На ваш взгляд, какие сектора в e-commerce сегодня более популярны? Это как-то отражается на вашем сервисе?
По оценкам экспертов, быстрее всего в Рунете сегодня продаётся электроника, гаджеты — этот сектор и богаче всего, и растёт быстрее рынка; обувь и одежда растут медленнее рынка, но, по сравнению с ситуацией три года назад, эти товары занимают большую долю. Будут расти продажи в интернете товаров для дома, мебели, товаров для ремонта – просто потому, что раньше их не продавали и не покупали в онлайне. А теперь начали. Через два-три года и этот сектор стабилизируется. Но в целом на нашем сервисе отражается только разница между цифровым товаром (продажа контента: книг, фильмов, фотографий, игр…) и реальным (есть даже термин такой – «товары с удалённой физической доставкой» в противовес «товарам с мгновенной доставкой»). Им нужен разный функционал товарной витрины, разная работа с «корзиной». Но делаете ли вы на Taberna магазин книжный или магазин электродрелей, всё равно.
Насколько малый и средний бизнес в России сегодня восприимчив к инновациям? Традиционно считается, что в b2c у нас спрос на новые продукты выше, чем в b2b. Насколько сложно, по вашему ощущению, работать в b2b-сегменте?
Могу сказать, что всё неоднозначно. Основное, что необходимо стартапу, – скорость и гибкость. Мы также делаем на это ставку. В b2c сегменте традиционно больше затраты на маркетинг, порог входа выше, труднее придумать что-то новое. B2b в интернете не может жаловаться на консерватизм. Если предприниматель, ритейлер пришёл в Сеть, он предъявляет, скорее, повышенные требования к инновационности.
Сегодня, когда «шум» вокруг стартапов довольно большой, многие разработчики предпочитают уйти с головой в работу и относиться к окружающему именно как к стартап-«тусовке». Хорошо это или плохо и как заниматься активным развитием продукта и одновременно рассказывать о нём в стартап-сообществе?
Думаю, не нужно отвлекаться на стартап-движение, а одновременно стоит пользоваться возможностями государства и рынка. Конечно, для того чтобы заявить о себе, стартап-движение удобно как минимум тем, что сейчас оно, вообще говоря, появилось. Но после того, как вас заметили, а лучше, и вместе с тем и даже вместо того, необходимо сконцентрироваться на продукте. И команде. Инвестор оценивает команду и её трудоспособность. И очень многие говорят и показывают на деле то, что команда им даже интереснее продукта.
Вы развивали проект на собственные деньги?
Почти год разработка финансировалась за счёт основателей, по правилу FFF (Friends, Fools, Family) для проверки теории и актуальности решения на рынке. В марте этого года мы привлекли частные инвестиции; условия сделки мы пока не можем разглашать. В таком сложном технологическом продукте, как наш, основные затраты связаны именно с созданием продукта – это и написание кода, и создание сообщества, анализ и сбор информации от пользователей, тестирование внедрений и снова совершенствование. Собственно, все эти задачи мы и решаем на полученные деньги.
Очень много уходит средств на создание и поддержание инфраструктуры вокруг бесплатного программного обеспечения. Мы ещё не закончили создание самого продукта, однако в течение полугода предполагаем закончить работы и представить ряд удобных и востребованных сервисов — таких, как магазин дополнений, аренда функциональности и дизайна, биржа труда. К тому же мы планируем развивать наш облачный сервис. Это поможет упростить работу интернет-магазинов и больше заработать сообществу разработчиков.
Вы завоевали Start In Garage от Microsoft BizSpark. Как сказалось участие в программе на развитии проекта?
Программу Start In Garage мы выиграли как приз за победу в Harvest от GreenfieldProject. Так сложилось, что самым полезным для меня по итогам участия в программе оказался опыт работы с мобильными приложениями: создание, ведение и маркетинг. После Start In Garage от RiseVentures я обратил внимание на мобильные приложения для коммерции. Сейчас мы предварительно договорились с рядом компаний о сотрудничестве в сфере создания мобильных приложений для интернет-магазинов. Надеемся, пользователи оценят нашу совместную работу положительно и увеличат свои продажи за счёт мобильной версии их магазинов. В целом, вы считаете акселерационные программы интенсивными и эффективными? Это больше погружение в работу или «тусовка»?