Именно поэтому мы предлагаем вам сейчас еще раз посмотреть на свой ответ и подумать, на чем будет сфокусировано ваше внимание во время чтения. Внимание – это основа нашего поведения.
Глава 1
Узнай
Каждому нужен коуч. Нам всем нужны люди, которые дают обратную связь. Так мы становимся лучше.
Если говорить на языке официальных терминов, то коучинг – это процесс партнерства, стимулирующий работу мысли и креативность клиента, в котором клиент с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал. Именно такое определение дает Международная федерация коучинга (ICF) – самая авторитетная организация, которая объединяет профессиональных коучей со всего света.
Этого описания явно недостаточно, чтобы понять даже общую суть коучинга, но давайте начнем именно с него.
Итак, коучинг – это четко организованный процесс со своими законами и правилами, где ключевая цель коуча активизировать мыслительные способности клиента. Это процесс работы коуча и клиента.
Коучинг – это партнерство, в котором каждый из участников четко понимает зону своей ответственности, и при этом центральной темой партнерства являются цель и потенциал клиента. А партнерство, в свою очередь, определяется через сотрудничество. Что такое сотрудничество? Мы вместе трудимся и согласовываем все действия голосом.
Коучинг стимулирует работу мысли и креативность клиента. Коуч не навязывает готовых решений, не советует и не делится собственным опытом без согласия клиента. И то только в том случае, если это поможет цели. По сути, он помогает клиенту самостоятельно дойти до необходимых выводов, разрешить конфликт, научиться видеть нестандартные решения и понимать собственные желания и потребности.
Инсайт клиента – это важный критерий грамотно выстроенногопартнерского коучингового процесса.
Коучинг помогает клиенту максимально раскрыть свой личный и профессиональный потенциал. Увидеть, как работать максимально эффективно, с удовольствием и наименьшими физическими, эмоциональными и финансовыми затратами.
Давайте немного разберемся в вопросе потенциала человека. Его можно описать одной цитатой Архимеда: «Дайте мне точку опоры, и я переверну Землю». Коучинг – это и есть опора на пути к открытиям.
Главная задача коуча – в каждом человеке увидеть его потенциал и с помощью вопросов привести его к наилучшему результату в жизни самым кратчайшим путем.
Сюда же относятся закон Парето или правило минимакс: достичь максимума результата с наименьшими вложениями.
Если сказать простым языком, то коучинг – это разговор двух умных людей, один из которых обладает знаниями о построении процесса этого разговора, а другой ищет ответ на важный для себя вопрос. И с помощью этого разговора задача решается самым наилучшим образом.
Однако коучинг – это не «просто поговорить». Люди всегда приходят за решением конкретной задачи. И чем четче она будет сформулирована, тем заметнее будет результат.
А параллельно с этим в процессе работы с коучем человек учится важным вещам:
• осознавать свои настоящие потребности;
• отделять свое мнение от мнения окружающих;
• находить внутреннюю опору;
• выстраивать эффективную коммуникацию, направленную на решение задачи;
• видеть нестандартные решения;
• мыслить фактами и принимать решения, опираясь на них, а не на свои суждения;
• признавать право других людей делать выбор и нести за него ответственность;
• проявлять «эмоциональную гибкость» в общении с другими людьми;
• верить в свой потенциал и потенциал других людей;
• чувствовать себя творцом своей судьбы, а не жертвой обстоятельств.