Ну и вполне предсказуемо были получены данные о популярности мобильных операционных систем: по данным Mail.Ru Group, в России с большим отрывом лидирует Android (49% пользователей), за ним идет iOs (26%).
Изменение потребительского поведения
Каковы последствия того, что в мире и в России люди все больше пользуются мобильным интернетом? Прежде всего, сильно меняется их потребительское поведение. «Мобилизация» интернета уже оказывает влияние на многие виды B2C-бизнеса.
По данным компании Nielsen, 18% пользователей смартфонов в Великобритании, находясь в магазине, сравнивают увиденные там цены с ценами онлайн. В Германии 24% пользователей сканируют штрихкоды товаров в магазине, с тем чтобы также сравнить цены на них с ценами в интернете и узнать дополнительную информацию о товаре. «Развитие мобильного интернета серьезно меняют всю схему принятия решения о покупке, а также процесс приобретения товара, — говорит Мэттью Хэстер из Nielsen. – Если раньше человек задумывался о приобретении какого-то товара, потом слышал о нем что-то по телевизору, по радио, читал в прессе, в интернете, потом приходил в магазин, видел выгодное предложение, например о распродаже, и совершал покупку, то теперь схема сложнее. Теперь важным элементом принятия решения о покупке становится мобильный интернет. Именно через него человек советуется и получает информацию о товаре, например, из социальных сетей или напрямую переписываясь с друзьями».
В связи с ростом роли мобильного интернета наблюдатели ожидают притока рекламных бюджетов в эту сферу. По данным Nielsen, сегодня глобальный рынок рекламы в мобильном интернете оценивается в 16 млрд долларов, это всего 3% всего рекламного рынка.
И аналитики прогнозируют, что в ближайшее время эта доля будет существенно расти.
Однако, несмотря на большой потенциал мобильного интернета, бизнес пока его недооценивает. Недавно Mail.ru Group провела опрос российских веб-специалистов, и большинство (67%) опрошенных заявили, что не используют мобильную версию своих сайтов, а 28% и не собираются создавать таковую. «Даже профессионалы интернет-бизнеса недооценивают значение мобильного веба, — утверждает Александр Горный. — Сейчас даже многие новостные интернет-ресурсы не имеют мобильной версии. Между тем ее наличие могло бы дать существенный прирост аудитории. В ближайшем будущем участники интернет-рынка поймут это».
Одновременно наблюдатели указывают на такую проблему, как недостаточная осведомленность пользователей о функциях своих смартфонов. «Согласно нашим опросам, многие пользователи смартфонов не знают, как пользоваться многими их функциями, — говорит Екатерина Петрова, руководитель телеком-практики в Северо-Восточной Европе компании Nielsen. — Мы считаем, что производителям смартфонов было бы нелишне разрабатывать обучающие программы, которые доступно объясняли бы, как пользоваться стремительно расширяющимися функциями смартфонов».
Аналитики также убеждены, что в ближайшее время не только будет расти число мобильных пользователей интернета, изменятся сами формы мобильного доступа в сеть. Наиболее перспективными специалисты называют три направления. Во-первых, будут развиваться коммуникации в автомобилях и вообще на транспорте: например, стоя в пробке, можно будет развлечь себя музыкой или информационными программами. Второе перспективное направление — взаимодействие устройств: уже недалек тот день, когда холодильник будет следить за тем, достаточно ли в нем продуктов, и самостоятельно заказывать их через интернет.
Наконец, пользоваться мобильным интернетом будут не только с помощью смартфонов, но и различных других гаджетов. Например, сейчас набирают популярность «умные» часы, очки. Большие перспективы у медицинского оборудования, которое устанавливается на теле пациента и информирует лечащих врачей об основных показателях его здоровья.
График 1
По проникновению смартфонов Россия находится ниже развитых стран
График 2
Пользователи мобильного интернета уже потребляют разные виды информации
График 3
Около трети пользователей мобильного интренета пользуется им менее пяти минут
Рынок ПК рухнул
Алексей Грамматчиков