В последние годы из-за большого наплыва больных я не читаю истории болезни, но в этот раз пришлось притвориться. Чтобы отвлечь внимание, я еще померил и пульс. А потом вновь сказал ему: "У вас нет больших проблем". Велев идти домой, я дал больному ряд указаний, что делать по возвращении.
Однако пациент оказался упрямым человеком и все пытался растолковать мне, что и как. Пришлось оборвать его: "Я уже ознакомился с вашей историей болезни, измерил ваш пульс — этого вполне достаточно. Делайте, что я вам предписал, и все. Разговор окончен". Этой репликой я вызвал у больного недовольство. Он быстро ушел и всю дорогу кипел от возмущения. Ровно через два года он снова пришел и сказал, что хочет лично меня поблагодарить. Дело в том, что, вернувшись домой, он выполнил все мои рекомендации. А через некоторое время обследование показало, что раковая опухоль исчезла.
На вопрос "Как это объяснить?" мой отец, так как я отсутствовал, ответил: "Дело в том, что когда он на вас накричал, то отвлек вас от мыслей о болезни. Ваши мысли переключились на этого "злого" врача, а про свой недуг вы и думать забыли". Отец был прав. К такому приему я прибегаю очень часто.
Цзян Чжили, рабочий одного из заводов, на мотоцикле столкнулся с машиной и получил перелом грудных позвонков. В результате травмы у него развивалась параплегия. С просьбой о помощи ко мне обратились руководители завода и организации, где работал водитель автомобиля, сбившего Цзяна. Оказалось, что этот рабочий тоже не очень понятлив, и сигналы, посланные мной при первом посещении, не принесли результата. Пришлось идти еще раз. Он наконец понял, что от него требуется, и уже через полчаса поднялся и начал двигаться.
Рабочий одного из заводов г. Чунцина, Цзян Чжили, 30 лет, ехал на мотоцикле и был сбит автомобилем "Дунфэн". В результате у него оказался сломанным одиннадцатый грудной позвонок, а двенадцатый серьезно деформирован. Это привело к параплегии.
После снимка, сделанного в больнице, консилиум врачей пришел к выводу, что травма очень тяжелая и самое большее, на что он может рассчитывать, — это инвалидная коляска. В больницу его не приняли из-за отсутствия свободных мест. Он лежал дома. Руководство его завода и того предприятия, где работал водитель машины, сбившей Цзян Чжили, нашло меня на третий день после несчастного случая и привело домой к пострадавшему. Лечение я провожу в ходе непринужденной беседы, наблюдая за тем, как больной реагирует на мои вопросы. Если он достаточно сметлив, понимает, что должен действовать в согласии со мной, то мои сигналы легко проходят. Если же нет, то мои усилия оказываются безрезультатными. Я обратился с вопросом к матери Цзяна: "Как вы считаете, его лучше лечить в больнице или дома? Дома его можно вылечить быстрее". Мать в ответ: "Если у вас есть места, то, конечно, лучше в больнице. Дома нет условий".
Дело в том, что они знали, что я вылечил одного человека с аналогичной травмой, который жил неподалеку от них. Он упал с высоты и получил перелом, который я вылечил за пятнадцать минут. Об этом случае знали все в округе, поэтому-то семья Цзяна и смогла найти меня. Учитывая то, что мать знала об этом, ее ответ выглядел странно.
На аналогичный вопрос Цзян ответил, как и мать. Продолжать лечение было бесполезно. Поскольку руководители предприятий тоже присутствовали при этом, я обратился к ним: "Зачем вы меня сюда привели? Послушайте больного и его родственников. Надо внимательно относиться к их пожеланиям. Свяжитесь с больницей, и, если там действительно нет мест, пусть полежит немного дома, а там посмотрим".
Я направился к двери и на пороге добавил: "Вы абсолютно не умеете взаимодействовать с врачом. Если бы взаимодействие получилось, больной уже бы ходил".
Когда я ушел, все стали обвинять друг друга в том, что так получилось. А через неделю руководители предприятий и врач опять пришли за мной. Я им сказал:
— Я не могу лечить, потому что больной еще не успокоился.
— Все его опасения прошли.
— Нет, не все. Он волнуется, что ремонт мотоцикла потребует затрат, что на лечение деньги не выделили.
— Это мелочи. Мы выделили нужную ему сумму.
Только после этого я согласился. Когда мы пришли домой к Цзяну, вся семья заверила меня, что они все обдумали и решили не отправлять его в больницу, а обратиться ко мне.
Я сказал: "Вот и хорошо. Но вот Цзян еще сомневается". Цзян возразил: "Что вы, совсем нет". Тогда я сказал: "Вас еще беспокоит вопрос, связанный с материальной помощью на лечение". Он засмеялся: "Неудобно об этом говорить, но это так". Руководители сразу отреагировали: "Не стесняйтесь, сколько нужно?" Цзян сказал: "Я сначала не хотел говорить, но врач Янь сделал это за меня. Мне много не надо: нескольких сотен будет достаточно". Позиция Цзяна была очень важна: он сказал правду, а сумма не была завышенной. Руководители обрадовались: "Это немного". Мы уже говорили доктору Яню, когда приглашали его, что, если через полгода или раньше он сможет сделать так, чтобы вы могли сидеть в коляске, мы выделим ему от тридцати до пятидесяти тысяч в качестве вознаграждения".