Сейчас мы переживаем самый крупный за последнее время технический переход – век цифровых технологий, когда влияние диджитализации будет в 10 раз превышать влияние Интернета. Согласно проведенному компанией Cisco анализу, в 2015 году было зарегистрировано 15 миллиардов устройств, подключенных к Интернету, а к 2020 году их число достигнет 50 миллиардов. Такой беспрецедентный уровень подключения к Интернету обеспечит многомиллиардные возможности, и руководители, которые воспользуются ими сейчас, смогут получить максимум в ходе цифровых преобразований. В противном случае 4 из 10 ведущих компаний в следующие 5 лет потеряют свои позиции в результате цифровой революции.
В компании Cisco мы предвидели этот сдвиг и совместно с Международным институтом управленческого развития (IMD) организовали Глобальный центр цифровых преобразований бизнеса (коротко – Центр DBT) с программой исследований на 5 лет. Благодаря этому совместному инновационному проекту мы создали первый в своем роде глобальный исследовательский центр, на базе которого руководители компаний и ведущие ученые могут объединить усилия для изучения и решения важнейших проблем, встающих перед потребителями, предприятиями и обществом в современном гиперинтернетном мире на гребне диджитализации.
Своим партнером мы выбрали институт IMD, абсолютного лидера в подготовке руководителей, потому что сошлись во мнении о необходимости создания новой модели и проведения работы с целью помочь нашим клиентам понять, что такое век цифровых технологий и как преуспеть в нем. В первый год партнерских отношений сотрудники Cisco вместе с преподавателями и учеными из IMD работали над исследованием цифровой революции, привлекали другие компании, чтобы выяснить, что для них значит этот переворот, и определить способы решения проблем, обусловленных этой средой.
Результатом этих трудов стала книга «Цифровой вихрь. Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием», которую я рад представить вашему вниманию. В книге описывается современная ситуация, которую авторы называют «цифровым вихрем» и определяют как ряд преобразований рынка под воздействием цифровых технологий, приводящих к ускоряющимся в геометрической прогрессии изменениям в бизнесе.
«Цифровой вихрь» рассказывает о том, как революционные компании организуют бизнес для создания изменений на рынке и что является для предприятий самым необходимым. В книге представлены данные передовых исследований, даны рекомендации и наиболее вероятные сценарии развития рынка, которыми могут воспользоваться сформировавшиеся организации и государственные структуры, чтобы самим перейти в наступление и стать революционерами. Это важно знать каждому исполнительному директору и государственному деятелю. Динамика «цифрового вихря» потребует от предприятий и государственных организаций нового уровня гибкости, который не только позволит им научиться быстро приспосабливаться, но и поможет изменить то, что они делают. В книге дается практическое руководство: как самим провести революционные изменения и не дать им вас уничтожить.
Вне зависимости от отрасли промышленности, местоположения и доли рынка каждый руководитель столкнется с грядущими переменами, но к этому следует максимально подготовиться. Эта книга и представленные в ней исследования и инструменты дают руководителям возможность воспользоваться преимуществами этого важного момента в истории развития технологий, который оказывает влияние на все организации и может научить их пробиваться вперед и выигрывать.
Введение
Все четверо авторов этой книги (Джефф Лаукс, Джеймс Маколей, Энди Норонха и Майкл Уэйд) пришли к проблеме цифровой трансформации совершенно разными путями. Трое были членами исследовательской группы в компании Cisco, являющейся мировым лидером в области сетевых технологий со штаб-квартирой в Силиконовой долине. Четвертый был профессором в IMD, швейцарской школе бизнеса, которая занимается преимущественно подготовкой руководителей. В период между 2012 и 2014 годами мы заметили повышение интереса к теме цифровых технологий со стороны наших ключевых стейкхолдеров. В связи с этим мы, сотрудники компании Cisco, провели исследование о влиянии конвергенции самых значимых тенденций в области развития технологий, экономический потенциал которых через 10 лет достигнет 19 трлн долл. США{1}. Цифровые технологии быстро растут и развиваются, и компания Cisco находится в эпицентре этих событий.
1
The Internet of Everything a $19 Trillion Opportunity, Cisco Consulting Services, 2014, cisco.com/c/dam/en_us/services/portfolio/consulting-services/documents/consultingservices-capturing-ioe-value-aag.pdf