«Мы» — это сам Адель и его партнер Дмитрий Валюков . В 2011 году, вложив в дело 1 млн рублей, они арендовали трехэтажный дом в Подмосковье площадью 900 квадратных метров с прилегающей территорией на 40 соток — и начали обустройство. С учетом потребностей будущих гостей предстояло построить пандусы, нужны были специальная мебель, кнопки вызова персонала, много белья, возможность стирать в больших объемах. Плюс по ходу работы, как всегда, выяснялось, что нужен еще ряд недешевых мелочей…
Валеев Адель, 30; образование высшее
Весь 2012 год партнеры оборудовали второй центр и каждый месяц докладывали в бизнес по 150–200 тыс. рублей. В общей сложности потребовалось более 3 млн рублей. «Все деньги распределились достаточно равномерно: аренда, оборудование и обстановка, реклама», — говорит Валеев. Сейчас партнеры строят уже третий пансионат.
С эмоциональным наполнением проблем не возникло — оба бизнесмена по образованию психологи. Адель ранее участвовал в строительстве центров социальной адаптации для наркозависимых и несколько лет возглавлял наркологическую клинику. Он объясняет: «Пожилым людям, по сути, нужна помощь в той же адаптации — к окончанию трудовой деятельности, процессам старения, ритму современной жизни».
При этом важно соблюсти баланс. «Мы боимся, что к нам начнут относиться как к хосписам. Поэтому разработали ряд критериев при приеме в наши пансионаты. Наша задача — обеспечить достойную жизнь подопечным, и совсем “плохих” по здоровью мы не берем», — определяет формулу комфорта Валеев.
С научным руководством «Счастливой жизни» помог Всероссийский геронтологический центр — обратиться за помощью туда было отличной идеей, считают бизнесмены.
Конкуренция в этой сфере настолько низка, что бизнесмены воспринимают друг друга скорее как партнеров по формированию рынка. Кстати, компании отрасли находятся в процессе создания союза. «Конкуренты — это частные и государственные отделения психиатрии, госпитализирующие к себе пожилых людей, которые на самом деле психически абсолютно здоровы, но имеют ряд возрастных изменений, а их близкие не знают, куда с этим податься», — говорит Адель.
Теперь в планах «Счастливой жизни» — создать многопрофильный геронтологический комплекс, в котором будет и медицинское сопровождение. А также загородный коттеджный клуб для пожилых, строит амбициозные планы Валеев.
Источник дохода
Частные дома работают по нескольким схемам. Например, прямая оплата за пребывание — посуточная или помесячная. Здесь цены от 25 тыс. до 150 тыс. рублей в месяц. В «Счастливой жизни» сутки стоят от 1500 рублей, месяц — от 35 тыс. рублей, год — от 420 тыс. рублей. Для сравнения: в США год пребывания в пансионате обходится в сумму от 40 тыс. долларов.
Однако 1500 рублей за сутки — все равно довольно дорого. «Вероятно, по мере насыщения рынка цены упадут?» — спрашиваю я Валеева.
«Мы заранее это предвидим и создаем несколько ценовых сегментов. Есть два варианта реагирования: увеличение объемов и привлечение государственных субсидий», — объясняет он. Если сложится частно-государственное партнерство, то государство может выделять частникам на клиента как раз ту сумму, которую тратит в собственных учреждениях, туда же будет передаваться и часть его пенсии. Выгодно всем трем сторонам.
Кстати, в США, если у человека не хватает сбережений на оплату дома престарелых, то с молотка уходит все его имущество. Расплатиться квартирой можно и в Европе, и в России. «Мы решили с этой схемой не связываться. Все до сих пор напуганы периодом черных риэлтеров, который был в России. Наши клиенты всегда сами, осознанно заключают договор на оплату и в любой момент могут его расторгнуть», — поясняет Валеев.
Калькулятор
В двух пансионатах «Счастливой жизни» работают 20 человек. Это психологи, сиделки, администраторы, менеджеры и прочий персонал. Кстати, персонал найти довольно сложно — немногие готовы работать со стариками. Средняя зарплата — 33 тыс. рублей. Фонд оплаты труда — это порядка 40% расходов.