Но, чтобы все это понять рационально, а не принять на веру или преждевременно отвергнуть из-за страха разрушить понятную и привычную систему, я все же обращусь к доковидным временам. Как я сказал выше, наше сознание так или иначе работает на основании опыта. И этот опыт можно и нужно слегка проанализировать. Вспомнить ощущения и испытать новые. Притормозить и посмотреть на привычные убеждения с разных сторон, а не дальше следовать им на автомате. Да, может, кого-то слегка заденет то, что я не отношусь с уважением ни к теории 10.000 часов, ни к безусловной важности постановки целей, ни к тому, что результат важнее процесса. Даже не считаю «выгорание» страшной бедой, которую нужно «лечить». И, что уж совсем страшно, подвергну обструкции слово «надо» и волю. В общем все то, что породил довикторианский этап развития человечества по объективным причинам и талантливо адаптировал под свои цели прошлый век. Речь о символе успешности в образе эффективного менеджера крупной компании со стабильной зарплатой и с перспективой затеять свой бизнес в бесконечном будущем. Ну или, как вариант, высокопоставленного госслужащего. Вот путь к финансовой стабильности и желанной свободе. Хорошая работа. Будешь хорошим работником ― будет у тебя все хорошо.
По моему непопулярному (пока не популярному) мнению, все это инструменты повышения эффективности заточены на то, чтобы быть эффективным сотрудником компании, а не счастливым реализовавшимся человеком. Да, наверное, тут имеет смысл сразу ликвидировать домыслы. Нет, я не коммунист, прости господи, и даже не социалист. Более того, я не скажу ни одного слова против работы «на дядю». Не в этом дело. Очень важно понять, с чего все началось, чтобы оценить масштаб заблуждений. Пора осознать ряд очевидных и объективных вещей. Времена-то изменились («Москва похорошела» (с)). Мест в компаниях будет все меньше и меньше. А возможностей самореализоваться чисто технически и для любого человека ― все больше и больше. А значит, и персональная конкуренция вырастет тотально. И самое обидное ― в борьбе за место под солнцем будет потратить время и силы и понять через годы, что шел не к себе, а от себя. И реализовал не то, в чем ты мог быть лучшим, а то, что подвернулось под руку или, по всем расчетам, должно было принести деньги. А ты, может, в чем-то и хорош, но не так хорош, как фанат того же дела. А в том, что тебе нравилось всю жизнь, но ты не видел в этом перспектив, спустя десятилетия один за одним реализуются другие. И что фарш уже не прокрутить назад. Но все по порядку.
Глава третья
Неэффективная эффективность или самодереализация
«Ищем человека, нацеленного на результат». Кто бы спорил. Всем нужен результат. Особенно, если ты собственник и хочешь получить его от другого человека, но за свои деньги или деньги своей компании. Любой бизнес, так или иначе, это про деньги. Деньги в бизнесе – это выручка минус затраты. Это всем понятно. Потенциал роста бизнеса ― это одновременное увеличение выручки и минимизация затрат. Если затраты растут, то выручка должна расти сильнее. Иначе какой смысл. Бизнес по определению заточен платить меньше, а получать больше. Не важно, в материальном или нематериальном разрезе. Экономическая система прошлого века породила образ успешного человека среднего класса. Это эффективный и высокооплачиваемый сотрудник компании с иллюзиями о перспективах создания собственного дела в бесконечном будущем. Потому что бизнесы нуждаются в таких. Основная характеристика ― как можно быстрее и дешевле выдавать результат с заданными критериями качества. Бизнес интересует только экономический результат. Время – это затраты и потенциал их снижения. Инструмент экономии расходов на эффективного сотрудника. Если не можем снизить зарплату, то увеличиваем список задач в единицу времени. Иногда даже за счет сокращения целых штатных единиц и перекладывания их должностных обязанностей на эффективных сотрудников. Разумеется, непропорционально повышению их дохода. Иначе в чем экономическая выгода? Это путь неизбежный и вполне оправданный сутью бизнеса. Тут, с моей точки зрения, нет ничего удивительного и аморального. Все добровольно. Бизнес ищет баланс затрат и результата. От тебя зависит, в какой точке этот баланс будет найден. Но бизнес точно будет давить вниз по затратам до минимума и загружать до максимума. Закон такой.
В результате сформировавшегося образа успешности стали появляться и развиваться методики и методисты, которые, по сути, учили людей быть эффективными сотрудниками компаний. То есть теми, которые и нужны бизнесу. И бизнес готов поддерживать и развивать индустрию подобных инструментов: тайм-менеджмент, целеполагание, эффективное планирование, эффективное управление персоналом и т. д. В общем все про повышение эффективности. Или по-другому ― сокращение времени на получение результата от каждого сотрудника. HR-службы придумали как вычислять и делить людей на «нацеленных на процесс» или «на результат». Тоже ради повышения эффективности компании. Так что же в этом плохого? Да ничего, конечно. Кроме одного. Никакого отношения к ценностям, талантам и чувствам, условно будущему делу жизни самого сотрудника, это не имеет. Ну кроме денег, конечно. Денег здесь и сейчас. А сотрудник до поры до времени особо о другом и не думает. Методики делают свое пропагандистское дело ― стань эффективным сотрудником и учись тому, что нужно бизнесу. Как бы тебе. Но нет, не тебе. Другим. Но в какой-то момент деньги перестают удовлетворять. Люди повышали и повышали свою эффективность для чужого бизнеса, а бизнес все оптимизировал и оптимизировал расходы (использовал повышение эффективности), пока сотрудники не доходили до физического и морального истощения на фоне страха потерять все наработанное. Звенящая пустота начинает задавать вопросы: а тем ли я занимаюсь? а что я на самом деле достиг? а где моя семья? где друзья? что будет дальше? так будет всегда? Ты вдруг понимаешь, что в этой гонке за доходом и эффективностью тебе некогда было об этом подумать. Твои навыки тайм-менеджмента учитывали только чужие задачи. Твои уходили в задачи несрочные. По секрету скажу, забегая вперед, что для собственных задач тайм-менеджмент не пригодится особо. Независимо от объема этих задач.