Рубрика: Разговор на ходу
Маркетинговая неожиданность
Автор: Сергей Вильянов.
Активность компании BenQ после покупки мобильного подразделения Siemens одновременно удивляет и пугает. Насколько понятным и лаконичным был модельный ряд во времена немцев, настолько же он стал пестрым и перегруженным с приходом тайваньских бизнесменов. Мало того что в каждой подгруппе A, C, S и M теперь не один-два аппарата, а чуть ли не по десятку, так еще добавились дополнительные индексы AL, CF, CL, CX, EL и прочая, и прочая…
Нет, я даже не смею заподозрить новых владельцев в нарушении законов маркетинга – скорее, такие проблемы были в последние годы у немцев. Просто подобный «перегруз» прилавка якобы разными телефонами, которые на практике очень похожи друг на друга, сбивает потенциальных покупателей с толку и требует от продавцов-консультантов компетентности и профессионализма, которыми, увы, они не всегда могут похвастаться. Впрочем, оставим размышления об эффективных бизнес-моделях для других изданий, и перейдем к знакомству с аппаратом BenQ-Siemens EL71, попавшим ко мне для опытов. Сразу хочу отметить важный нюанс – несмотря на то что модель, в общем-то, не самая новая, мне предоставили предпродажный сэмпл, и некоторые недостатки могут быть связаны как с почтенным возрастом образца, изрядно потрепанного жизнью, так и с недоделанным программным обеспечением.
Если знакомиться с EL71 только по набору технических характеристик, не держа в руках сам телефон, буквально дух захватывает от их изобилия: тут тебе и алюминиевый корпус в модном «слайдерном» формате, и двухдюймовый экран с разрешением 320х240 точек, и поддержка EDGE, и Bluetooth, и слот для карточек miniSD… Телефон такой умный, что умеет воспроизводить видео в формате MPEG-4 и «айподовском» H.264, а еще синхронизироваться с Outlook, делать 1,3-мегапиксельные фотографии, проигрывать MP3 и – о чудо! – передавать звук на домашнюю Hi-Fi-аудиосистему. Кабель, правда, придется приобрести. Интерфейс у последнего, к слову, проприетарный, так что не рассчитывайте, что подойдет какой-нибудь экземпляр из домашней коллекции. Нет, старые кабели Siemens тоже не пригодятся – в EL71 используется разъем с кодовым именем Nano, совместимый только с самим с собой.
Но давайте же включим телефон, чтобы поскорее насладиться чудесами прогресса! Например, сфотографируем что-нибудь с пятикратным цифровым зумом. Я сказал – сфотографируем! Можно без зума! Можно не очень быстро. Может, хотя бы перейдем на иконку камеры в меню? Эй, товарищ телефон, ты вообще будешь реагировать на мои просьбы?
Именно так я и разговаривал с EL71 в первые минуты после включения, пока не сообразил, что он все же реагирует на мои действия, но… с десятисекундной задержкой. Просто другие производители не пускают пользователя в некоторые пункты меню аппарата, пока он окончательно не «воспрянет ото сна», а в BenQ решили продемонстрировать стремительность загрузки, которая на практике вызывает легкое раздражение. Минуты через две аппарат просыпается и реагирует более-менее оперативно, однако это оперативность на уровне древнего Siemens S55, электроника которого с большим трудом справлялась с обслуживанием цветного экрана первого поколения. В нашем случае картина очень похожая: EL71 изнутри поразительно похож на Siemens S75, экран которого, напомню, обучен отображать всего 132х176 точек. Понятное дело, когда этих точек становится в три с половиной раза больше, старая электроника начинает захлебываться потоком данных, а пользователь сталкивается, как минимум, c секундной задержкой на каждое из своих действий. Сам-то экран у EL71 очень неплох, но я бы на вашем месте не стал смотреть на этом аппарате кино, как на iPod или Pocket PC: фильмы с разрешением 320х240 и приличным битрейтом тут больше напоминают странное слайд-шоу.
Не порадовала и батарейка, ее при 10 минутах разговоров в день и довольно активном исследовании меню хватает на 36 часов. Я специально уточнял у владельцев серийных экземпляров EL71 – в последних аккумулятор тоже протягивает недолго. Наверное, 570 мАч по нынешним временам все же маловато.
К качеству работы в связке с Bluetooth-гарнитурой претензий не имею, однако не надейтесь подключить к EL71 стереовариант: соответствующего профиля в меню не предусмотрено, что довольно странно для модели, которую на официальном сайте называют mobile entertainer 12 . Возможно, электроника просто не справилась бы с передачей стереопотока с достаточным битрейтом, или нагрузка на батарею была бы слишком высокой.
Резюме: BenQ-Siemens EL71 – аппарат, который чертовски хорошо выглядит на фотографиях и радует при изучении технического описания. Однако на практике это не самый удачный рестайлинг старой модели со слабым аккумулятором. Право же, за $270 можно найти вариант получше. Например, подешевевшего перед окончательным уходом на пенсию бодрого старичка Nokia 6230.
К великому сожалению маркетологов, далеко не все обитатели нашей планеты воспринимают всерьез всякие штучки с прибамбасами, которыми и отличаются дорогие телефоны от дешевых. Ну и самое досадное, даже у «воспринимающих» не всегда хватает денег на покупку флагманских моделей. Поэтому компании помудрее периодически выпускают довольно странные аппараты, где вдобавок к абсолютно бюджетной сущности обнаруживаются несколько приманок, заглотив которые пользователь, глядишь, и «пересядет» в ближайшем будущем на что-то посерьезнее.
Nokia 6070 – как раз из таких мобильников с сюрпризом. Выглядит он, конечно, довольно солидно, однако экран мгновенно выдает его бюджетную сущность. Как ни крути, но CSTN-матрица с разрешением 128х160 точек выдавать нормальную картинку не может, даже если ее «разогнать» до 65 тысяч цветов. Зато электронная начинка не перетруждается, и на все команды пользователя аппарат реагирует с похвальной резвостью.