Только, как обычно так бывает, когда торопишься и не очень профессионально готовишься к аудитам, потом всплывают разные не состыковки. Он ошибочно указал как нарушение – отсутствие позиций которые вывели из обязательного ассортимента и сняли с производства, указал нарушение использование оборудования, которое устанавливали накануне не моя команда, а нанятая Компанией организация, не учёл писем, которые ему ранее отправлял супервайзер о лишении выплат в точку за несоблюдение условий. А Вячеслав Жюрьев, конечно всё знал и понимал и, конечно, подготовился обороняться со своей стороны. Имея юридическое образование, он вполне себе грамотно изложил все в объяснительной. Не забыл и добавить обязательную для всех объяснительных фразу, что в момент посещения специалистом торговой точки, естественно, все условия были соблюдены на 100%.
Красавчик! В любой другой ситуации, я бы его похвалил.
По приезду в Курск, я узнал, что Вячеслав неожиданно заболел и ушёл на больничный. Со среды по пятницу, я проводил все собрания со специалистами, заодно выявлял, в прочем как обычно при визите в город, насколько они знают и понимают свои задачи на месяц, на год, повторили стандарты продаж. Толи они перенервничали, но неожиданным оказалось, что никто не смог назвать мне точно цели текущего периода. Так братцы, в чём дело? И мы ещё боремся за звание почётного дома культуры и имеем наглость рассуждать о несправедливости оценки Московских руководителей! Коммуникация от меня идёт единая на все города одновременно! Почему в Курске сбой? Коллеги Курска, отличались хорошей способностью найти крайних, и пока супервайзера не было, сослались на него. Что мол, скорее всего он не успел довести до них информацию, так как ежемесячно цели по SO приходят с опозданием. По дистрибутивным задачам, которые входят в состав годовых целей и которые не менялись – ответа не нашлось, по сему, для профилактики различных умственных заболеваний, дружно написали объяснения. Отдельно проговорил с ними результаты всех последних аудитов, выслушал их позицию и сообщил, что возможны изменения с их непосредственным руководителем, по результатам работы. Это было необходимо, что бы подготовить их к изменениям. Что бы они поняли правильно связь изменений с результатами работы. Что бы подготовить команду к возможной негативной реакции со стороны супервайзера и возможного влияния на них. Замотивировал на работу информацией, что всё самое лучшее у нас впереди и по ним самим вопросов нет, при желании могут выдвигать свои кандидатуры в рамках Политик Компании «о приоритетном развитии сотрудников изнутри». С Вячеславом, я договорился по телефону просто встретиться поговорить. Я не стал мутить и предложил поговорить начистоту, повторил общую информацию из обратной связи директора по продажам, по Курску и, особенно, по Орлу. Рассказал, что по результатам аудита, все уровни сотрудников – команда специалистов Курска и Орла, все руководители – я и мой руководитель, лишены бонусов за месяц. Довёл информацию о принятом решении развивать данную территорию с другим супервайзером. Результаты аудита трейд маркетинга Олега К, я не упоминал, уж совсем не убедительные они были. Он воспринял, спокойно, сказал, что не согласен, что причин для увольнения не видит. После недолгих объяснений о отсутствии вариантов продолжать совместно работать , он обозначил, сколько желает получить от компании для беспроблемного увольнения. В течении недели, я согласовал со своим руководителем, часть от его пожеланий, провел ещё 2 встречи с беседами и мы подписали соглашение.