Обувь. Туфли-лодочки на каблуке в полтора дюйма (и в идеальном состоянии!) – стандартная обувь для собеседования. Максимальная высота каблука – три дюйма, но вы должны чувствовать себя на таком каблуке абсолютно уверенно. Туфли по цвету должны сочетаться с костюмом и сумочкой. Выбирайте туфли черного, коричневого, бордового или темно-синего цвета. Не стоит надевать туфли с открытым носком.
Чулки. Оттенок чулок должен сочетаться с тоном кожи или быть чуть темнее. Можно надеть прозрачные черные чулки, если это соответствует вашему костюму, юбке или платью.
Портфель или сумка. На собеседование лучше взять не сумочку, а портфель или кожаную папку – это выглядит более профессионально и авторитетно. Положите в портфель косметичку с губной помадой и другими принадлежностями. Если вы выбрали сумку от ноутбука, убедитесь, что она в идеальном состоянии.
Украшения. Украшения должны быть простыми, классическими и сдержанными. Не больше одного предмета каждого вида: одно кольцо (исключение – обручальное кольцо и кольцо в честь помолвки, которые носят вместе), серьги, брошка, бусы, часы, браслет. Не стоит надевать браслеты с подвесками или иные украшения, которые могут позвякивать. Руководствуйтесь тем же принципом: «Чем меньше, тем лучше». Сотрудник, который проводит собеседование, должен сосредоточиться на вас, а не на ваших украшениях. Снимите пирсинг (можно оставить только серьги) и прикройте татуировки.
Духи. Руководствуйтесь принципом минимализма. Выберите легкий, неромантический запах. Наносите его очень умеренно. Поскольку в профессиональной обстановке отношение к ароматам сложное, то от них можно и вовсе отказаться. Главное – это дезодорант. Возможно, стоит воспользоваться им и еще раз, прямо перед собеседованием – на всякий случай.
Макияж. Макияж должен быть легким и простым – так ничего не размажется, а поправить в случае необходимости будет легче. Одной заботой меньше!
Ухоженность и гигиена
На собеседовании вы должны предстать в лучшем свете, поэтому никаких запахов – разве что легкие духи или одеколон. Примите душ или ванну, вымойте волосы, воспользуйтесь дезодорантом. Не забудьте о дыхании. Постарайтесь перед собеседованием не есть: почистили зубы – и вперед. Самую дурную шутку с вами может сыграть алкоголь – такой запах лишит вас работы, не успеете вы ее и получить! Не ешьте лук или чеснок за день до собеседования. У некоторых людей запах лука и чеснока сохраняется на коже в течение восемнадцати часов, а то и дольше. То же относится к спиртному, пиву и сигаретам. Если накануне вечером вы позволили себе расслабиться, сотрудник, проводящий собеседования, может это почувствовать. И тогда он сочтет вас недисциплинированным – а то и хуже. Не думайте, что жевательные таблетки смогут замаскировать нежелательные запахи.
И еще одно: постарайтесь зайти в туалетную комнату перед собеседованием, чтобы окончательно убедиться в том, что ваша одежда, лицо, руки и волосы в полном порядке.
4. Улыбайтесь, говорите отчетливо, смотрите прямо в глаза
Постарайтесь очаровать сотрудника. Проявите свою индивидуальность. Вы должны показать, что сможете достойно представлять компанию. Вас должны счесть уверенным в себе, компетентным и способным человеком.
Ответы на вопросы
Отвечайте на вопросы четко и уверенно, но постарайтесь не показаться всезнайкой. Начинайте предложения со слов: «Я думаю…», «Я полагаю…» или «Насколько мне известно…». Не стоит пользоваться такими выражениями, как «Несомненно, что…», «Все знают, что…», «Совершенно ясно, что…».
Вот три вопроса, которые обычно задают на собеседовании – прямо или косвенно:
В чем ваши сильные стороны? На этот вопрос можно ответить двояко. Можно перечислить список своих достоинств или привести примеры своей успешной работы. Конкретные примеры всегда производят хорошее впечатление. Вспомните, как вы заменяли начальника во время болезни, – и это быстрее привлечет внимание, чем ничего не значащая фраза: «Я готов принять на себя ответственность, когда понимаю, что работу необходимо выполнить».
Встретившись с сотрудником, проводящим собеседование, протяните руку для рукопожатия и скажите: «Здравствуйте, миссис Филпот. Спасибо, что пригласили меня». Не забудьте улыбнуться. (См. также раздел «Начнем с рукопожатия», стр. 156).