Инициатива
Эффективный лидер всегда опережает события на два шага. Он добивается этого благодаря интеллектуальному предвидению, основанному на сильной информационной системе, позволяющей преодолевать внезапно появляющиеся трудности и препятствия. Он постоянно пребывает начеку с тем, чтобы суметь использовать вновь открывшиеся возможности на пользу дела. Все это — признаки инициативы. Попросту говоря, человек с инициативой начинает действовать сам, что делает его динамичным.
В противоположность этому, безынициативный человек слоняется из угла в угол, дожидаясь, как сложатся события. Он боится рискнуть. "Мне никто не сказал", "Мне не приказывали", "Я не знал" и так далее — вот отговорки исполнителя, лишенного инициативы. А инициативный человек сам делает так, что действия происходят.
Страх допустить ошибку обуздывает инициативу. Следовательно, инициатива расцветает в обстановке уверенности и взаимного доверия, когда часть прав и ответственности делегируется исполнителю. Очень важно, чтобы старший лидер создавал в зоне своей ответственности именно такую обстановку. Пребывая в ней мы учимся тому, что "человеку свойственно ошибаться"6.Если мы используем свою способность к распознаванию верно, то вероятность ошибки становится весьма малой. А уж если ошибка произошла, она надлежащим образом корректируется, и скорее в духе обучения, чем наказания. Вследствие этого инициатива расцветает.
Инициативу можно развить, стараясь воспитать предусмотрительность. Лидер должен некоторое время проводить в тишине, чтобы обдумать избранное направление действий, чтобы распознать вероятные трудности и осложнения, которые могут возникнуть. Внутренне он должен быть подготовлен к тому моменту, когда предвиденная им проблема действительно возникает. Тогда он сможет быстро и энергично изменить характер своих действий.
Вероятно, самым сильным источником инициативы оказывается привычка смотреть на вещи шире, чем того требует работа. Каждый день мы должны начинать с того, что зададим себе вопрос: "А что сегодня я могу сделать для улучшения дел в своей организации"7.
Этот вопрос не относится исключительно к конкретным трудовым обязанностям человека. Он касается всей организации в целом. Такая практика приводит к возвышению не только нашего видения, но и видения всех остальных. Подобное отношение — родник инициативы. Такая привычка воспитывает лидера, который в конце концов под готовит себя к тому, чтобы взять на свои плечи высшую ответственность.
Чтобы на деле оценить тот факт, что почти все составляющие лидерства, существенные для того, чтобы стать достойным и эффективным лидером, содержатся в "Универсальной внутренней структуре достойного лидера", полезно выполнить упражнение.
Упражнение: качества успешного лидера
В Англии было предпринято статистическое обследование выборки самых успешных руководителей—управляющих предприятиями, чтобы определить, какие качества помогли им подняться так высоко. Ниже в случайном порядке перечислены 24 качества, которые были признаны самыми важными.
Вы можете упорядочить их в том порядке, какой именно вам представляется наиболее подходящим, чтобы достичь вершин карьеры. А рядом с каждым из этих качеств напишите, какой из компонентов универсальной внутренней структуры достойного лидера" (поясненной на рис.3.1. и 3.2.) по вашему мнению является его источником.
После того, как вы выполните это задание, можете познакомиться с реальным порядком достоинств, выявленным обследованием. Этот реальный список, совместно с указаниями на источник качеств из универсальной внутренней структуры достойного лидера", приведен в Дополнении А.
Упражнение: качества успешного лидера
Амбиции.
Готовность к трудной работе.
Предприимчивость.
Проницательность.
Способность "совать нос".
Способность ясно выражать свою мысль на письме.
Воображение.
Способность замечать возможности.
Любопытство.
Понимание других.
Умение работать с числами.
Способность к абстрактному мышлению.
Честность.
Эффективные управленческие способности.
Энтузиазм.
Яркая речь.
Сосредоточенность.
Готовность к риску.
Лидерство.
Способность принимать решения.
Аналитические способности.
Способность столкнуться с неблагоприятной ситуацией.
Непредубежденность.
Способность быстро приспосабливаться к переменам.
Замечания для учителей
1. Студентов следует побудить отыскать и записать истории из реальной жизни о смелости, силе воли и инициативе, проявленных в особенности равными им по положению людьми.
2. Укрепление силы воли — очень волнующее предприятие. Начинать лучше всего с чего-нибудь простого. Каждый успех этом пути будет вдохновлять на большие усилия. Такая программа действий должна длиться в пределах месяца.
3. По завершении упражнения, студентов можно попросить реши какое из трех качеств — смелость, сила воли или инициатива — выше.
Дополнение А
Упорядоченный список качеств успешных руководителей предприятий в Англии
КачествоИсточник качества в универсальной внутренней структуре достойного лидера
1. Способность принимать решенияСмелость
2. ЛидерствоУниверсальная структура достойного лидера
3. ЧестностьБескорыстие, правильное поведение
4. ЭнтузиазмВидение и познания
5. ВоображениеИдеал, видение и профессиональные знания
6. Готовность к трудной работеСила воли
7. Аналитические способностиЗнание себя и работы
8. Понимание другихВзаимодействие с людьми
9. Способность замечать возможностиИнициатива
10. Способность столкнуться с неблагоприятной ситуациейСмелость
11. Способность быстро приспосабливаться к переменамИнициатива и профессиональные познания
12. Готовность к рискуСмелость
13. ПредприимчивостьИнициатива
14. Яркая речьИскусство общения и взаимодействия с людьми
15. ПроницательностьПознания
16. Эффективные управленческие способностиПрофессиональные познания, взаимодействие с людьми
17. НепредубежденностьБескорыстие
18. Способность «совать нос»Сила воли
19. Готовность работать длительное времяСила воли
20. АмбицииИдеал или Видение
21. Сосредоточенность
22. Способность ясно выражать свои мысли на письмеИскусство общения и взаимодействия с людьми
23. ЛюбопытствоИнициатива и профессиональные познания
24. Умение работать с числамиПрофессиональные познания
25. Способность к абстрактному мышлениюБескорыстие, основанное на видении
Глава 5: "БЫТЬ": универсальная внутренняя структура достойного лидера: профессиональные познания и знание себя
Знание — это важный компонент универсальной внутренней структуры достойного лидера и, как показано на рис.3.1., оно может быть представлено тремя областями:
• Профессиональные познания
• Знание себя
• Способность взаимодействия с людьми
Способность взаимодействия с людьми включает в себя, как существенную часть, знание человеческой натуры. А это, в свою очередь, включает в себя существенную часть всей остальной структуры. Именно эта многокомпонентная сила дает возможность лидеру иметь дело с людьми так, чтобы они делали лучшее, на что способны, вопреки любым обстоятельствам. Мы обсудим эту способность в главе 6.Реальной ценностью обладают те познания, которые лидер обрел благодаря собственным усилиям. Непосредственный опыт работы лидера в избранной им сфере невозможно заменить ничем. Тем не менее, способность учиться у других людей — характерный признак всех выдающихся лидеров. Обучение — непрерывный процесс, длящийся всю жизнь. Привычка к чтению является единственным и величайшим фактором обретения косвенного опыта. "Великая ценность косвенного опыта заключается в большом разнообразии И широте познаний. История — это всеобщий опыт, и не каких-то других людей, а множества таких же человеческих существ, как ты"1. Обследования, проведенные в Америке, показали, что большинство руководителей читает в среднем по 19 книг в год, в том числе 10 книг, не относящихся к художественной литературе. Библиотека — весьма мощное средство развития способностей лидера.