Если ты не увидишь по-новому, то не сумеешь по-новому сделать. Первый раз в своей жизни я открыл для себя это понимание, читая книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей». Под фразой «увидеть по-новому» я подразумеваю некое целостное глубинное открытие, которое меняет систему мышления, мировоззрение, убеждения человека и его отношения.
Принцип. Для того чтобы получить новое, необходимо:
1. Увидеть по-новому.
2. На основании увиденного начать делать по-новому.
Вот, как это проиллюстрировал сам Стивен Кови:
«В вагон метро вошел мужчина с детьми. Дети так громко кричали, так безобразничали, что атмосфера в вагоне немедленно поменялась.
Мужчина опустился на сиденье рядом со мной и прикрыл глаза, явно не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Дети орали, носились взад-вперед, чем-то кидались, даже хватались за газеты пассажиров. Это было крайне возмутительно. Однако, мужчина сидевший рядом со мной, ничего не предпринимал.
Невозможно было удержаться от раздражения. Я не мог поверить, что можно быть настолько бесчувственным, чтобы позволять своим детям хулиганить, нисколько на это не реагировать и вести себя так, будто ничего не происходит. Нетрудно было заметить, что все пассажиры вагона испытывали такое же раздражение. Словом, в конце концов я повернулся к нему и сказал, как мне казалось, необычайно спокойно и сдержанно:
– Сэр, послушайте, ваши дети доставляют беспокойство стольким людям! Не могли бы вы призвать их к порядку?
Человек посмотрел на меня так, как будто только что очнулся от сна и не понимает, что происходит, и сказал тихо:
– Ах, да, вы правы! Наверное, надо что-то сделать… Мы только что из больницы, где всего час назад умерла их мать.
У меня путаются мысли, и, наверное, они тоже не в себе после всего этого.
Представляете, что я почувствовал в этот момент? Моя парадигма сдвинулась. Внезапно я увидел все совсем иначе, и, увидев все иначе, я стал думать иначе, стал чувствовать иначе, вести себя иначе. Раздражения как не бывало. Теперь уже не было нужды контролировать ни своего отношения к этому человеку, ни своего поведения; мое сердце было преисполнено глубоким сочувствием к нему. Вырвались на свободу слова симпатии и сострадания:
– У вас только что скончалась жена? Ах, простите, ради Бога! Как же это произошло? Могу ли я чем-нибудь помочь?»
Принцип. Увидеть по-новому – это увидеть иначе.
Что вы видите на этой картинке?
Почему столько раз, читая книги, обещавшие изменить мою жизнь, я обнаруживал, что жизнь не меняется?
Посещая или прослушивая какие-то специальные занятия, лекции и тренинги, я много раз говорил себе: «О… Я это уже слышал!». «О… Я это читал у …». «О… А это рассказывал другой преподаватель…». «Ничего нового! Что у них, пластинку заело?»
Дорогой друг! «О… – момент» сильно отличается от «АГА! – момента», который необходим для улучшающих перемен.
Принцип. «Узнавать информацию» не равно «ее понять».
Принцип. «Понять информацию» равно «суметь сделать то, что это означает».
Зачастую, слыша повторяющиеся вещи, мы их просто узнаем, думая, что они ясны и понятны. Узнавать «что-то», еще не равно «сделать урок». Именно поэтому многие школьные отличники и зубрилки во взрослой жизни проигрывают троечникам и разгильдяям. Понять информацию равно пережить «АГА! – момент» или же «УВИДЕТЬ ПО-НОВОМУ». Только после этого, как правило, вследствие воодушевления, появляется необходимая энергия, которая превращается в повторяющиеся цикличные действия и возникает опыт «ДЕЛАТЬ ПО-НОВОМУ».
АГА! – момент – внезапное понимание, особое состояние, при котором различные аспекты ситуации вдруг связываются друг с другом.
АГА! – момент – это миг глубокого проникновения в суть, яркое, словно в свете вспышки, решение, как поступить в той или иной сложной ситуации.
В такое мгновение ты неожиданно, без видимой на то причины, постигаешь, что именно в данной ситуации правильно будет сказать или сделать (или не делать – такое тоже может быть). Более того, ты обретаешь абсолютную уверенность, что у тебя в руках – идеальное решение.
Немало ученых вспомнят, как АГА! – момент стал тем первым импульсом, который позволил им сформулировать новую теорию. И многие успешные бизнесмены охотно поведают о внезапных АГА! – моментах, предвестниках, сыгравших немаловажную роль в их успехе ключевых бизнес-решений или совершенно новых поворотов стратегии.