы дрессировки собак, инвестирование в ценные бумаги, техногенные катастрофы — под таким углом, что невольно удивляешься, как мало мы знаем, как часто заблуждаемся, как много интересного скрыто в самых обычных предметах, явлениях, людях.
Книга будет интересна широкому кругу читателей.
УДК 159.923 ББК 88.52+84.4
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу lib @ alpinabook . ru.
ISBN 978-5-9614-1399-1 (рус.) ISBN 978-0-316-07584-8 (англ.) © Malcolm Gladwell, 2009 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина», 2010
Содержание
Предисловие..............................................................................................9
Часть I. Теории,
предсказания и диагнозы........................................15
Несекретные секреты
Enron, разведка и вред от избытка информации................17
Марри на миллион долларов
Почему проблему бездомности проще решить,
чем сглаживать?............................................................................40
Тяжелый случай
Маммография, военно-воздушные силы
и ограниченная видимость.........................................................60
Кое-что о заимствованиях
Как относиться к обвинениям в плагиате?............................81
Как решить головоломку
Парадоксы реформы разведывательной системы..........101
2 Что видела собака
Искусство терпеть неудачу
Почему одних заклинивает,
а другие впадают в панику.......................................................118
Взрыв
Кого следует винить в катастрофах вроде взрыва «Челленджера»? Никого, и с этим лучше смириться.........134
Часть II. Одержимые, первопроходцы и прочие
разновидности гениев второго плана........145
Суперпродавец
Коммивояжер Рон Попейл,
или История покорения американских кухонь..................147
Загадка кетчупа
Сегодня выпускаются десятки видов горчицы,
так почему же кетчуп практически не меняется?.............172
Через тернии к миллиардам
Как ожидание катастрофы стало инвестиционной стратегией.....................................................................................189
Естественный цвет
Краска для волос и история послевоенной Америки......212
Ошибка Джона Рока
Чего изобретатель противозачаточных таблеток
не знал о женском здоровье...................................................235
Что видела собака
Как успокоить даже злобное животное
одним прикосновением руки..................................................259
Часть III. Личность, характер и интеллект......................281
Поздние таланты
Почему мы связываем гениальность
с ранним развитием?................................................................283
Шансы на успех
Как мы нанимаем на работу,
если не можем сказать, кто для нее подходит?.................301
Опасные мысли
Немного о психологическом профилировании преступников................................................................................321
Миф о талантах
Быть может, умных людей переоценивают?......................341
Новые узы
О чем говорят собеседования?..............................................358
Нарушители спокойствия
Что питбули могут рассказать нам о преступлениях ........376
Предисловие
В детстве я частенько пробирался в кабинет отца и рылся в бумагах на его рабочем столе. Он был математиком и писал карандашом на листах в клетку — длинные ряды аккуратно выведенных цифр. Устроившись на краешке стула, я с удивлением и восторгом рассматривал каждую страницу. Казалось невероятным, что отцу платят за какую-то абракадабру. К тому же в голове совершенно не укладывалось то, что мой папа, обожаемый папа, занимается чем-то, недоступным моему пониманию.
Позже я узнал, что в психологии это называется проблемой другого сознания. Годовалый малыш полагает, что его родители не меньше, чем он, любят крекеры в форме рыбок. Он не осознает того, что его мысли и чувства отличаются от мыслей и чувств других людей. Шаг к пониманию того, что мама и папа вовсе не обязательно любят крекеры, — один из важнейших этапов развития человека. Мысль о существовании других сознаний, отличных от их собственных, завораживает маленьких детей, и, говоря по правде, восхищает нас, даже когда мы становимся
Что видела собака
взрослыми. (Вот почему двухлетний малыш неустанно испытывает терпение родителей, проверяя, насколько то, что доставляет удовольствие ему, понравится им.)
Разговорившись где-то в гостях с врачом, что мы захотим узнать у него? Мы не станем спрашивать: «Чем занимаетесь?» Это нам, в общем-то, известно. Нет, нам интересно понять, что значит быть врачом и ежедневно общаться с больными людьми. Ведь это совсем не то же самое, что весь день работать за компьютером, или учить детей, или продавать машины. Что чувствует врач?
Вопросы такого рода — вовсе не глупые и не пустые. Желание проникнуть в закулисные тайны каждодневной работы других людей — одна из важнейших человеческих потребностей. Именно она привела к написанию книги, которую вы держите сейчас в руках.
2
Все главы сборника «Что видела собака» взяты со страниц журнала New Yorker, где я работаю с 1996 года. Из множества написанных для него статей эти — мои любимые. Я разбил книгу на три части.
Первая посвящена способам обобщения жизненного опыта. Как нам следует относиться к существованию бездомных, или к финансовым скандалам, или, скажем, к катастрофам, вроде крушения «Челленджера»?
Меня как автора интересует не то, что мы должны думать об этих проблемах. Я хочу понять, что действительно думают о бездомных или финансовых скандалах люди, которые в этом разбираются. Лично я понятия не имею, к каким выводам можно прийти относительно крушения «Челленджера». Для меня это темный лес — аккуратные ряды загадочных цифр на бумаге в клетку. Но что если мы взглянем на проблему глазами других людей?
Вторая часть посвящена людям увлеченным, тем, кого я люблю называть гениями второго плана. Это не вершители судеб человечества, такие как Альберт Эйнштейн, Уинстон Черчилль или Нельсон Мандела. Нет, это Рон Попейл, продавец кухонных комбайнов Chop-o-Matic, или Ширли Поликофф, известная благодаря рекламному слогану «Красится или нет? Об этом знает только ее парикмахер».
В третьей части я пытаюсь разобраться, как складывается наше впечатление о людях. Как мы узнаем, насколько хорош, плох или, скажем, талантлив тот или иной человек? И насколько справедливы бывают наши оценки?
В одной из статей я исследую, что привело к гибели в авиакатастрофе в 1999 году Джона Кеннеди-младшего. Неопытный пилот, он летел ночью в плохую погоду, потерял ориентацию в пространстве и начал снижаться по спирали. Чтобы прочувствовать то же, что чувствовал Кеннеди, я в такую же погоду сел в такой же самолет и попросил пилота начать снижение по спирали. Мое решение было продиктовано не бравадой, а необходимостью. Мне надо было понять, что переживает человек в такие минуты, потому что, если ты хочешь разобраться в том, что произошло, мало просто знать, что он делал.