Сторонние производители часто изготавливают не только тонер, но и сами картриджи для принтеров HP. Опасность использования таких «аналогов» состоит в том, что изготовитель нарушает технологический процесс, использует не оригинальные комплектующие и не имеет соответствующей системы контроля качества (напоминаем, допуски при сборке картриджа HP LaserJet не превышают 10 мкм, даже если не говорить о качестве самих комплектующих, составе покрытия фотобарабана и т. д.). Качество печати при использовании таких картриджей очень сильно снижается, а в ряде случаев «аналог» может стать причиной поломки принтера.
Кроме того, оригинальные картриджи для принтеров HP LaserJet иногда подделывают. Наличие упаковки, похожей на фирменную, ещё ни о чем не говорит. Бывшие в употреблении или скопированные картриджи упаковываются и продаются клиентам как новые оригинальные лазерные картриджи HP. Изготовители подделок не особенно следят за их качеством, а потому использование таких расходных материалов увеличивает риск повреждения принтера и заметно снижает качество печати. В отличие от дешевых «аналогов», контрафакт продается по цене новых оригинальных изделий HP.
При обнаружении такого картриджа покупатель имеет право вернуть его продавцу с возмещением потраченных денег. Есть несколько способов распознать подделку. В московском сервис-центре специалисты HP проводят бесплатную экспертизу. Кроме того, определить контрафактный картридж можно при помощи специальной защитной голограммы, имеющейся на каждой упаковке — этот способ хорош тем, что применить его можно прямо в магазине. Защитная наклейка с надписью «ORIGINAL TONER» располагается на отрывной ленте на коробке картриджа. Существуют две разновидности голограмм. На темно-синих равные контрастные половинки наклейки, также как и надпись должны менять цвет между темно-синим и светло-синим при повороте упаковки. Кроме того бывают еще светло-синие наклейки — она постепенно меняет свой цвет на более темный. В магазинах встречаются и старые картриджи HP, срок годности которых еще не истек (защитная наклейка на них темно-синяя, но без надписи «ORIGINAL TONER»). Подробнее о проверке картриджей можно узнать на сайте компании. Современные лазерные принтеры и картриджи к ним не только сложные, но и довольно умные устройства. Это позволило инженерам HP создать специальную программу Toner Cartridge Authentication, которая определит, какой картридж установлен в ваш принтер. Ее можно бесплатно скачать на сайте компании.
Для работы программы необходим компьютер с установленной 32-разрядной Windows XP SP3, Windows Vista (32- или 64-разрядной версией, а также пакетами обновления SP1 и SP2) или Windows 7 (32- или 64-разрядная версия, SP1). Кроме того, потребуются два программных пакета Microsoft — .NET framework и MSXML6 (на большинстве систем они уже установлены). Особых требований к аппаратной части нет. Процесс инсталляции описывать не будем — достаточно запустить загруженный исполняемый файл и следовать инструкциям программы установки.