Услуги и промтовары дорожают первыми
«Мы держали цены на свои услуги стабильными пять лет, поскольку я считаю, что это один из факторов, формирующих благожелательное отношение клиентов, — рассказывает владелец компании “Химчистка № 1” Алексей Серов . — Но сегодня, после столь резкого скачка валютного курса, мы впервые задумались о повышении своих расценок. У нас много расходов, завязанных на валюту: оборудование, за которое мы продолжаем расплачиваться, расходные материалы — все из Европы. Заменить их на российскую продукцию нереально, мы пытались и раньше покупать местную химию, рассматривали возможность приобретения местных стиральных машин, но их потребительские свойства нас не устроили. К тому же плата за аренду наших площадей привязана к валюте, как ни странно».
figure class="banner-right"
figcaption class="cutline" Реклама /figcaption /figure
Это объяснение применимо практически ко всем сферам услуг — сервисные компании зачастую используют импортные расходные материалы и оборудование, арендные договоры в Москве и других крупных городах традиционно привязаны к валютному курсу. Впрочем, темпы роста цен на их услуги будут обусловлены не только возросшими расходами, но и нынешней конкурентной ситуацией. Так, в «Химчистке № 1» отмечали, что спрос на их услуги до сих пор увеличивался на 30% в год и сегодня они готовы пожертвовать темпами роста в пользу маржи. А вот Вадим Вишняков , финансовый директор клиники ОАО «Медицина», говорит, что рынок платных медицинских услуг близок к стагнации, поэтому возможностей для повышения цен немного: «Мы провели в начале месяца повышение, связанное с инфляционными потерями, и теперь возможностей для нового повышения почти не осталось. Хотя на отдельные виды услуг цены, очевидно, придется еще раз поднять — так, ряд операций у нас проводится иностранными специалистами, их контракты привязаны к валютному курсу. А вот в стоматологии, например, где также высока доля импортного оборудования и расходных материалов, возможностей для повышения цен практически нет: в этом сегменте очень высока конкуренция».
Производители и продавцы промышленных товаров также вынуждены делать выбор между маржей и активностью потребительского спроса, и все чаще выбор этот делается в пользу маржи. «Ежегодно в январе мы проводим коррекцию своих отпускных цен из-за инфляционных процессов, — рассказывает Игорь Романов , маркетолог компании “Ярославские краски”. — Сейчас мы столкнулись с необходимостью снова повысить цены, поскольку доля импортного сырья в наших продуктах составляет от 70 до 90 процентов. В контрактах с поставщиками прописано, что, если изменения валютного курса превысят 5 процентов, цены поставки будут пересчитаны. Именно это сейчас и произойдет. Вслед за поставщиками придется пересчитать свои цены и нам. Очевидно, это будет сделано в начале весны, на старте строительного сезона, и так поступим не только мы, но и другие производители краски. В конечном счете это приведет к сокращению спроса, краска не товар первой необходимости. Поменять сырье на российское мы не можем себе позволить: у нас, в стране, добывающей нефть, не производят даже приличного органического растворителя уайт-спирита, хотя кое-кто из недобросовестных производителей заменяет его местным авиационным топливом. Полагаю, что помимо снижения спроса нас ждет и дальнейшее ухудшение среднего качества продукта на рынке».
Сокращения спроса опасаются и обувные компании, но рост цен неминуем как у импортеров, так и у производителей — на этом сжимающемся рынке, где потребитель крайне чувствителен к цене, ресурсов для сокращения маржи не осталось ни у кого. «Мы начинаем выставлять на полки новую весеннюю коллекцию, и цены на нее будут выше запланированных на 10 процентов в связи с ростом стоимости валюты, — говорит Антон Титов , генеральный директор компании “Обувь России”. — Думаю, что другие операторы-импортеры будут перестраховываться и поднимут ценник еще выше с учетом возможного падения рубля в дальнейшем. Российским производителям тоже не уложиться в старые цены, поскольку комплектующие в основном импортные, как и оборудование: обувная индустрия в стране отсутствует».
Похожая ситуация складывается в сегменте бытовой техники и электроники. «Влияние курса валют на нас сказывается не сразу, а с задержкой — мы покупаем большинство товаров в рублях, но привязаны к импортерам. В феврале у нас будет временной лаг, но в марте нам придется на большинство товаров поднять ценник, — говорит президент компании “Евросеть” Александр Малис . — В России девальвация всегда влечет за собой инфляцию, рост цен неизбежен, даже в колбасе есть импортная составляющая. Но если при росте цен спрос на продукты питания еще сохраняется, то на непродовольственные товары, как необязательные, потребители тратят меньше денег. В этом году мы ожидаем дальнейшего снижения потребительского спроса на электронику, тем более что оно уже началось. Основная причина — в 2013 году инфляция опередила рост зарплат, чего не было уже несколько лет».