Дарси нравилось быть туристическим агентом, и ей хотелось поработать в одном из тех замечательных мест, куда она многие годы отправляла клиентов. Она проявила интерес к вакансии гида на одном из курортов Карибского побережья. Однако уверенности в успехе у неё не было, так как одним из требований к кандидатам было наличие опыта работы на месте, а Дарси на прежней работе преимущественно сидела за письменным столом. Но она предвидела, что её спросят о том, как в прошлом ей приходилось справляться с неожиданными проблемами. И когда ожидаемый вопрос последовал, она была к нему готова. Она рассказала историю о том, как одна супружеская пара меняла свои планы в отношении маршрута столько раз, что в день вылета в Европу выяснилось, что их бронь в самолёте уже отменена. Дарси обнаружила это, просматривая данные в компьютере. Тогда она быстро проверила, какие ещё имеются рейсы, и заказала билеты на самолёт, который отправлялся всего через пятнадцать минут после того, который был выбран первоначально. Она распечатала нужные документы и поехала в аэропорт, куда прибыла в ту минуту, когда её клиенты выходили из такси. Они были слегка растеряны, когда узнали новость, но быстро сообразили, от какого досадного исхода спасла их Дарси. Их планы не нарушились, а значит, Дарси сохранила клиентов для агентства. Проводивший собеседование менеджер увидел, насколько мастерски Дарси умеет ориентироваться в «реальном мире» туристического бизнеса.
Продемонстрируйте вашу готовность к компромиссам. Будьте гибки в процессе переговоров
— Заранее решите, какие стороны будущей работы для вас жизненно важны, а какие не столь принципиальны. Проявите гибкость, показав готовность пойти на уступки в менее важных пунктах.
После окончания школы ветеринаров Роб пришёл на собеседование в престижную ветеринарную травматологическую клинику. Он получил работу, так как выразил готовность принять довольно необычный график. Он согласился в течение года трижды в месяц проводить в клинике круглые сутки в выходные дни. Ещё два дня в месяц он должен был быть готов к срочным вызовам. Остальные дни были в его распоряжении. У других претендентов были семьи, или подобное расписание их попросту не устраивало. Роб же ничего не имел против, потому что предложенный вариант давал ему свободное время для общения с друзьями и для его нового увлечения — дельтапланеризма. В клубах дельтапланеристов бывает слишком людно в часы пик, когда большинство людей заканчивает работу.
Соберите максимум информации, используя вашу наблюдательность и умение разговорить собеседника
— Расспросите людей, уже работающих в интересующей вас компании, о неочевидных, но существенных аспектах работы, над которыми стоило бы задуматься.
— Обращайте внимание, как люди одеваются, как выглядят офисы, холлы и комнаты отдыха. Убедитесь, что вам действительно хочется проводить время в данном месте.
Когда Тэмми с мужем переехали на новое место жительства, она принялась искать работу в области розничной торговли. Начала она с того, что обошла ряд крупных универмагов, дабы понять, что они представляют собой. Она расспросила нескольких торговых представителей о том, нравится ли им работа, что они думают о руководстве, насколько гибки условия работы. В результате область её поисков сузилась до четырёх магазинов. Тогда Тэмми обзавелась рекомендациями с прежних мест работы, чтобы получить приглашения на собеседования. Ей удалось сделать правильный выбор на основе не только той информации, которой снабжала её администрация, но и благодаря сведениям о реальном положении вещей.
Проведите как можно больше информативных бесед, обратившись к вашим многочисленным знакомым и друзьям
— Многие с радостью переадресуют вас к людям, которым может быть известно о наличии вакансий. Прибегните к содействию ваших прежних работодателей, которые лично знают, на что вы способны и что умеете.
— При информативных беседах обращайтесь к перечню ваших достоинств. Пусть ваши собеседники помогут вам провести мозговой штурм относительно других возможных вариантов работы и профессиональных путей, которые могли бы вам подойти или для которых вы достаточно подготовлены.
Несмотря на то, что с момента окончания колледжа прошло уже четыре года, Джейсон обратился к своему прежнему консультанту по профессиональному ориентированию и предложил ему пообедать вместе. За обедом они разработали перечень возможных будущих профессиональных путей, исходя из типа личности Джейсона, его навыков, интересов и опыта, приобретённого за четыре года работы. Советник помог Джейсону выйти за рамки его нынешних занятий и увидеть другие, менее очевидные варианты.