Но многие люди не понимают, что в интернете они оказываются в другой среде и, оставаясь в неведении, испытывают ложное ощущение неизменности обстановки. В конце концов, они же у себя дома, все вокруг знакомо, а тело удобно устроилось на диване или в кресле. В их понимании, они никуда не «ушли». Но условия и особенности сетевой среды отличаются от реальности. Именно поэтому инстинкты, заточенные на реальную действительность, подводят нас в киберпространстве.
Свидетельства наивности и неверных представлений об этой среде обнаруживаются ежедневно – когда из газет мы узнаем, что некий политик ужаснул совершенно посторонних людей, послав им фото своих гениталий, когда некая знаменитость разражается безумной тирадой в Твиттере или когда бешеную популярность приобретает очередное домашнее порно. Обычные власти и системы сдерживания в Сети отсутствуют – или находятся в том же смятении, что и люди. Сменяют друг друга устройства и гаджеты, изменяются технологии, а вместе с ними – киберсреда, и это вновь воздействует на человеческое поведение, становясь причиной глубоких изменений в отдельно взятых людях, экономике, финансах, государственном управлении и в обществе в целом. Чем больше происходит изменений, тем чаще возникают новые ситуации, лишь усугубляющие положение.
Психологи знают, что некоторые люди переживают перемены в обществе легче других. Но у подавляющего большинства головокружительные темпы технологических новшеств просто не укладываются в голове. Хотя многим людям еще только предстоит освоиться в этой новой среде с новыми нравами и окружением, на подходе множество других перемен. Новые обстоятельства, которые они породят, могут лишь усугубить всеобщее замешательство.
Единственный надежный способ справиться с этим потоком постоянных изменений – приобрести понимание воздействия киберсреды на людей и того, как они (в том числе и вы сами) могут в ней поступать. Знание – сила, и это сильно обнадеживает. Знакомство с основами киберпсихологии поможет вам с ответами на вопросы, которые я слышу целыми днями (и слышала бы ночами, если бы вместо сна читала свою электронную почту).
Например, такие:
• С какого возраста маленьким детям можно смотреть на цифровые экраны?
• Можно ли годовалому ребенку играть с iPad?
• Существует ли связь между онлайн-играми и СДВГ у мальчиков?
• Можно ли разрешать подросткам часами просиживать в туалете со смартфоном?
• Способствует ли технология социальной разобщенности?
• Могут ли настоящие отношения сформироваться в киберпространстве?
• Почему троллят в интернете?
• Надо ли бояться «Глубокой сети»?
Интернет – не просто место, где можно посмотреть телевизионную передачу или сделать телефонный звонок. Это в высшей степени интерактивная, притягательная и иммерсивная среда, исключительно заманчивая и привлекательная. Возможно, излишне заманчивая. Как быть с вашим малышом, закатывающим истерику в ответ на просьбу вернуть планшет, или с подростком, поднимающим дикий крик по поводу падения скорости соединения, или с дядей и тетей, которые, похоже, впали в состояние постоянного технопомешательства («Компьютер опять сломался!»), или с тем, что бабушка завела в Фейсбуке кучу новых «друзей по переписке» из Нигерии?