Для уменьшения или устранения отклоняющегося поведения среда располагает следующими способами. Это, во-первых, негативное подкрепление (лишение чего-либо важного). Во-вторых, это эмоционально-негативное обусловливание. Например, наказание, основанное на страхе. Обычно оно достаточно эффективно, но в некоторых ситуациях наказание вызывает другие чувства — любопытство, идентификацию с агрессором, садомазохисткое удовольствие. В подобных случаях наказание будет подкреплять и усиливать нежелательное поведение. В ряде случаев трудно проконтролировать условия наказания. Наиболее яркий тому пример — исправительные учреждения, где в силу специфических условий через 5 — 7 лет поведение личности деформируется почти необратимо.
Кроме этого, эффективность наказания зависит от ряда условий: оно должно применяться сразу после нежелательного поведения; быть пропорционально поступку; индивидуально значимым; и по возможности должно осуществляться без свидетелей… Большинство исследователей признают, что наказание далеко не всегда предупреждает нежелательное поведение.
Третий способ угашения поведения — оперантное угашение реакции, когда она просто игнорируется или человек помещается в иную среду, где прежнее поведение невозможно. Доказано, что угашение реакции данным способом более эффективно, чем негативное подкрепление или наказание.
Один из современных представителей поведенческого подхода — Д.Вольпе (1915–1997) — специально изучал аналогичное явление — механизм совместного, реципрокного торможения [12, с. 235]. Исследуя способствующие отучению процессы, Д.Вольпе заметил, что старые привычки угасают, если новым привычкам предоставляется возможность развиваться в той же самой ситуации. Реципрокное торможение имеет место всякий раз, когда положительная реакция (например, релаксация), несовместимая с определенной негативной реакцией (например, тревогой), тормозит данную условную реакцию, способствуя последующему ее ослаблению. Поскольку тревога достаточно часто сочетается с проблемным поведением, задача специалиста — сформировать антагонистическую по отношению к тревоге реакцию во время присутствия стимулов, вызывающих эту тревогу.
Д. Вольпе перечислил реакции, не совместимые c тревогой, с помощью которых можно изменять поведение людей:
— ассертивные реакции (открытое приемлемое выражение эмоций по отношению к другому человеку);
— сексуальные реакции;
— реакции релаксации;
— дыхательные реакции;
— реакции «облегчения тревоги»;
— соревновательно обусловленные моторные реакции;
— приятные реакции, возникающие в различных жизненных ситуациях (например, при воздействии лекарств);
— эмоциональные реакции, вызванные беседой;
— устное или ролевое проигрывание конфликтной ситуации [12, с. 239].
Другой, не менее известный, представитель поведенческой психологии — Г.Ю.Айзенк (1916–1997) — обратил внимание на то, что законы Дж. Уотсона и Б.Скиннера не описывают всех поведенческих феноменов [12, с. 240]. Например, в ряде случаев тревога как условная реакция усиливается при предъявлении стимула, ее вызывающего, хотя никакого подкрепления последствий при этом не было. Более того, Г. Айзенк считал, что невротическое поведение, имеющее явно отрицательные последствия, не устраняется вопреки здравому смыслу. Разрабатывая в связи с этим теорию инкубации реакций тревоги (усиления), Г. Айзенк предположил, что некоторые условные рефлексы (прежде всего тревога), имеют свойства внутреннего импульса (самоподкрепления), благодаря чему при воздействии лишь одного стимула (без подкрепления) индуцируется условная реакция тревоги, идентичная безусловному рефлексу (не требующему специального подкрепления). Таким образом, условная реакция страха не только сопротивляется угасанию, но и усиливается при каждом предъявлении условного стимула (как бы сама собой), образуя цикл положительной обратной связи.
Г. Айзенк выделял четыре источника невротических реакций страха (тревоги) у людей [12, с. 241]:
1) врожденные предпосылки (страх возникает при первом же столкновении индивида с объектом);
2) «подготовленность» — легкость обусловливания реакции страха у людей (люди чрезвычайно легко обучаются некоторым страхам — при первом же столкновении со стимулом);
3) имитация — страхам можно научиться посредством подражания;