Во время перерыва рассерженная Сюзанна подошла к Ирен и высказала ей все, что думала о ее поведении. Атмосфера накалилась. Сюзанна обвинила Ирен в безответственности. Она заметила, что из-за неумелой организации семинара она была вынуждена скомкать весь материал. Она добавила, что нелепо заставлять восемнадцать человек, пришедших вовремя, ждать семерых опоздавших. К тому же из-за этого ей пришлось выглядеть смешно, когда она судорожно листала свои записи. Ей не удалось провести свою часть эффективно, и очень обидно, что тщательная подготовка пошла насмарку без всякой причины.
Ирен сочла реакцию Сюзанны чрезмерно острой и ответила в очень жестком тоне. Сама она была уверена, что вполне нормально ждать, когда отсутствует треть слушателей. Кроме того, по ее мнению, вопросы участников — обыкновенная, неотъемлемая часть учебного мероприятия. Своевременные ответы на вопросы помогут установить нужный контакт на весь день. Ирен также не понравилось, что Сюзанна попыталась остановить ее, когда она стала отвечать, поскольку она посчитала, что тем самым Сюзанна уронила ее авторитет перед группой.
Поскольку женщинам еще предстояло работать вместе целый день, они в конце концов осознали, что разумнее всего было бы урегулировать взаимоотношения. Ирен пообещала внимательнее следить за временем, но заявила, что контакт с аудиторией все-таки необходим. Сюзанна сказала, что постарается быть более терпимой, но оставляет за собой право при необходимости напомнить Ирен о том, что ее время на исходе. К счастью, больше в тот день неприятных инцидентов не было.
Одним из признаков, помогающих установить вашу преференцию, может стать внешний вид вашего рабочего стола. Обычно (но не всегда) стол человека рационального типа выглядит довольно аккуратно. На нем стоят стаканчики для карандашей, блокноты и так далее. Эти предметы находятся на своих местах, во всяком случае, в начале и в конце рабочего дня. На столе у рационалов есть кюветы для документов, с которыми необходимо ознакомиться, и другие кюветы — для тех, которые предстоит обработать. Важнейшие документы подшиты в папки, которые располагаются так, что их легко найти. На столе человека рационального типа нередко можно увидеть перечень дел на день, в котором в конце рабочего дня все или почти все пункты вычеркнуты.
Рабочее место человека иррационального типа часто (но не всегда) значительно менее организовано. На нем можно увидеть сразу несколько папок, над которыми он работает «сейчас», письма, на которые требуется ответить, безделушки и — пожалуй, самый красноречивый признак — стопка или стопки бумаг («ну, это пока»). Когда хозяина такого кабинета упрекают в беспорядке, он обычно оправдывается тем, что сам всегда может найти что угодно и сразу (но не сообщает, сколько времени у него на это уходит!).
Состояние вашего стола (возможно, также и шкафа, портфеля, салона автомобиля) отражает стиль работы вашего разума. Предположим, представители обоих типов получают приглашение на конференцию, которая должна состояться через четыре месяца. Человек рационального склада, вероятнее всего, поступит так:
1) просто выбросит приглашение, поскольку уже был на такой конференции в прошлом году или уже принял на себя другие обязательства;
2) заполнит заявку на участие, выпишет чек на сумму, равную регистрационному взносу, и вышлет оба документа;
3) передаст полученное приглашение тому, кого оно, возможно, заинтересует.
Человек рационального склада примет решение и не станет держать приглашение на своем столе.
Человек иррационального склада, вероятно, поведет себя совершенно по-другому. Во-первых, четыре месяца — срок долгий, за это время многое может случиться, может быть, появятся лучшие перспективы. В общем, решать пока рано. Понятно, надо бы убрать приглашение в папку, но в этом случае о нем легко забыть. Поэтому наш герой откладывает бумагу в стопку «это пока», громоздящуюся у него на столе. Если приглашение не является чрезвычайно важным, оно затеряется в стопке, где будет обнаружено после истечения срока регистрации (а то и после окончания конференции). Человек иррационального типа не принимает решения. И вопрос откладывается в сторону до того времени, когда принимать решение уже поздно.