Думайте в письменной форме. Составьте список всех данных, которыми вы располагаете о продукте или услуге, а также сведений, которые необходимо дополнительно получить для принятия правильного решения.
Поговорите с людьми, которые уже побывали в подобных ситуациях, чтобы получить от них полезные советы и сведения.
Наймите эксперта. Человек, специализирующийся в нужной вам области, позволит сэкономить массу времени и денег.
Поищите в интернете. Введите в поисковую систему ключевые слова, относящиеся к вашей проблеме или идее, и посмотрите, какие данные всплывут. Очень часто оказывается, что вы далеко не первый, кто сталкивался с подобными ситуациями.
Поинтересуйтесь чужим мнением. Задавайте вопросы всем, кто работает с вами в одной области и располагает нужными знаниями. От них можно услышать откровенные оценки и идеи, способные полностью поменять вашу точку зрения.
Используйте научный метод
Подходите к делу с научных позиций. Создайте гипотезу, то есть теорию, которую предстоит доказать. Затем попробуйте опровергнуть ее и доказать, что она неправильна. Именно так поступают ученые.
Но большинство людей делают все наоборот. Если у них рождается идея, они сразу же пытаются найти ей подтверждение. Это так называемое позитивное предубеждение. Человек занят только поисками доказательств того, что идея хороша, и при этом отвергает любую информацию, которая противоречит уже сложившемуся убеждению.
Сформулируйте обратную гипотезу, которая противоположна изначальной. Например, вы — Исаак Ньютон, и вас только что посетила идея тяготения. Первая гипотеза звучит так: «Все тела падают вниз». А теперь попробуйте доказать обратную гипотезу: «Не все тела падают вниз».
Если вам не удается доказать обратную гипотезу, значит, ваши первоначальные предположения были правильными.
Предположим, у вас возникла идея относительно какого-то продукта или услуги. Для начала попытайтесь доказать, что за такую цену ни у кого не возникнет желания их приобрести. Вы приходите к потенциальному клиенту и описываете ему свой товар или услугу, а затем говорите: «Разумеется, это не то, что вам нужно, и вы не готовы заплатить такие деньги».
Если клиент соглашается с вами, у вас появляется ценная информация для принятия последующих решений. Но, допустим, он начинает возражать: «Вовсе нет, я заинтересован в приобретении и использовании этой штуки, если вы выпустите ее на рынок». В таком случае у вас появляется подтверждение вашей первоначальной идеи о потенциальном спросе на новый продукт или услугу.
Будьте готовы к неудачам
Вы не должны удивляться, если ваши попытки раз за разом будут заканчиваться неудачей, а предложения — отвергаться. Провалы и ошибки — неотъемлемые составляющие успеха.
Подвергайте все свои идеи и выводы беспощадному анализу, задавая себе те же вопросы, которые задал бы сторонний консультант по менеджменту:
«Существует ли рыночный спрос на новый продукт или услугу?»
«Насколько велик спрос и как меняется его уровень в зависимости от цены?»
«Какие изменения необходимо внести в первоначальный замысел, чтобы сделать этот продукт или услугу более привлекательными для потребителей и обеспечить достаточный спрос?»
«Оправдывает ли текущий спрос расходы на разработку нового продукта, не говоря уже обо всем остальном?»
«Достаточно ли компактен рынок, чтобы вы могли охватить всю потенциальную клиентуру с использованием обычных средств маркетинга и сбыта?»
«Готовы ли клиенты заплатить за новый продукт или услугу столько, что это обеспечит вам больший доход, чем другие продукты и услуги?»
Будьте предельно честны с собой. Отвечая на вопросы, не делайте себе поблажек. Зиг Зиглар говорил: «Если вы строги к себе, то жизнь отнесется к вам снисходительно. Но, если вы жалеете себя, жизнь поступит с вами очень жестоко».
Лучше знать правду
Психолог Джерри Ямпольски задавал вопрос: «Вы хотите знать правду или слышать приятные вещи?»
Остается только удивляться, как много людей успокаивают себя радужными перспективами своих идей, не убедившись предварительно, что у них будет достаточно платежеспособных клиентов.
Не прекращайте собирать информацию до тех пор, пока ситуация не станет для вас предельно ясной. Проверяйте и перепроверяйте каждый факт. Ничего не принимайте на веру. Постоянно задавайте себе вопрос: «Откуда я знаю, что это правда?»