Мы часто неправильно истолковываем события
Давайте обратимся к нашей личной истории. Наши собственные переживания, впечатления и пример окружающих выкристаллизовываются в убеждения. Само по себе это неплохо, поскольку дает возможность учиться на ошибках. Вот только выводы мы зачастую делаем неверные.
Когда грудной ребенок ползет по кровати, добирается до ее края, но продолжает ползти дальше, он свалится на пол. Конечно, он испугается, а может быть, даже немного ушибется. Разумеется, он может решить, что во всем виновата кровать. Она опасная и плохая. В будущем ее надо избегать.
На самом же деле ему всего лишь надо понять, до какого предела можно ползти. В противном случае ложное умозаключение может привести к тому, что он всю свою жизнь будет бояться сесть на кровать. Не правда ли, смешно?
Насколько велик риск инвестиционного фонда?
Теперь давайте сравним ситуацию с ребенком на кровати со сферой «рискованного» вложения денег и рассмотрим, как ведут себя люди в подобных случаях.
Допустим, кто-то выбрал для себя некий азиатский фонд в надежде, что на протяжении двадцати пяти лет там можно будет получать колоссальные прибыли. Разумеется, этот человек никогда не слышал о простой закономерности, которая гласит, что страны, переживающие бурный период развития, подвержены определенным циклическим процессам.
Вслед за этим курс акций в данном регионе падает на 50 процентов. Весь мир начинает кричать о том, что следует ожидать полного краха. Тот факт, что падение курса объясняется нормальным циклом, эти профессионалы», конечно же, упускают из виду. Средства массовой информации начинают сеять панику.
Под влиянием этой шумихи наш вкладчик продает акции, теряя на этом 50 процентов. Такие события не забываются. Эта история может стать причиной возникновения, например, такого убеждения: «Фонды опасны» или «Я просто ходячее несчастье. Стоит мне только к чему-то прикоснуться, и рушится целый регион».
Как влияет окружение
Но убеждения возникают не только на основе собственного опыта. Их в значительной степени «окрашивают» убеждения окружающих нас людей. Разумеется, мы не верим на слово всему, о чем говорится вокруг, но многое оседает у нас в голове в форме мнений. Чаще всего это происходит бессознательно. Мнение – это пока еще не убеждение, но оно имеет тенденцию при случае становиться убеждением. Для этого достаточно лишь нескольких подкреплений.
Давайте вернемся к нашему примеру с азиатским инвестиционным фондом. Предположим, что этим неудачливым вкладчиком была ваша сестра Сусанна, которая из этой истории извлекла следующий урок: вкладывать деньги в инвестиционные фонды – чрезвычайно рискованное занятие. Рассказывая вам об этой своей потере, она, конечно, не скупится на эмоции, и этот рассказ производит на вас сильное впечатление. И вот у вас уже сформировалось мнение: «Фонды опасны».
Начиная с этого момента ваш мозг занимается поисками доказательств для подкрепления данного мнения. Возможно, вы поделитесь этим событием со своей подругой, а у нее тоже есть что рассказать на эту тему. И вот «ваше» мнение, что фонды опасны, уже чуть-чуть окрепло.
Далее вы обращаетесь к сотруднику банка, который занимается консультированием клиентов. Тот всплескивает руками: «Уж лучше тогда играйте в рулетку! Деньги надо вкладывать в надежные предприятия. Какую пользу вам принесут высокие проценты, если в конечном итоге все деньги пропадут?» (Этим он хочет сказать: «Лучше купите плохие услуги нашего банка. Это надежнее. Конечно, с учетом налогов и инфляции доходов у вас не будет, но банк на этом неплохо заработает».) И вы все еще больше укрепляетесь в своем мнении об опасности фондов.
Достаточно четырех доказательств
В целом достаточно четырех «доказательств», подкрепляющих «правильность» вашего мнения. И вот уже возникло убеждение, которое, возможно, будет определять ваше поведение на протяжении всей оставшейся жизни. Поскольку наш мозг всегда стремится найти подтверждение сложившегося мнения, то он производит отбор подходящих доказательств. Это называется селективным восприятием.
Ему не мешают даже те факты, которые полностью опровергают наше мнение. Предположим, вы беседуете об инвестиционных фондах со своей коллегой, и она с воодушевлением рассказывает вам, что уже на протяжении многих лет вкладывает деньги в семь различных фондов и ее доходы в среднем составляют 14,3 процента за год.