Распространение мобильных устройств имеет неприятный побочный эффект, который угрожает будущему крупнейших интернет-компаний, в том числе Google и Facebook.
Простые пользователи, сидящие за своими компьютерами, просто неспособны оценить масштаб изменений. С их точки зрения ничего особенного не происходит: компьютеры никуда не делись, интернет работает, а популярность смартфонов и планшетов, по большому счёту, ни на что не влияет. Это как раз тот случай, когда очень кстати будет пословица «за деревьями не видно леса».
Суть проблемы становятся понятнее, если окинуть взглядом весь рынок целиком. Вот, например, Facebook: в первом квартале 2013 года этой социальной сетью ежемесячно пользовались более миллиарда человек. Каждый седьмой житель Земли — это неплохая выборка.
Три года назад подавляющее большинство из них подключались к Facebook с помощью обычного компьютера и браузера. В январе количество таких пользователей впервые упало ниже 50 процентов. Теперь куда больше тех, кто открывает социальную сеть не в браузере, а в мобильном приложении для смартфона или планшета.
http://www.youtube.com/watch?v=Lep_DSmSRwE
За первые три месяца года около 70 процентов уникальных пользователей обращались к Facebook с мобильных устройств. Это очень приличное число — 751 миллион человек. Для многих из них телефон уже стал главным способом доступа к интернету.
Количество мобильных устройств растёт с головокружительной скоростью, и данные Facebook лишь отражают это. IDC прогнозирует, что в этом году будет продано больше планшетов, чем настольных компьютеров. Ещё через год продажи планшетов превзойдут продажи ноутбуков.
Это, разумеется, не значит, что компьютеры выйдут из употребления, однако им придётся потесниться. В Facebook видят, что для общения, в том числе общения в социальных сетях, люди предпочитают смартфоны компьютерам. То же самое верно и для некоторых других сегментов рынка.
Для интернет-компаний, бизнес которых строится на рекламе, это довольно пугающая перспектива. 94 процента доходов Google и 84 процента доходов Facebook даёт реклама, причём львиную долю денег пока приносят пользователи ПК, а не мобильных устройств. В том, как зарабатывать на первых, давно нет секрета. А вот что делать со вторыми, до сих пор толком не знает никто.
Компания Flurry, собирающая статистику об использовании мобильных приложений, приводит цифры, из которых следует, что уже в 2011 году американцы проводили перед экранами смартфонов больше времени, чем в браузере или перед радиоприёмником. Несмотря на это, на мобильную рекламу приходился лишь один процент рекламных расходов.
Интерпретировать эти цифры можно по-разному. Оптимисты уверены, что один процент — это до нелепого мало, поэтому рост неизбежен. Согласно прогнозам агентства eMarketer, в этом году американские рекламодатели потратят на мобильную рекламу 7,19 млрд. долларов. К 2016 году, если рост не замедлится, эта сумма превысит 20 млрд. долларов. В других странах этот показатель меньше, но общая картина похожа.
У пессимистов другое видение, куда менее радужное. Возможно, прогнозы eMarketer, в сущности, верны и через три года расходы на мобильную рекламу действительно будут исчисляться одиннадцатизначными числами. Однако эти миллиарды впечатляют лишь в том случае, если не знать, насколько мобильная реклама дешевле обычной.
В среднем тысяча показов мобильной рекламы стоит в шесть-семь раз дешевле, чем тысяча показов обычной онлайновой рекламы; в некоторых случаях стоимость различается на порядок. Это значит, что мобильные пользователи существенно менее прибыльны.
При этом лишь небольшая и относительно малоинтересная для рекламодателей доля мобильных пользователей никогда не пользовалась интернетом с помощью компьютера. Получается, что количество мобильных пользователей растёт преимущественно за счёт уменьшения количества обычных. Менее прибыльных пользователей становится больше, а более прибыльных — меньше.
Если так будет продолжаться, то в какой-то момент изменение пропорции между мобильными и обычными пользователями приведёт к падению рекламных доходов. Тогда Facebook, Google и другие окажутся в весьма непростой ситуации, которая хорошо знакома бумажной прессе.