Логики
— Оценивают идеи и решения с точки зрения логики, а не личностного подхода.
— Их нужно убедить в том, что то или иное действие «имеет смысл», только тогда они прикладывают усилия для его осуществления. Вам может быть трудно вникнуть в их истинное отношение к предмету, поскольку они часто считают, что их личные ощущения никак не должны влиять на дело. Критики по натуре, они неохотно показывают, что ценят способности и внимание консультанта. (Зная об этом, консультант (особенно этик) не должен принимать близко к сердцу такую манеру поведения.)
— Для них важны компетентность и конечный результат.
Задача консультанта: напоминать логикам о человеческой стороне дела, о личных последствиях — как для них самих, так и для других. Некоторые советы:
— Ведите себя упорядоченно и логично.
— Сосредоточивайтесь на последствиях.
— Делайте упор на результатах.
— Больше спрашивайте не о том, что они чувствуют, а о том, что думают.
— Не повторяйтесь.
Этики
— Принимают решения, исходя из личных ценностей, в большей степени ориентируются на человеческую сторону дела, осведомлены о чувствах окружающих.
— Любят радовать людей. Иногда нуждаются в поддержке, когда им требуется решимость для достижения собственных целей.
— Лучше всего чувствуют себя в атмосфере дружелюбия, поддержки, сотрудничества, и в любой ситуации, связанной с работой, принимают во внимание эти важные критерии.
Задача консультанта: помогать этикам более объективно оценивать варианты и не принимать негативную реакцию близко к сердцу. Некоторые советы:
— Начните беседу с пунктов, по которым имеется согласие, лишь затем критикуйте.
— Поощряйте усилия и личный вклад.
— Признавайте оправданность их чувств.
— Говорите о человеческих заботах.
— Уважайте их ценности.
Рационалы
— Любят вбирать информацию, необходимую для принятия решения, предпочитают действовать в соответствии с заранее составленными планами.
— Обычно хорошо организованны, поэтому их привлекают занятия, в основе которых лежит какая-либо структура (особенно это касается сенсориков-логиков-рационалов). (Они готовы трудиться ради достижения поставленных целей, но будут раздражены, если в процессе возникнут задержки или другие препоны.)
— Им может понадобиться помощь для придания плану формы цепочки достижимых задач.
Задача консультанта: помогать рационалам не спешить с непродуманными решениями и оставаться открытыми для восприятия новой информации. Некоторые советы:
— Будьте организованны, подготовлены, не опаздывайте.
— Делайте выводы и старайтесь находить ответы на их вопросы.
— Демонстрируйте определённость и решительность.
— Работайте эффективно, не тратьте время рационалов понапрасну.
— Укажите им на преимущества гибкости в подходах.
Иррационалы
— Предпочитают избегать решений, собирать информацию, оставлять за собой открытый выбор.
— Любят такие занятия, которые позволяют им узнавать что-то новое и получать удовольствие.
— Они гибки, хорошо адаптируются, быстро меняют направление деятельности, а потому легко прибегают к новым подходам и технологиям. (Из их природной любознательности вытекает склонность к изучению разных вариантов.)
Задача консультанта: помогать иррационалам не отвлекаться от стоящей перед ними задачи и при необходимости подталкивать их к принятию решений. Некоторые советы:
— Будьте готовы к большому числу вопросов с их стороны.
— Не вынуждайте их принимать решения (если это не является абсолютной необходимостью).
— Предоставляйте им возможность обсуждать варианты.
— Отводите на процесс достаточно времени.
— Укажите на то, что решения не обязательно бывают окончательными.
Всё, что мы видим и слышим вокруг, подтверждает нашу убеждённость в том, что наше общество движется в направлении самопознания и ещё большей независимости каждого человека в выборе профессий. Согласно некоторым статистическим данным, каждый из нас на протяжении трудовой жизни, которая длится около пятидесяти лет, может сменить от пяти до восьми видов деятельности! Чем лучше мы знаем самих себя, тем эффективнее мы сможем помочь нашим клиентам узнать самих себя, тем лучше будем готовы к переменам, которые нас ожидают, тем более основательно сможем определять свою судьбу. Тип — превосходная отправная точка для пути к открытиям. Вы, профессиональный консультант, готовы управлять этой удивительной техникой нового века.