Впрочем, в рамках повышения эффективности и модернизации технологий проекты по промышленной безопасности могут постепенно трансформироваться и в другие сферы. Так, консультанты — лидеры этого направления уже подтверждают наличие запросов клиентов на автоматизацию как отдельных процессов, так и системы управления в целом.
Пример тому — проекты на стыке ИТ и других направлений консалтинга. «В машиностроении очень востребованы САПР/PLM и сопутствующие услуги по производственному консалтингу. Высокая динамика характерна для услуг по информационной безопасности — угрозы и риски в производстве растут быстрее, чем компании успевают реагировать. Заказчикам также нужны методология и ИТ-системы для управления человеческими ресурсами», — говорит Алексей Ананьин. Об автоматизации управления персоналом все чаще говорят и сами HR-консультанты.
Таблица 4:
Топ-10: налоговый консалтинг
Таблица 5:
Топ-10: консалтинг в области управления персоналом
Управление персоналом . Суммарный доход участников ренкинга от услуг в области управления персоналом по итогам 2012 года составил 3,5 млрд рублей, однако прирост, по сопоставимым данным, оказался всего 3% (отсутствуют данные о выручке по этому направлению за 2011 год у группы «Борлас»).
По мнению участников рынка, в связи с пристальным вниманием к этой теме власти появляется спрос на создание стандартов профессий, дистанционных курсов для рабочих специальностей как важнейших инструментов роста производительности, а также систем управления вовлеченностью сотрудников, и внедрение инструментов дистанционной оценки. «Производительность труда — действительно слабое место большинства российских компаний. А проекты в этой области дают ощутимый бизнес-эффект», — считает Николай Долгов , генеральный директор компании Formatta.
Судя по данным участников ренкинга, высоким спросом пользуются и услуги по обучению персонала. «Одним из важных вызовов сегодня является интеграция обучения сотрудников в онлайн и офлайн. Оба формата могут использоваться отдельно, но их умелое сочетание создает новый мощный и эффективный инструмент развития. Другое важное направление — адаптация HR-стратегии к современным скоростям в бизнесе. Успешные компании создают гибкие и адаптивные бизнес-стратегии, а консультант должен выстроить и внедрить сверхгибкую и подвижную систему привлечения, вовлечения и удержания персонала, иначе придется довольствоваться остатками с рынка труда», — характеризует рынок обучения Владимир Соловьев , президент компании EXECT Business Training.
Кроме традиционных направлений игроки подчеркивают интерес клиента к автоматизированным системам управления персоналом. По словам Николая Долгова, одним из векторов развития HR-консалтинга становится управление данными. «В управлении персоналом остается все меньше искусства, интуиции, психологии и появляется больше статистики и массивов данных об уровне компетенций, результатах обучения. Другой вектор — персонификация. Каждый человек воспринимается бизнесом как уникальный ресурс, к которому можно и нужно относиться с учетом его способностей, особенностей и потребностей. Такое возможно за счет технологий управления данными, позволяющими накапливать и анализировать информацию про каждого», — говорит г-н Долгов. Пример тому проекты внедрения инструментов, позволяющих дистанционно оценивать сотни людей и собирать о них информацию сразу по целому ряду критериев: способностям, мотивации, потенциалу. «В совокупности это тысячи оценок. Они собираются в единую базу, к которой компания обращается по мере необходимости. Такие данные, собранные нами при подборе персонала для одного из наших клиентов, позже облегчили ему задачу формирования команд при расширении бизнеса и покупке новых активов», — добавляет Николай Долгов.
Кроме того, как отмечают участники рынка, помогут клиентам и решения по управлению персоналом на базе SAP HCM (Human Capital Management). «Мы унифицируем бизнес-процессы, нормативно-справочную информацию по управлению персоналом, внедряем и также унифицируем отчетность по управлению персоналом, а также внедряем решения по оценке, аттестации и премированию персонала с помощью SAP HCM Talent Management», — говорит Дмитрий Усов , исполнительный директор компании «Миго-групп».