Двойная связь, или обратная зависимость, — уловка не только манипуляторов. Зачастую мы сами ею пользуемся, даже не отдавая себе в этом отчета. Так, например, жена может упрашивать своего мужа сделать все, чтобы зарабатывать как можно больше (а это значит, больше работать), а затем жаловаться, что она с ним практически не видится, поскольку он работает слишком много! Сложное решение для мужа: какую из просьб удовлетворить? В обоих случаях его жена не будет удовлетворена результатом. Все, что муж может сделать, — это вслух проговорить границы понятий «слишком» или «недостаточно». Суть в том, чтобы найти золотую середину.
Манипулятор — король противоречий. Обратная зависимость — всего лишь часть комплекса парадоксов, которые манипулятор регулярно применяет. Патрик работает ночным дежурным в отеле и вот уже два года конфликтует с обоими хозяевами (муж и жена), которые, к сожалению, являются манипуляторами. Об обратной зависимости он рассказывает следующее.
«Во вторник вечером ко мне подошел хозяин отеля месье Мартиаль. Он спросил меня, видел ли я или слышал что-либо в свою смену: витрина, выходящая на улицу, была разрисована граффити. Я ничего не знал, поскольку из-за стойки ресепшен мне не видна витрина, о которой шла речь. Поэтому я вышел на улицу, чтобы оценить нанесенный ущерб. Действительно, стена была вся покрыта рисунками. Месье Мартиаль повторил свой вопрос, поскольку был уверен, что это произошло в ночь моего дежурства.
Ощущая, как он пытается мной управлять, я ответил ему: “Когда Сирил еще работал в отеле, вы запрещали ему выходить на улицу (Сирил — ночной сторож, которого уволили шесть месяцев назад, потому что он ночью выходил за порог, а месье Мартиаль не разрешал этого из соображений безопасности)”.
Месье Мартиаль пришел в ярость: “О чем вы мне вообще говорите! Я спрашиваю вас, видели ли вы или слышали что-либо, а вы мне отвечаете, что я не разрешал Сирилу выходить на улицу!”»
Патрик дает следующие комментарии: «Всегда один и тот же сценарий! Он делает вид, что не понимает. Он утверждает, что эти граффити нарисовали в ночь моего дежурства. Я очень удивился, поскольку ночь была спокойная. Помимо того, он не появлялся всю вторую половину недели, поэтому не мог знать, точно ли это произошло в ту ночь, когда работал я. Месье Мартиаль хотел вызвать во мне чувство вины, намекнув: “Это произошло именно в ту ночь, когда вы были на работе”. Даже когда я ответил ему, что ничего не знаю, он продолжил расспрашивать, видел ли или слышал ли я что-нибудь. Он даже стал давать советы, что мне делать, если я застукаю кого-либо на месте преступления, например: “Эй, ребята, не шалите тут и идите марать где-нибудь в другом месте!” Он не изменял своей мысли и повторял неправду, чтобы узнать истину. Чтобы рассмотреть эти не очень-то красивые граффити, сделанные не более нескольких минут назад, мне пришлось встать и подойти к выходу. По мнению месье Мартиаля, у меня, должно быть, была крайне сильно развита интуиция!» Со своей стороны я адресовал этому манипулятору два послания.
1. Сирил был уволен без уважительной причины (он понимал кое-что и поэтому мешал).
2. Зная о его недовольстве тем, что Сирил выходил на улицу, что Патрик должен был сделать?
а) выйти на улицу и, возможно, увидеть тех, кто рисует эти граффити; такой поступок, конечно же, будет раскритикован моим начальником;
б) остаться внутри, как этого хотел месье Мартиаль, но в этом случае он не сможет наблюдать место, где делают эти рисунки.
Как бы вы ни повели себя, в случае с обратной зависимостью манипулятор в любом случае обвинит вас в том, что вы поступили неверно.
С самого начала работы Патрика у этих управляющих в их отношениях немедленно установилась атмосфера обратной зависимости.
«Я уже месяц работал в отеле и общался с хозяевами исключительно по телефону. Только их дочь появлялась в гостинице. Однажды вечером она должна была вместе со своим мужем встретиться там с ними, в гостиной. Я знал об этом.