Жемчужная новакула — это рыба-санитар, вступающая в симбиоз с крупными рыбами других видов. Чистильщик и очищаемый понимают друг друга с помощью специфических движений. Посредством такой беззвучной коммуникации они проникаются доверием друг к другу, и потому крупная рыба, ничего не подозревая, позволяет жемчужной новакуле приблизиться. А морская собачка (Aspidontus toeniatus) умеет в точности имитировать новакулу: она в мельчайших деталях копирует ее движения, хотя они совершенно нетипичны для рыб ее семейства. Закамуфлированная таким образом морская собачка обманывает свою жертву (крупную рыбу) и откусывает у нее кусочки плавников и жабр.
Вот уже около двадцати лет социологи ищут ответ на этот вопрос. Они обнаружили, что абсолютно незнакомые люди способны уговорить нас сказать «да» за несколько минут исключительно потому, что мы находим их симпатичными. Например, талантливые продавцы. На большинство из нас (хотя мы этого и не осознаем) оказывают влияние несколько факторов: внешность, наличие точек соприкосновения (схожесть), умеренная фамильярность, лесть, связанные с человеком положительные ассоциации (например, приятное время, проведенное вместе, общие знакомые и т. д.).
Больше половины (примерно шестьдесят процентов) манипуляторов стараются завести дружеские отношения как можно быстрее — особенно когда речь идет о профессиональной сфере — и при первой же встрече показать себя максимально дружелюбными. Они смеются, очень внимательны и щедры (делают маленькие подарки или оказывают услуги), используют лесть.
Эта книга ни в коем случае не призывает подозревать в манипуляциях любого, кто кажется нам симпатичным и дружелюбным, поскольку, к счастью, существует множество людей, которым не требуются уловки и ухищрения, чтобы их оценили по достоинству Они умеют ясно и искренне выражать свое мнение, свои желания и переживания. Такие самоуверенные личности уважают желания и потребности, чувства и мнение других. При общении с ними не создается впечатление, что иметь потребности, точку зрения или чувства, отличные от их собственных, нелегитимно, плохо или противоправно. Уверенный в себе человек ощущает себя таковым без уловок и хитростей — фальшивых улыбочек, изображения приветливости и почтительности, подстраивания своего настроения под чужое. Такой человек обладает понятным характером. Он не старается изо дня в день преподносить неприятные сюрпризы и стремится к стабильности в профессиональных и социальных отношениях. Он не пытается скрыть свое истинное лицо и абсолютно не имеет потребности подавлять других для того, чтобы чувствовать себя ценным. Сложившаяся личность вовсе не отрицает свои недостатки (даже если не всегда с легкостью признает и принимает их) и умеет признавать свои положительные стороны, не делая из этого постоянную демонстрацию с целью доказать другим, что выше их (или что другие хуже).
Такая подробная характеристика действительно дружелюбного человека дана здесь для того, чтобы лучше понять поведение манипулятора. Очевидно, что в начале отношений дружественный манипулятор будет стараться не отличаться от самоуверенного человека. Манера поведения меняется в мгновение ока, и только в этот самый момент можно уловить разницу. Однако для того чтобы обнаружить манипулятора в дружественной маске и понять его истинные намерения и цели, необходимо довольно долго соприкасаться с ним. Самые пассивные и наивные из нас, к сожалению, никогда не смогут его уличить. Попросту потому, что не обращают внимания на собственные эмоции и не осознают свои потребности. Только это осознание производит необходимый шок. Однако миллионы людей живут по обратной схеме: им важнее удовлетворять чужие потребности, чем собственные, и только благодаря отрицанию личных нужд они могут вынести фрустрацию и негативное ощущение. Подчинение другому возможно, только если имеются подавление и последующее отрицание собственного эго. Речь идет именно о тех, кто на вопрос: «Чем ты хочешь заняться после обеда?» отвечает: «Чем пожелаешь». Если мы повторим вопрос с целью услышать, чего они хотят сами, они искренне ответят: «Я не знаю». Из-за удовлетворения главным образом потребностей и нужд других (из страха не понравиться кому-либо) они перестают признавать существование собственных чувств. Таким образом, эти пассивные люди не способны выявить манипулятора под маской друга, и это может длиться и десять, и двадцать лет!