Электронные системы могут создать защиту в смысле "сдерживания", развивая у злоумышленника страх, что он будет пойман на месте. Но чтобы поймать нарушителя на месте преступления, его действия следует обнаружить, а информацию о них передать людям, которые способны прибыть вовремя на место и схватить его с поличным. Несмотря на массу сопутствующих проблем, использование систем сигнализации полностью оправдывает себя. Лучше получить сигнал о нападении, чем вообще ничего не знать. Электронные системы справедливо называют помощниками персонала охраны. При обсуждении мер безопасности нужно делать различие между защитой с помощью укрепленных стен и защитой с использованием электронных датчиков.
Электронные системы обнаружения сравнительно дешевы. Но даже если система идеально спроектирована и установлена на объекте, ее единственным недостатком останется зависимость от людей. Система в нужный момент даст сигнал тревоги, но вовремя принять его и отреагировать соответствующим образом зависит от людей. В конце главы будет полезно обсудить, насколько велик этот недостаток систем и что должно быть сделано, чтобы снизить тягу к физической защите, которая обусловлена недоверием потребителей к полиции и к другим органам безопасности, на убеждении в их некомпетентности.
Системы сигнализации для охраны периметров и помещений
Если электронные системы безопасности - это эффективные помощники сотрудников охраны, то коммуникационные связи между ними предопределяют успех. В обычном понимании - это передача сигнала "тревога" указывающего на ограбление. Поскольку в намерения злоумышленника могут входить не только ограбление, но и саботаж или шпионаж, то на профессиональном языке системы для обнаружения присутствия нарушителя называются просто охранными системами сигнализации.
Для широкого круга людей представление об охранной сигнализации сводится к звонку громкого боя, устанавливаемого с внешней стороны магазинчиков, которые постоянно звенят, сводя на нет тем самым идею электронных систем. На этот звон никто не обращает внимания, за исключением тех, ради кого эти звонки установлены. Услышав его, они быстро скрываются. Компании, специализирующиеся на производстве таких сигнализаций, снабжают звонки таймерами, которые останавливают их звон после определенного времени. Установка таймеров обусловлена недовольством общественности из-за высокого уровня шума.
Предназначением звонка громкого боя является, помимо отпугивания нарушителей, привлечение внимания полицейского патруля или хотя бы прохожего, который, возможно, сообщит о происшествии в полицию.
Вероятность отсутствия полицейского патруля в нужном месте и частое игнорирование публикой звука звонка сигнализации привели к идее прямой связи с полицией - по телефону. Полиция заявила, что она согласна на установку сигнализации в том случае, если снаружи не будет звонков, т.к. они хотят иметь шанс поймать преступника, а звонок лишь отпугнет его. Страховые компании, в свою очередь, возразили, заявив, что звонок должен оставаться, чтобы отпугивать преступника, иначе им придется выплачивать страховые иски.
В конце концов, компромисс был достигнут: звонок должен молчать столько времени, сколько полиции понадобится, чтобы добраться до места, и зазвонить, если она не появилась. Подробнее об этом будет изложено в главе 8.
Какая бы охранная сигнализация не использовалась, полиция разных стран мира сообщает, что более 90% вызовов бывают ложными. Под этим подразумевается, что они не были вызваны действиями злоумышленника. Эта ужасающая статистика для индустрии безопасности. Чтобы преодолеть эту ситуацию необходимо понять природу людей и разобраться с электронными системами безопасности, которые дают сбой. В этом и есть основной смысл книги. Надежность и отсутствие ложных срабатываний должны стать основными критериями при проектировании, выборе и установке сигнализационных датчиков, контрольных пультов и коммуникаций. Многие аспекты причин возникновения ложных сигналов рассматриваются в различных частях книги. Предметный указатель поможет вам собрать воедино всю информацию на эту тему.
Системы для охраны периметра и территории
Обратите внимание на ситуативное изменение характера проблемы. Представим себе ночного сторожа, охраняющего небольшой объект. Одно его присутствие должно отпугивать хулиганов, ну а в случае более серьезного происшествия он должен закричать: "Держи вора!", и на этом его обязанности заканчиваются и риск тоже.
Современная концепция системы обеспечения безопасности должна быть более сложной. Риску могут подвергаться территории заводов, государственные здания, склады, военные объекты и т.д., этого достаточно, чтобы оправдать создание круглосуточного подразделения безопасности современного эквивалента ночного сторожа.
Все возрастающее мастерство преступников создает дополнительные сложности в работе подразделений безопасности. И теперь уже не принято, чтобы контроль за доверенной территорией осуществлялся без помощи технических средств, что, в свою очередь, стимулирует интенсивное развитие электронных сигнализационных устройств.
В предыдущей главе мы упоминали проблему ложных тревог для периметровых сигнализаций, особенно там, где стена или забор мешают общению с теми, кто находится снаружи. Друг это или враг, система сигнализации определить не может. Научить систему различать их - становится задачей для ее разработчиков. Тем не менее, возрастающая стоимость персонала и трудности с его подбором заставляют концентрировать усилия на совершенствовании физической защиты, периметровых детекторов, а также детекторов размещенных на территории с учетом возможных направлений движения нарушителя. Об этом будет рассказано в 6 и 7 главах.
Сигнализация, действующая в рабочее время
Публика чаше всего представляет систему обеспечения безопасности как сигнализацию, действующую вне рабочего времени. Но как мы уже выяснили, успешная работа системы сигнализации в ночное время переключила внимание злоумышленников, а следовательно - и внимание людей, отвечающих за безопасность, на дневные часы. Конечно, лучше всего держать двери закрытыми. Но служащим необходимо передвигаться, чтобы выполнить свои обязанности. И здесь мы сталкиваемся с необходимостью различия между другом и врагом. Конечно, предпочтительно не посылать каждый раз кого-то открывать и закрывать дверь при каждом передвижении персонала. Возникающие отсюда проблемы контроля за допуском и наблюдением за входной дверью подробно рассматриваются в главах 7 и 10, куда также включены и проблемы, связанные с людьми. Можете ли вы с уверенностью сказать, что люди не пронесут оружие или краденные товары, спрятанные в одежде или в багаже?
Элементы типичных систем
Изучая возможность возникновения риска, каждый инспектор держит в голове весь объем средств обнаружения, контроля и сигнализации, которые накопила и использует его фирма. При написании своих предложений и спецификаций он выбирает из этого набора наиболее подходящие. Иногда покупатель заказывает слишком много устройств, чтобы предусмотреть любую вероятность риска. В этом случае - мой любимый вопрос: "Чего бы вам хотелось из того, чего нет? На этом, как правило, разговор обрывается. На самом деле инспектор и есть именно тот человек, который может понять вопрос и ответить на него. Если он грамотно оценил риск и продумал все заранее, то ему обязательно бы пришла в голову такая мысль: "Эх, была бы такая штучка, чтобы..." И как бы в ответ на его мысли возникали сначала бы сигнализационные дверные контакты и контактные коврики, а затем ультразвуковые и микроволновые датчики, чувствительные к взрывчатым веществам и наркотикам приборы, видеокамеры для наблюдения ночью в невидимом инфракрасном свете, микропроцессоры для идентификации голоса и т.д.
Одной из целей этой книги является активизация творческого мышления. То, что это возможно, видно из перечисленных примеров. Однако этого не произойдет, если работники системы безопасности, инспектора и инженеры будут пассивно использовать имеющиеся в их распоряжении различные устройства, воспринимая их как нечто, что выполняет за них работу.
Элементы и технические устройства систем безопасности будут описываться в книге более детально по мере преподнесения материала. Снова и снова задавая вопрос "Сработает ли техника? Как ее можно вывести из строя?" мы придем к пониманию многих особенностей сигнализационных устройств, научимся видеть их слабости, которые могут быть использованы злоумышленниками.