Пролог
По статистике рейтингового агентства «Fitsh» за 2016 год сумма задолженности физических лиц перед банками и микрофинансовыми организациями составила более 11 000 000 000 рублей. Причем данная цифра только по официальным договорам. Более 40 миллионов граждан нашей страны включены в реестр должников. Это половина экономически активного населения России. Поэтому должность специалистов по работе с задолженностью, или по-народному коллектор, уже никогда не покинет списки вакансий.
В этой книге, Дорогой Читатель, я покажу тебе взыскание по другую сторону трубки. Мой опыт на должности коллектора более 5 лет, и исключительным везением считаю работу в одном из лучших подразделений взыскания страны. Однако все совпадения сюжета книги с реальными людьми считайте случайностью. Хотя мои дорогие коллеги без проблем узнают себя в персонажах.
Эту книгу можно назвать настольной книгой коллектора, однако, написана она в художественном стиле, чтобы Вам не заскучать и насладиться чтением. Не буду ходить вокруг да около, книга схожа с произведением Джордана Белфорда «Волк с Уолл-стрит».
Если вы управленец, контролер, тренинг-менеджер или простой специалист контактного центра, то непременно узнаете себя в одном из персонажей. Если же Вы просто любознательный читатель, то сможете раскрыть завесу коллекторской кухни.
Приятного Вам чтения...
Глава 1. Мирон.
Биографию детей «девяностых» можно по праву считать биографией нашей страны. Разваленный Союз уже никто не восстановит, но и изначально теория коммунизма была нереальной, поэтому посыпать голову пеплом не стоит. Все что сгорело можно восстановить и восстанавливать это будут Фениксы, рожденные в этом пепле.
- Бей его! - кричали одноклассники, и он бил.
Здесь не будет медленного кадра, в котором голос рассказчика поясняет: «Нет. Я не тот чувак, который наносит удар. Я тот, которого бьют». В конкретной схватке тринадцатилетний юноша, превративший лицо одноклассника в кровавое месиво и есть один из наших главных героев.
«Если тебя ударили раз - ударь дважды», - поговаривал отец.
Так уж получилось, что кроме отца у него никого было. Возможно, приступы агрессии были именно из-за этого. Отсутствие материнской любви, женской заботы, делали его характер с рождения стальным. Как поговаривают психологи, фундамент личности закладывается в детстве. Поэтому чтобы изменить себя, если ты был воспитан и обучен по одному принципу, нужно быть сильным человеком, дабы сменить свое мировоззрение и пойти наперекор своему воспитанию.
Мирон пока не был из этой серии. Он шел по строго установленным принципам и правилам. Чтобы быть сильнее нужно бить, и он бил. Сначала в школе. Затем на секции кикбоксинга, расположенного недалеко от его дома. Звук снарядных перчаток об кожаную грушу эхом из детства отдавался до сих пор. А затем и на родном дворе. Может быть, для вас будет новостью, но разделения города на криминальные районы актуально до сих пор. По крайней мере, я точно могу утверждать за тот город, где и происходили развития наших событий - в городе Ульяновске.
Крепкий светловолосый парень с голубыми глазами в жаркое летнее утро был на пути в соседний район. Вряд ли он будет вспоминать этот случай, записывая сочинение «Как провел лето», но эта картина была одна из сотен доказательств того, что может быть, если у молодежи много свободного времени. Нацепив кассетный плеер, он шел, одним ухом слушая своего спутника, другим его любимую группу «Сектор газа»:
«Мне на днях исполнилось шестнадцать лет,
Захотел я двухколёсный драндулет.
Я к батяне подошёл, сказал - купи,
Мне на Яву ты кусочек накопи.
Мой папаша был хронический алкаш,
Но на счастье на него напала блаж,
Он в квартире все бутылки пособрал
И на пару тысяч он посуды сдал.
Яву, Яву взял я на халяву.
Яву, Яву взял я на халяву...»
- Еще год и конец школе? - улыбка от этих мыслей всплыла на лице его ровесника.
- Куда двинешь, Саня? - покручивая бейсбольную биту, спросил Мирон.
- Пока не знаю. От армии отмазался. Наверное, на завод пойду. Достало уже дома сидеть. А ты что?
- В универ поступлю.
Саша посмотрел на своего спутника: накаченный парень шестнадцати лет, в черных спортивных штанах и белой майке-борцовке, обритый на лысо, по бегающим глазам можно было предположить, что такое способен на все, переступи ему дорогу.
- Ты себя со стороны видел? - усмехнулся тот на заявление собеседника. - Тебе только свастики на лице не хватает для полного счастья.
- Пока надо бабло поднимать, а к следующему году волосы отрастут.
Среди двухэтажных однообразных домов нагнетающего желтого цвета они остановились у здания с вишневой дверью. Около дома располагалась серебристая ВАЗ-2109. Взглянув на автомобиль, Мирон спросил: