Перейдем теперь от окон дальше - к другим частям здания.
Вопрос 5. Какие помещения и объекты включить в зону риска?
Риску подвергается в здании буквально все - от склада до сейфа. У всех объектов риска общим является то, что они все окружены определенным пространством, и чтобы достичь своей цели, злоумышленник должен это пространство преодолеть. В таком случае нам опять приходят на помощь методы обнаружения в пространстве. К ним мы и обратимся.
Методы обнаружения в пространстве
К базовым методам можно отнести ультразвуковой допплеровский, микроволновый радарный и пассивный инфракрасный. Более подробно мы излагаем их в главах 15, 16, и 17. Эти главы следует изучить инспекторам для выбора наиболее подходящих решений.
Рассмотрим, например, метод защиты от проникновения через окна. Чтобы предотвратить проникновение через окно, наиболее выгодным представляется пассивное инфракрасное излучение, так как его энергия не проникает через стекло. Проблема выбора здесь основывается не столько на способности обнаружить цель, сколько на желании избежать ложной тревоги, вызываемой иногда дорожным движением. На больших пространствах, на площадях, расположенных в удалении от окон отдают предпочтение обнаружению цели при помощи микроволн. Микроволновое оборудование включает в себя меньше компонентов, а более длинные радиоволны уменьшают возможность ложной тревоги. На небольших пространствах выгоднее использовать пассивные инфракрасные детекторы: например, в коридорах, которые придется пересекать грабителю. Но ограничиваться столь коротким описанием - несправедливо. Чтобы лучше понять их использование и применение, обратитесь к части 2.
Пока мы еще не говорили о крыше здания. Снова зададим вопрос нашему сопровождающему.
Вопрос 6. Какие в здании существуют ходы, ведущие к крыше, включая пожарные лестницы, световые люки, вентиляционные трубы и т.д.?
Если при охране других частей здания электронная система пространственного обнаружения задействована весьма широко, то о крыше можно не беспокоиться. Но все в жизни может случиться, и поэтому только поднявшись на крышу и там представив себя на месте злоумышленника, вы сможете окончательно решить, где и как его обнаруживать.
Контрольные пульты
В начале главы мы рассматривали пример, когда здание находится под наблюдением и система охраны включена в нерабочие часы.
Как показывает опыт полиции, наибольшее число ложных сигналов тревоги раздается во время начала и окончания работы, другими словами, когда систему безопасности включают или выключают.
Как бы тщательно ни проводили инспекцию помещения для дальнейшего использования системы безопасности, все пойдет насмарку, если количество ложных тревог будет слишком велико. Тогда полиция попросту перестанет реагировать на подаваемые сигналы. В равной степени следует уделять внимание и проектированию контрольным пультам, чтобы свести к минимуму ошибки со стороны дежурного оператора.
Принципы проектирования такого оборудования рассматриваются в главе 24. Вообще же, любого инспектора прежде всего интересует проект самой системы защиты, и он наверняка задаст сопровождающему еще один вопрос.
Вопрос 7. Каковы ваши обычные действия при открытии и закрытии помещения?
Возможно, что вашего сопровождающего не интересуют такие мелкие подробности, поэтому лучше поговорить с одним или двумя сотрудниками, обычно выполняющими эту работу.
Риск ошибок системы защиты существенно уменьшается, если обычная схема контроля за системой приспосабливается к повседневным действиям людей, закрывающих и открывающих помещение. После выработки этой процедуры, нужно неукоснительно соблюдать технологическую дисциплину, а для этого специально обучить людей, которым вверяются ключи.
С целью наиболее эффективного обслуживания системы различные приборы контроля обычно подключаются к многоканальному централизованному блоку управления, по эксплуатационным соображениям, как правило, помещаемому поблизости от двери, через которую сотрудники покидают помещение в конце работы. Обычно включение времени задержки на выход производится с контрольного пульта в последнюю очередь, благодаря чему можно успеть покинуть здание и закрыть за собой дверь. Но очень часто именно в это время может зазвонить телефон или уходящий вдруг вспоминает о забытой на рабочем месте вещи, и система включается еще до того, как он подойдет к выходу. Приборы обнаружения фиксируют его как вторгающегося, и раздается ложная тревога.
Нам представляется, что есть один наиболее удовлетворительный способ решить эту проблему. Подробно он рассматривается в главе 24. Сейчас ограничимся кратким описанием: на контрольном пульте можно включить все приборы (в том числе и находящуюся в помещении сирену), но нельзя подключить линию дистанционной сигнализации, соединенную с полицейским участком или центральной станцией. Она начинает функционировать только тогда, когда выходная дверь заперта снаружи. В дальнейшем мы увидим, что при подобной постановке вопроса возникают технические проблемы, но все же они создают меньше трудностей, чем проблема человеческого фактора.
Неумелое обращение с системой и ее вывод из строя
Вспомним наш риторический двойной вопрос: "Сработает ли система? Можно ли вывести ее из строя?" Поэтому выясним с нашим сопровождающим еще один вопрос.
1Вопрос 8. О Как отнесется персонал, работающий в данном офисе, сотрудники других организаций, отвечающие за охрану здания, к вводу более эффективной системы обнаружения?
При условии, что персонал будет настроен конструктивно, не нужно принимать никаких особых мер, кроме включения в ночное время обычной запасной сигнализационной сети, включающейся, чтобы подать сигнал тревоги, если грабитель найдет способ заблокировать основную систему. Но бывают и такие случаи, когда служащий, имеющий не самые добрые намерения, выводит сигнализацию из строя, а без приборов, регистрирующих нарушения в системе, ее пользователь остается в неведении о возникших неполадках до конца дня, когда он вдруг обнаруживает, что сигнализация не включается.
Обычно основная тяжесть в разрешении таких проблем ложится на плечи отдела обслуживания компании безопасности, причем пик обнаружения неполадок приходится приблизительно на один час, когда закрываются различные учреждения.
Если возникает угроза нарушений в функционировании системы, инспектор должен проследить, чтобы технический отдел компании включил в проект контрольные устройства, проверяющие функционирование системы сигнализации. Их расположение должно быть таким, чтобы они находились под наблюдением ответственных лиц - офицера безопасности, управляющего и т.д.
Сигнал тревоги
Последнее звено в цепочке - связь между сигнализационным блоком и полицией.
В главе 8 мы рассматриваем принципы устройства таких систем связи, а их применение на практике изложено в главе 24. Хороший инспектор посвящен в эти проблемы, в тактику своей компании и стратегию полиции; основные моменты он излагает своему сопровождающему во время осмотра помещения.
Имеются следующие возможности связи с полицией: можно набрать номер полиции (в Великобритании это номер 999), или подключить сигнализацию к прямой линии связи с полицейским участком, или же использовать мультиплексную связь с Центральной станцией безопасности, работники которой вызовут полицию от имени клиента. Каждый вариант имеет и преимущества, и недостатки. Их мы обсудим позже. Из-за большого количества ложных тревог полиция не всегда реагирует вовремя, и поэтому к указанным трем возможностям добавляется еще одна - местная сирена как средство устрашения и психологического воздействия на грабителя.
Подготовка предложений
К этому моменту и инспектору, и сопровождающему должно быть ясно, каким будет перспективный проект всей электронной системы охраны. На этом, однако, работа не заканчивается. Нужно установить цену и закрепить документально, какие возможности системы клиент получит, заплатив установленную сумму. Другими словами, инспектор должен составить предложения. Они не являются отчетом о проделанной работе, который пишется отдельно. Предложения - это экспертная оценка, и знающий свое дело инспектор представит ее так, что клиент обязательно с ним согласится.