Почти все иностранные фирмы сочли техническое задание Эрмитажа трудновыполнимым. На тендер вышли «Аргус-Спектр» и Bosch. На финальном этапе отпал и немецкий гигант. Нерасчетные проблемы начались неожиданно для самих разработчиков уже после запуска первых приборов: ночью все работало прекрасно, но с приходом в музей посетителей то один, то другой датчик начинал выпадать из связи. Причем с таким эффектом никто в мире прежде не сталкивался, потому что никому не приходило в голову включать охранные беспроводные системы в помещении с людьми. Конечно, было известно, что тело человека хорошо отражает волны, но то, что переотражаемые множеством людей волны, складываясь, формируют радиотеневые зоны, стало неожиданностью. Выход, повышающий надежность всей системы, был быстро найден: появилась схема ортогонального разнесения антенн — еще одно важное ноу-хау компании. В 2003 году за создание музейной системы «Центурион» группа разработчиков «Аргус-Спектра» была удостоена премии правительства РФ в области науки и техники.
Без «муды»
Во время разработки «Стрельца» аргусовцы защитили четыре кандидатские диссертации
Фото: Олег Сердечников
Разработка беспроводных комплексов совпала по времени с приходом к управлению компанией нового поколения технократов, олицетворением которого стал Михаил Левчук. Он окончил созданную «Аргус-Спектром» кафедру в Политехе, после этого отучился в магистратуре в Швеции, попутно занимаясь там технологическими проектами в области радиофизики. «Мое поколение — по сути первое, которое начало оставаться в России, — уверяет Михаил. — До нас все, кто хоть как-то состоялся в науке, уезжали».
Левчук-младший развил деятельность сразу на нескольких направлениях — начал разворачивать компанию на европейский рынок, занялся модернизацией управления производством, используя тойотовскую систему Lean manufacturing, и подключил своих молодых коллег к разработке охранно-пожарных систем следующего поколения «Стрелец». Первые две инициативы реализовывались очень тяжело. Японская метода внедрения микросотовых подразделений, замыкающих на себе весь цикл производства конечных продуктов, выпуск которых, по сути, происходит на глазах взаимозаменяемых членов команды, подразделений чрезвычайно гибких, быстро перенастраиваемых на потребности рынка, вызвала сопротивление у работников, привыкших иметь дело с одной-двумя операциями на сборочном конвейере. Немало квалифицированных специалистов, несмотря на хорошие условия и приличную зарплату в «Аргус-Спектре», увольнялись, но и остающимся ментальная перестройка давалась крайне тяжело. «Бережливое производство началось для меня со звонкого японского слова “муда”, которое, на мой взгляд, отлично ложится на русское ухо, и без перевода становится понятно, что заниматься “мудой” — это тратить время и деньги зря», — рассказывает Михаил Левчук. Результатом постепенного избавления от «муды» стало сокращение персонала с 500 до 350 человек при скачке производительности и быстрой перенастраиваемости производства.
Долгие десять лет ушли и на то, чтобы проникнуть на зарегулированный и тяжелый для «чужаков» европейский рынок, очень сильно отличающийся от страны к стране. Начав со стратегически ошибочного решения выстроить прежде зарубежную торговлю, в компании быстро поняли, что нужно создавать там собственный центр разработок. «Организация просто отдела продаж была просчетом, потому что в таких наукоемких инновационных сегментах, как наш, очень важно чувствовать рынок через разработчиков, знающих его привычки и тонкости. Такие специалисты трансформируют особенности локального рыночного спроса в конкретные технические задания, которые нельзя разработать, сидя в России», — уверен Михаил Левчук. В наши дни в штате центра разработок «Аргус-Спектра» в итальянском Триесте работает сто человек. Компания вообще стала первой в Европе, сумевшей сертифицировать свои беспроводные комплексы обеспечения пожарной безопасности. Благодаря этому во многих европейских странах тут же начали появляться первые беспроводные проекты. В Германии за возможность установить такой комплекс сразу схватилась администрация передвижного Cirque du Solei — это избавляло от необходимости хранить и перевозить сотни метров кабеля. «Когда господа из Honeywell проанализировали характеристики нашей беспроводной системы “Стрелец”, они быстро приняли решение закупать ее у нас и перепродавать уже под своим лейблом. Вдумайтесь: люди рискнули и не прогадали, решившись на сотрудничество с русской электронной фирмой. Такие же договоренности есть с компаниями из Великобритании, Австрии, Турции, Австралии и Японии. Поставка русской электроники в Японию — еще недавно это звучало как оксюморон». Продажи быстро пошли вверх, и сейчас аргусовские беспроводные системы охраняют замок королевы Елизаветы в Шотландии, эсминцы ВМФ Великобритании, университеты Оксфорда и Кембриджа, тысячи других объектов. Экспорт технологий стал приносить доход, сейчас уже весьма ощутимый — около 30% по физическому объему и 40% от выручки компании, составляющей около 2 млрд рублей в год.