«Давайте говорить друг другу комплименты…»
Комплимент – это похвала, выражение одобрения, восхищения. Он всегда доставляет удовольствие, так как любой человек нуждается в положительных эмоциях. Комплимент отличается от лести тем, что в нем делается маленькое преувеличение. Льстец же довольно сильно преувеличивает достоинства человека. Кроме того, лесть намного грубее, и люди часто отвергают ее именно из-за ее неправдоподобности. Поэтому следует очень внимательно подходить к этому вопросу. Также надо отличать комплимент от похвалы. Похвала – это оценка, которую обычно высказывает вышестоящее начальство. Комплименты же способны высказать и подчиненные.
Комплименты бывают разными, одним из самых эффективных является комплимент на основе антикомплимента. Его смысл заключается в том, что, обращая внимание на свою неудачу, мы тем самым хвалим и возвышаем другого. Например, один коллега говорит другому: «Как ты общаешься с этим клиентом? Я на прошлой неделе уговаривал его целый час, и все без толку, а ты сегодня так быстро решил этот вопрос».
Также большим успехом пользуются те комплименты, которые можно продолжить. Например, матери говорят: «Какой у вас красивый ребенок!» Мать получает удовольствие, так как только ухоженный ребенок бывает красивым, значит, комплимент был предназначен родителям.
Сам комплимент обязан быть не слишком длинным. В нем не должно быть поучений и двусмысленных оборотов. Он призван быть легким, умным и тонким. Если же в комплименте чувствуется предварительная подготовка, то он становится пошлым, претензионным и смешным. Комплименты следует говорить как можно чаще любому человеку, который их хотя бы немного достоин.
Если вы станете часто произносить комплименты, то скоро научитесь делать их легко, красиво и естественно.
Каждый человек примет комплимент с удовольствием и потому способен простить ваши невольные промахи. Комплимент произведет большее впечатление при свидетелях, но если вы не уверены в своих силах, то присутствие посторонних вас в состоянии смущать. Учиться делать комплименты лучше на мужчинах. Они, так же как и женщины, любят слышать их, но так как получают их меньше, то не так требовательны к ним.
Если говорить комплименты не слишком часто и тонко, то они привнесут в беседу грациозность. Но не стоит путать комплимент с грубой лестью. Ведь последняя является лицемерием, которое всегда неуместно и характеризует говорящего далеко не лучшим образом. Получить такой комплимент также унизительно. Комплимент следует говорить вовремя и к месту. Только тогда он доставит человеку удовольствие. Стеснительному человеку он к тому же придаст уверенности в своих силах, а замкнутому человеку поможет раскрыться, повысит его настроение.
Многие делают комплименты, не думая о том, к месту ли они сказаны и насколько своевременны. Например, женщине часто говорят: «Вы сегодня замечательно выглядите!» Конечно, она в ответ скажет слова благодарности, но при этом способна подумать: «А разве вчера я плохо выглядела?» Фразу «Какая вы сегодня красивая и нарядная!» вообще нельзя считать комплиментом, так как в ответ женщина подумает: «А как же я выгляжу в остальные дни?», – а слово «нарядная» сказано совсем не к месту.
Комплимент не должен быть с двойным смыслом и похожим на ярко выраженную лесть. Следует избегать чрезмерных преувеличений и не выражать слишком сильный восторг.
Сам комплимент нужно говорить доброжелательно, уверенным тоном, с улыбкой. Не стоит изображать дешевые театральные эффекты. Ваши жесты и мимика обязаны полностью соответствовать словам. В самом комплименте не должно быть иронии. Не надо произносить избитые и заезженные фразы. Не стоит делать комплименты походя, как бы мимоходом. Причем всегда следует просчитывать реакцию на него. Если есть хоть малейшая уверенность, что возникнет негативное отношение, то лучше не произносить комплимент. Говоря его одной даме, следует быть очень острожным, если его в состоянии услышать другая дама, находящаяся поблизости. В некоторых ситуациях он способен испортить ей настроение.
Между мужчинами комплименты делать не принято. Они считаются неприличными и ставят человека в неловкую и смешную ситуацию. Дамы и молодые девушки также не должны делать комплименты мужчинам. Женщины могут оказаться в неловкой ситуации и оконфузить себя и мужчину. Женщина, получившая комплимент, не вправе слишком сильно на него полагаться. Каждый комплимент следует воспринимать осторожно, так как в нем могут быть скрыты ложные чувства.
Как же надо реагировать на комплимент? Его следует принять с благодарностью и достоинством. Причем не стоит ограничиться одним «Спасибо», допустимо высказать слова благодарности вежливым и искренним тоном. Все вопросы и комментарии, даже на двусмысленные комплименты, лучше не высказывать вслух. Не следует возражать, принимая комплимент, – не принижайте своих достоинств. Если вам сделали комплимент о вашем внешнем виде, то нужно говорить, что вы себя плохо чувствуете.
Если вы еще не делали никому комплиментов, то начать тренироваться лучше с близких и друзей. Они быстрее вас поймут и простят, если у вас не получится.
Дистанционное общение и его секреты
Наш мир огромен, и люди со временем преодолели эти большие расстояния и научились общаться через них с помощью писем, телеграфа, телефона, Интернета и т. д.
Письма являются одним из самых старых видов связи через расстояния. Раньше их писали от руки, в настоящее время практически все письма отсылают в машинописном виде и только подпись ставят от руки. Но некоторые письма, например с благодарностью, поздравлениями, выражением соболезнования, до сих пор следует писать от руки.
Некрасиво выглядят письма на вырванных из тетради листочках. Если же письмо написано на нескольких листках, то их нужно пронумеровать; все письма обязаны быть аккуратно и чисто написаны. Слишком сильно исправлять текст не стоит.
Существует много разных видов писем, которые надо писать по различным шаблонам.
Например, письма родным следует начинать с вопросов о здоровье, благополучии и настроении адресата. Само письмо должно быть написано ясно, уважительно, без помарок и исправлений. Подписать его надо именем, которым обычно вас называют в семье близкие.
Также есть деловые, рекомендательные, письма-напоминания, письма-извинения, письма-соболезнования.
Все обращения в тексте следует писать с прописной буквы: «Было приятно Вас увидеть вновь», «Получил Ваше письмо».
Надо также знать различие в значениях слов «жена» и «супруга». Слово «жена» обозначает спутницу жизни («моя жена просила вам передать»), «супруга» – это владычица домашнего очага. Это слово можно употреблять в следующем контексте: «передайте привет супруге».
Письмо можно закончить словами: «Примите мои наилучшие пожелания», «С уважением» и т. д.
В прошлые века только деловые письма начинали с даты, а в частных письмах дату ставили в конце. В настоящее время письмо любого вида следует начать с даты.
В письмах близким можно написать «обнимаю», «целую» и обязательно разборчиво указать свое имя или «мама», «папа», «отец» и т. д.
На цветных открытках обычно посылают приветы из отпуска, путешествия, поздравления с различными праздниками и днями рождения. На обычных открытках пишут краткие текущие сообщения.
Письма в разных странах адресуют по-разному. Если послание отправляют паре, то на конверте следует написать имя того супруга, которому предназначено письмо.
За все услуги надо благодарить лично или письмом. Его обычно высылают через неделю после отъезда.
Письмо с поздравлением по случаю брака нужно выслать в течение 8 дней после получения сообщения об этом.
Письмо с выражением соболезнования высылают в течение первых 10 дней с момента получения сообщения о смерти. Здесь не стоит писать банальные фразы. Следует постараться выразить соболезнование как можно сердечнее.